............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

ХОЗМАРКЕТ 

​Ыдыс-аяқ
4.2
20 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер5

Бағалар

Фото3

4.2
20 баға
NR
​N R​6 пікір
Уважаемое руководство магазина- разъясните пожалуйста вашим сотрудникам правила возврата товара 1. Для осуществления возврата по безналичному расчету достаточно предоставить электронный чек из банковского приложения 2. СНИМАТЬ КОПИИ УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ - вы не имеете право ( это персональные данные ) Согласно части 1 статьи 30 Закона РК от 4 мая 2010 года Nº274-IV «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение 14 календарных дней, если более длительный срок не установлен договором. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца -( электронный чек из банковского приложения ) - Таким образом, законодательством предусмотрен исчерпывающий перечень условий и порядок возврата непродовольственного товара, среди которых отсутствует обязанность предъявления удостоверения личности, равно как и предоставление его копии. Единственным документом, подлежащим предоставлению, является документ, подтверждающий факт приобретения товара ( бумажный кассовый чек /электронный чек из банковского приложения ) Следовательно, требование о предоставлении удостоверения личности при возврате товара - не правомерно .
Толығымен оқу
​Шынар​58 пікір
Очень оперативно, без лишних вопросов и сложностей отправили на такси товар который был срочно нужен в процессе ремонта. Другие магазины выпендривались.
Толығымен оқу
Х
ХОЗМАРКЕТ
7 сәуір 2021, ресми жауап
Спасибо за отзыв, нам очень приятно! Будем стараться еще больше радовать Вас.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ