............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

ТНП 

​Құрылыс материалдары дүкені
3.3
431 баға
ТНП-ның барлық филиалдарында -22% дейін жеңілдіктер
​Жарнама​*Kaspi Bank АҚ. Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігімен берілген № 1.2.245/61 лицензия.

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер230

Бағалар

Фото35

Бос жұмыс орындары

3.3
431 баға
ЕС
​Евгения СОРОКИНА​2 пікір
Компания таңдады
Магазин действительно отличный. Цены приемлимые и услуги в разы лудше, нежели в других стройтельных магазинах.
Толығымен оқу
ТНП, магазин строительных материалов
12 желтоқсан 2018, ресми жауап
Добрый вечер! Большое спасибо за оставленный отзыв ,нам очень приятно когда наши клиенты хорошо отзы…
А7
​Ася 7070​1 пікір
Обслуживание 0 никто ничего не говорит,должны искать консультантов ,кто посоветует.наконец то подошли консультанту показали схему квартиры. Сколька понобится линолеум ,он посчитал и написал сумму на линолеум определенную сумму,мы как то сомневались,что очень дорого вышла и позвали специалиста ,который будет делать ремонт и в этоге вышла нам понодобилась линолеум за цену гораздо ниже чем говорили специалисты магазина.Если нечего не знает,зачем людям голову морочит.
Толығымен оқу
​Надежда​1 пікір
Лучшие
КС
​Кот Сэм​15 пікір
Почитав комментарии я уже поняла,что наш случай это не первый,заказали дверь онлайн,менеджер перезвонил и убедил,что можно расширить дверной проем,когда уже привезли дверь,созвонились с мастером по установке и он сообщил,что это сделать не возможно,теперь нужно потратить гору денег на возврат,так как это нанять грузчиков,машину, так теперь ещё и оказывается,как указали ранее в комментарии,за возврат тоже нужно заплатить,ну если у Вас уже были такие ситуации,что люди сталкивались с такой проблемой,почему при покупке двери менеджер говорит,что установка возможна? Или что каждый месяц работают разные люди? Которые не разбираются в своей работе. Хороший специалист всегда сделает наоборот,да бы избежать подобных ситуаций,узнает,какой дом,какой дверной подьем и тд,а тут получается наоборот,как будто магазин наваривается,на доставках и возвратах. Из за всей этой ситуации сдвинулись сроки ремонта и договорённости с другими специалистами,что в свою очередь повлияло опять таки на материальные убытки.
Толығымен оқу
ЕК
​Ермек Калиакперов​1 пікір
Доставшики наглый подьездгедин акелмит
AT
​Ainur T​11 пікір
Не знают с чем работают. Продавец-консультант, не помню его имени, мало того что грубый(как и практически все работники, которые там работают), так ещё и оказался некомпетентным в своей работе. Приобрели двери, панели и молдинги: наружные, угловые и соединительные. НИ ОДИН из них не подошёл, 15 000 на ветер. Проблема в том, что продавец пробил нам эти молдинги, темболее после слов моего супруга «Теперь к этим панелям нам нужны молдинги»- он нам дал эти. Чеки все приложу, если в этом есть необходимость. В филиале на Сатпаева отлично обслужили продавцы панелей и молдингов. Объяснили всё что нужно.
Толығымен оқу
​Andrew Shapavalov​49 пікір
Отзывы пишу редко, но это исключение. Приобрели входную дверь бренд STRONG grey, стоимостью ~ 150к, по виду и характеристикам понравилась, и цена хорошая, когда аналоги за 200к. При установке выявилось, что дверь имеет дугообразное полотно, в следствие чего дверь плохо закрывается, т к полотно не прилегает к защёлке замка. Оказывается бренд от ТНП с Китая, у всех дверей полотно неровное, и это наглядно видно даже на витрине магазина. Обратились к администратору (мужчина), составили заявку для установщика с магазина, чтобы тот дал свою оценку. Через неделю он пришёл (мастер Рустам), подтвердил, что это особенность данной модели, задав вопрос о ненормальности, что у двери такое, он согласился, что такое для двери не нормально, также поделился опытом установки этой модели, что с каждой второй проблемы. Зная эти особенности двери он подточил защелку замка. Также было выявлено, что уплотнитель пришел в непригодность, и это тоже ненормально, т.к. в процессе эксплуатации всего неделя, на месте созвонившись с администрацией было принято решение, что мастер в другой раз приедет и заменит уплотнитель. Прошло около 20 дней, вновь позвонили администратору (мужчина), на что он посетовал, что у них сейчас очередь на установки дверей и нету времени у мастера. Забылось, время прошло... уже в августе из принципа решили вновь позвонить, так как обещали, и дело с концом.. на что другой администратор (девушка, имя Эльвира или Элина) сказала , что вы покупали дверь 3 месяца назад, а гарантия у нас 1 месяц, на что такая некачественная ответ был - "двери у нас хорошие". Надеялся на компетентность данного магазина, изначально они вроде бы хотели решить проблему, но видимо важнее только продать товар, а не сделать покупателя довольным и постоянным клиентом, даже если бывают такие ситуации. Ведь всегда можно найти компромисс и общий знаменатель.
Толығымен оқу
ZK
​Zhansaya Kospayeva​1 пікір
Ужасное отношение к покупателям, грубые и злые, я вижу мой отзыв не первый по этому поводу, но руководству походу на это наплевать. Что на кассе что на консультации, будто пришли милостыню просить и бесплатно забирать, хотя оставляем там не маленькую сумму и не в первый раз. Дно
Толығымен оқу
ТНП, магазин строительных материалов
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Өтінеміз, біздің компанияның клиенті болғаныңызды растаңыз. Ол үшін келесі нұсқаларды…
Б
​Баха​2 пікір
Здравствуйте всем. Кассир Виктория, не умеет с людьми разговаривать. ТНП в инстаграме старается продавать свои товары, всякие ролики снимает. А кассирам без разницы что во круг происходит, не понимает что такое командное работа, "моя хата с краю" Журнале отзывы оставил жалобы, не знаю будет смотреть руководитель или нет. Лучше в Мегастрой ходите через дорогу.
Толығымен оқу
ТНП, магазин строительных материалов
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Өтінеміз, біздің компанияның клиенті болғаныңызды растаңыз. Ол үшін келесі нұсқаларды…
​Наталья Дмитренко​13 пікір
Перепроверяйте информацию которую вам говорит консультант. Столкнулись с тем что купили дверь входную нестандарт, консультант заверил что мастер расширит проем и она встанет в панельный дом. При оплате услуг мастера специально поинтересовались занимается ли он этим. Нас заверили что да, такую работу делает за отдельную плату. По факту несколько дней ожидания мастера и когда приехал отказал в установке, т.к. расширение небезопасно в панельных домах на такое большое расстояние. Еще удивился почему нас сразу не предупредили об этом в магазине. Ну хорошо я за безопасность. Приехала сделать возврат и купить другую дверь. На кассе озвучивают что нужно будет еще оплатить возврат 😆😆😆 Пригласили администрацию объяснив ситуацию, в ответ получили "это ваш выбор и то что дверь не подошла( и только мастер вам сказал об этом) это ваши проблемы". И вот в чем вопрос: как тогда я могу надеяться на грамотную консультацию в вашем магазине??? При условии что знаний в ремонтных работах у меня нет.
Толығымен оқу
NK
​Natasha Kaizer​3 пікір
На третьем этаже есть отдел по продаже кроватей, матрасов и диванов.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЯЛ
​Яна Литвинова​2 пікір
Зачем вам телефон. Если даже трубки не берете....
SA
​Sabina Aitliyeva​2 пікір
Ужасные сервис и обслуживание, кассиры на кассе обслуживают с недовольным лицом, ничего не объясняют, как будто к ним домой без приглашения пришли. Вчера оформила доставку, пришла домой и обнаружила что грунтовка 10 литров в доставку не вошла, то есть мне нужно вернуться и тащить ее самой, хоть бы сказали на кассе заберите ее сами, но нет же! Только в дверном отделе консультанты хорошие, сами все объясняют и подсказывают!
Толығымен оқу
ВЖ
​Валентина Жанисова​6 пікір
Отдел обои по ул. Казахстан. 09.10.25.Пока не позвали никто из консультантов не подошёл даже поинтересоваться. Сами выбрали. Посчитали сами квадраты. Сказали сколько штук. Девушка блондинка сунула критик доя кассы. Ничего не объяснив. Оплатили. Ждём. Спрашиваем: нам выносим. Отает: нет забирайте на складе. На каком складе. Ответ: ищите серую дверь на выходе. Пошли. Не на остановке выход. Отправили на другой. Среди расположение отделов эту дверь не видно. Говорю сами не можете проводить или получить. Ответ: нет не можем! При чём кроме нас в отделе никого не было. Клиенториентировость ноль.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Nazerke Kurmanyazova​8 пікір
Продавец отдела сантехники крайне неприветливый и незаинтересованный. Вместо того чтобы помочь с выбором и ответить на вопросы, отвечал сухо и с раздражением. Создавалось впечатление, что мы мешаем ему, хотя пришли именно за покупкой. Кроме того, не были предоставлены необходимые сведения о товаре: ни по качеству, ни по цене и комплектации. Очень неприятно, что в специализированном магазине можно столкнуться с таким отношением. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень обслуживания и примет меры по улучшению качества!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SS
​Sania Sharipova​4 пікір
Цены премлимые качество 👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДЛ
​Денис Липський​2 пікір
Есть всё
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ТНП, магазин строительных материалов
19 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Денис! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв, приходите, будем рады вас видеть!
​Zhanna Mustafinova​8 пікір
Молодцы
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ТНП, магазин строительных материалов
19 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Zhanna. Благодарим за отзыв и оценку ❤ Нам очень приятно 🤝
​Пользователь​15 пікір
Есть всё, что нужно для ремонта. Ценники приятные, консультанты грамотные.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ТНП, магазин строительных материалов
19 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо, Пользователь, за отзыв и оценку 🙏👌 Нам очень приятно!
АФ
​Алексей Фисуненко​1 пікір
Не нравится сервис в отделе линолеума филиал Казахстан 159,именно два низких работника , вечно делают вид что заняты, либо говорят что нет нужного линолеума в наличии,в общем работать не хотят, по другим отделам все нормально
Толығымен оқу
ТНП, магазин строительных материалов
19 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы…
Н
​Нуржан​1 пікір
Мастер установки дверей Слава,настоящий специалист в своей сфере деятельности, присмотритесь к сотруднику,также консультант Евгений, в общем вся команда ТНП хорошо справляется с задачами когда работает слаженно.ставлю 5 баллов.
Толығымен оқу
ТНП, магазин строительных материалов
19 тамыз 2025, ресми жауап
Нуржан, здравствуйте. Большое спасибо, что выбрали нас 🤗 Рады работать для вас.
ЛЖ
​Лунара Жумабаева​2 пікір
Добрый день,уважаемое руководство магазина столько лет была вашим клиентом,но сегодня была не совсем приятная ситуация с доставкой до квартиры на 5 этаж я оплатила 32400 тенге,лифт у нас только пассажирский и он сегодня был отключен,грузчики отказались поднимать до квартиры и сказали что поднимут все до 2 этажа т.к кассир сказала что вы оплатили с учетом лифта сумму 32400!И после этого я не смогла дозвониться в магазин и разобраться с данной ситуацией.
Толығымен оқу
МВ
​Марина Вальяжная​6 пікір
Спасибо большое консультантам и кассирам за грамотную работу и помощь. Отдельно Спасибо за доставку, работу склада.
Толығымен оқу
ТНП, магазин строительных материалов
6 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш добрый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались дово…
ВР
​Валентина Рыжих​11 пікір
Здравствуйте. Покупала у вас 8 мая обои в магазине по ул. Казахстан . В инстаграмм говорили что есть праздничные скидки 9 %. Но придя в магазин при покупке в каспи рассрочку мне на кассе в скидке отказали. Сказали что скидка на рассрочку не действует. Хотя когда на Наурыз были скидки-мы в это время тоже приходили в магазин за товаром. И тоже покупали в рассрочу- нам делали скидку. Только это было в филиале на КШТ. Хотелось бы узнать в чем причина отказа . Почему мне отказали в скидке?
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ