............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эдем 

Мейрамхана
3.9
58 баға
3.9
58 баға
23 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
IO
Inkar Oralbekova·14 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Gulmira Udanova·12 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
К сожалению, мой отзыв связан с печальным событием — неожиданной кончиной близкого человека. В связи с этим, родственники выбрали кафе “Эдем” для проведения конак асы и поминок в день похорон. Хотелось, чтобы прощание прошло достойно, спокойно и без организационных трудностей. Однако, несмотря на предварительные договоренности, уровень обслуживания оказался крайне неудовлетворительным: 1. Качество еды: мясо было недоваренным и жестким, по словам родственников — возникли подозрения, что оно было заменено на продукт низшего качества (не утверждаем, но это мнение участников трапезы). Такое качество блюд для поминального стола абсолютно недопустимо. 2. Обслуживание: сотрудники заведения практически не выполняли свои обязанности — сервировка стола и обслуживание гостей частично легли на нас самих. Считаем, что за уплаченную стоимость это недопустимо. 3. Отношение администрации: до момента оплаты администратор вела себя вежливо. Однако после получения полной суммы её поведение изменилось — на любую просьбу (включая, например, использование микрофона) предъявлялся дополнительный прайс. Обычный микрофон, работающий на батарейках, нам предложили за 15 000 тенге, что считаем завышенным и неадекватным. Также возникали странные моменты при подсчёте количества человек — по словам родственников, если человек выходил в туалет и возвращался, это могли трактовать как двух гостей. Такой подход недопустим, особенно в столь чувствительной и трагической ситуации. Поминальный ужин — это не праздник, а часть обряда, и каждый участник ожидает уважения, такта и хотя бы минимального уровня сервиса. Мы оставляем этот отзыв с целью предупредить других людей и надеемся, что администрация заведения пересмотрит свои стандарты обслуживания, особенно в столь ответственных ситуациях. Не советую данное место ни для каких случаев. Морально устарело и в плане кухне невкусно, и никакого тебе человеческого обслуживания.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Zamir Bardybayev·2 пікір
Керемет ұнады
M K·14 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Перизат Кабдырова·1 пікір
Керемет ұнады
Azhar 🫶🏻🤍·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Щщс Щщс·16 пікір
Керемет ұнады
Серік Әуесқанов·7 пікір
Керемет ұнады
КАКЕ Осведомленный·17 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ