............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vizit-сервис 

Жөндеу-монтаждық компания
2
119 баға
2
119 баға
85 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
L1
Liliya 13·43 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Андрей Данилов·12 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Ари .·24 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Визит сервис — крайне слабый сервис с ужасным обслуживанием .Такое ощущение, что компания застряла в каменном веке. Домофоны постоянно выходят из строя, и их не спешат ремонтировать. Или Могут просто отключить без какого-либо предупреждения. Когда звонишь уточнить причину, сообщают о якобы имеющейся задолженности. При этом я оплачиваю каждый месяц. На вопрос, откуда взялась задолженность, отвечают: «повысился тариф, вы платите по старой цене», и называют какую-то сумму. Откуда именно она сформировалась — непонятно. Насколько она реальная и обоснованная — тоже неизвестно, так как никаких уведомлений, официальных расчётов или информации о повышении тарифа предоставлено не было. После погашения этой «задолженности» приходится ещё около недели ждать повторного подключения домофона. Отдельно хочется отметить уровень общения сотрудников. На звонки отвечает постоянно недовольный, грубоватый мужчина. Разговаривает раздражённо и неохотно,будто ему люди звонят на личный номер и навязываются со своими проблемами. Общается так, словно делает одолжение. Нету Никакой элементарной клиентоориентированности и желания помочь. Почему людям нельзя самостоятельно отслеживать всем этим ?Почему при онлайн-оплате не отображается долг или информация о повышении тарифа? В 2026 году, в век цифровизации, во многих сервисах давно существуют личные кабинеты с прозрачной историей начислений. Здесь же ответ один: «у нас нет — и всё». Также предлагают писать в WhatsApp, однако на сообщения, которые я отправляла на протяжении двух лет, никто ни разу не ответил. Количество аналогичных отзывов подтверждает, что проблема носит системный характер. Однако никаких изменений в лучшую сторону в работе компании не происходит. Им просто без разницы. В сложившейся ситуации единственный способ наверно добиться прозрачности и порядка — всем вместе подать официальную жалобу через Е-Отиниш.Толығымен оқу
НС
Назира Сырымбаева·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Vladimir K·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
PoputkaUkaRF Transfer·5 пікір
Ұнаған жоқ
Марина 💖·21 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
АИ
Андрей Иванов·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Zhanna G·11 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Мадина·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
ЕЗ
Елена Зиновьева·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Не знаю как насчет установки шлагбаумов и видеонаблюдения, но не вздумайте устанавливать домофон у этой фирмы и тем более заключать с ними договор на техническое обслуживание! Не знаю что и как написано в новых договорах, у нас они ставили домофон в 2007 году и там есть пункт о том, что если вы не платите 2 мес, вам отключат трубку в квартире, за подключение вы будете должны 500 тенге(старая цена) и кроме этого, если вы не платите взносы полгода, год, десять лет, эта фирма будет вам продолжать начислять взносы за не оказанные услуги (трубка то у вас уже отключена) При этом ни звонков, ни квитанций ни других сообщений о долге вы не увидите! И вы даже не вспомните про данный пункт в договоре, пока случайно не узнаете, что за вашей квартирой долг в 45 тысяч! А вы, например, домофона при покупке квартиры 10 лет назад в глаза не видели и договор на домофон заключали прежние хозяева квартиры, которые сказали , что давным давно отказались от домофона. При этом в договоре с фирмой указано, что взносы вам будут начислять, пока вы не приедете, не погасите долги и не напишите заявление. То есть мало просто бросить платить, нужно обязательно писать заявление. А фирма будет сидеть тихо, не напоминать о своем существовании и копить ваши долги!Толығымен оқу
DT
Damir Tussipkhanov·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ