............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

East Rich плюс 

​Өлшеу аспаптарын тексеру
1.3
41 баға
ЖШС East Rich плюс

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер39

Бағалар

Фото1

1.3
41 баға
ТШ
​Таня Шигрина​1 пікір
Ужасное обслуживание. Такого хамства со стороны оператора я ни когда не слышала. Ей не с людьми работать, а где-нибудь в степи сидеть. Я позвонила, чтоб заказать замену счетчика, так она даже на вопрос толком ответить не может, а только орет, хамит и ноет, что она "так устала и у нее голова болит", еще и перебивает, когда начинаешь ее спрашивать.Если не может работать с людьми, то пусть с больной головой сидит дома. Видимо эта компания не дорожит клиентами и конкуренция им не страшна. Самое худшее обслуживание, самый низкий рейтинг и отвратительное обслуживание. Не рекомендую сюда обращаться. Мало того, что запись только на срок через две недели. Я после них позвонила в другую фирму, там сказали, что придут через три дня. В городе много аналогичных компаний с отличным обслуживанием.
Толығымен оқу
​Aslan Kairkanov​1 пікір
Сервис НУЛЕВОЙ👎👎👎
СК
​Светик К​1 пікір
Ужасное обслуживание! Записались на одно число - никто не пришел. Перенесли запись на неделю - опять никто не пришел. Позвонили, нам в грубой форме ответили, что мастер должен был с нами уже связаться. И больше никакой конкретики. Позвонили ещё раз и спросили причину, по которой никто не приехал. В ответ никакого объяснения, хамское отношение, ужасное отношение к клиентам. Не советую даже обращаться к ним. Поберегите свои нервы
Толығымен оқу
GK
​Gulnar Kapiyeva​5 пікір
Доброго всем дня уважаемые клиенты ! Считаю нужным уже ответить на Ваши отзывы . К огромному сожалению готовы признать ,на сегодняшний день обстановка обострена до максимума среди населения . Народ озлобленный , недовольный всем . Отсюда и вытекающие последствия. Проблема глобальная на самом деле ….Люди перестали спокойно вести диалог. Вот такие слои населения кричат , требуют,летят оскорбления , нецензурная брань , ну и в дальнейшем пишут свои негативные отзывы . Мы готовы к сотрудничеству и к диалогу в доброжелательном ключе . Всем мира и добра!
Толығымен оқу
TO
​Tati Okon​3 пікір
Очень странная компания. По телефону сказали, что поверка будет во вторник и нужно скинуть адрес в ватсап. Утром во вторник должен позвонить мастер и уточнить по времени. В итоге, я скинула адрес на ватсап, сидим ждём до обеда, звонков нет. Написала на ватсап узнать, когда придёт мастер. Оказывается, нас никуда не записали((( И предлагают новую дату - воскресенье((( И это считается нормальным отношением к работе? Т.е. мы ещё и в воскресенье должны сидеть и ждать, при этом неизвестно придут или нет?(((
Толығымен оқу
DI
​Di Izgutdinova​9 пікір
Как будто на базар позвонила)...
RM
​Raushan Mussina​3 пікір
Ужасное обслуживание! Девушка у телефона даже не дослушивая бросает трубку. Грубиянка и хаммка! Заказывала поверку счётчика, сказала запись только на понедельник, записалась. В понедельник никто не звонит, не приезжает! Снова звоню, чтобы узнать когда приедут, а она мне говорит, что записала меня на понедельник через две недели!! На вопрос как связаться с начальством ответила, что она главная, и только она решает, когда и кому поедут и кого обслуживать! Не советую обращаться в эту фирму!
Толығымен оқу
ДД
​Дарын Дарынов​11 пікір
Не лояльные, не клиенто-ориентированные, грубят!
​Лия Метальникова​11 пікір
С согласованием времени всё отлично. С мужчиной который поверяет счётчики тоже. Позвонил когда заканчивал поверять в другой квартире и сказал что собирается к нам. Но после поверки происходит передача показаний в ТС и Водоканал. Я, как человек поверяющий счетчики впервые, не знаю как происходит этот процесс. Женщина в офисе сказала что она ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЕТ когда ТС заносят эти данные. А я считаю что как раз она и обязана это знать и спокойно за 10 секунд объяснять клиенту. Это её ежедневная работа: принять заявку, передать в работу и проконсультировать клиента. На этом собственно огромная работа окончена. Очень странно не знать такую информацию как «ТС и Водоканал заносят данные в течение месяца». В итоге чтобы услышать заветный срок обновления данных я потратила ещё 11 минут на звонок в Тепловые сети.
Толығымен оқу
​Ай Бакыт​4 пікір
Сделала заявку в начале февраля на 11 марта. Сказали за день позвонят скажут время прихода мастера. Сегодня звонит женщина с номера 7 705 505 7332 и грубо обращаясь ко мне требует сидеть дома с 8 до 13.00. На мои претензии, что они говорили о конкретном времени, критикует мою личность, задевая мое достоинство оскорбительными фразами! Меня вообще не слушает, я объясняю что записана к врачу, прошу за час хотяб позвонили, чтоб я попросила соседа прийти. Но её слова "никто не будет вам звонить тем более ждать прихода соседа, неважно даже если это займет пару минут, сидите дома и все!"Имя свое не назвала сколько бы я не требовала. Откровенно хамит и оскорбляет! Просьба руководству, уточнять при оставлении заявки клиентом свои условия, обратить внимание на сервис!
Толығымен оқу
ER
East Rich плюс
11 наурыз 2020, ресми жауап
Добрый день ! Наша компания не ставит перед собой задачу разрешать эту ситуацию, с этим клиентом нев…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ