............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Garderob 

​Үлкен өлшемді әйелдер киімінің дүкені
3.7
8 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер7

Бағалар

Фото2

3.7
8 баға
CA
​Ch A​14 пікір
Я хожу в магазин «Гардероб» на ул. Горького уже около 10 лет. Ассортимент и качество одежды мне нравятся, цены иногда завышены, но во время скидок можно найти достойные вещи. Однако есть одно «но», которое перечёркивает все плюсы это ужасное обслуживание. Продавцы, особенно те, что появились в последние месяцы, встречают покупателей с лицами «кирпичами», ни приветствия, ни улыбки, ни элементарного желания помочь. Вместо того чтобы сделать процесс выбора приятным, они с первых слов отбивают всякое желание что-либо мерить или покупать. Вот лишь часть «коронных» фраз, которые я слышала лично: -«Это не ваш размер» это на мою просьбу посмотреть вещь -«Это вам широко / узко / длинно» -«Что вы всё время в брюках ходите, лучше платье возьмите» -«Это вам не пойдёт, потому что у вас живот» -«Я здесь давно работаю, но вы ни разу ничего не купили» -«Здесь вам не базар» это на мой вопрос о доп.скидках как постоянному покупателю -«Я не стилист» в ответ на просьбу помочь выбрать. Вместо того чтобы создать атмосферу, в которой покупатель хочет остаться, продавцы транслируют недовольство, сарказм и личные комментарии, которых никто не просил. Покупатель чувствует себя виноватым за то, что пришёл в магазин и, не дай бог, померил что-то и не купил. Я прихожу за одеждой не ради самой покупки, а чтобы найти вещь, которая подойдёт мне и будет комфортной. Но из-за такого отношения я нередко ухожу, даже если вижу, что вещь могла бы подойти идеально. Не удивительно, что многие мои знакомые туда не ходят. Здесь вместо сервиса клиент получает бесплатную порцию унижений. У меня есть деньги и желание покупать, но точно не в месте, где покупателя делают виноватым за то, что он хочет примерить одежду, чтобы найти подходящую.
Толығымен оқу
​Мария К​37 пікір
Брала у вас одежду уже несколько раз течение 4 лет. В этот раз оставила всего 20500, но не могу не написать комментарий. У меня 54 размер, сначала продавец ( их было двое, брюнетка и блондинка, к блондинке претензий нет) сказала нет, вам будет маленькая майка, по итогу как раз, Но от нее был комментарий "даже складок на спине не видно", а второе "померьте вот эту широченную майку" ,как будто сама дюймовочка. Я пришла в магазин больших размеров, для чего эти фразы?
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ