............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Yves Rocher 

​Косметика және парфюмерия дүкені
2.8
45 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер30

Бағалар

Фото2

2.8
45 баға
BС
​B С​11 пікір
15 лет была клиентом Ив роше, вместо того чтобы быть лояльными к постоянным клиентам, вы пренебрегаете. На рынке стало больше аналогичных фирм и бонусные системы цифровизированы, а вы как в прошлом веке, всё бумажками возитесь. Из за ваших некомпетентных продавцов и бумажного накопителя, у меня всё просрочилось. Что в Усть-Каменогорске, что в Алматы одно и то же. Я возмущена больше не желаю пользоваться вашей продукцией.
Толығымен оқу
​Анна Семененко​8 пікір
Продукция неплохая, раньше всегда ей пользовалась. И плюсом что к заказу обязательно были подарочки, на выбор. Стали раздражать постоянные звонки от них! В прошлом году я кое как отбилась от звонков. В этом опять начали названивать, да ещё и с разных номеров! Куда обратиться, пожаловаться?! Я не представляю, как можно заказывать такую продукцию по телефону, не видя, как выглядит продукт! Если мне надо, я открою сайт и сама выбиру, что мне нужно и скидки там все есть и акции на сайте! Сколько можно доставать звонками???
Толығымен оқу
ЕБ
​Елена Базанова​1 пікір
Очень много лет пользуюсь косметикой Ив Роше. Вся продукция очень нравится. Если прочесть предыдущий отзыв, то на него могу ответить, что за 10 лет ни разу не продали мне просроченный товар, а продавцы отзывчивые, грамотные и очень хорошо консультируют. Сколько смотрела самостоятельно срок годности, то тоже не попадала на просрочку, а когда остаётся до конца срока годности 4-6 месяцев, то для косметики это очень хороший срок. Крем можно использовать при постоянном применении за 2-3 месяца, а гели или молочко так за месяц можно смылить. Парфюм тоже от срока за полгода не протухнет. Можете пройти в любой из филиалов и сами убедиться в правдивости моего отзыва.
Толығымен оқу
​Kamila Sib​43 пікір
Сегодня я зашла в данный магазин, присмотреть гели для душа, просмотрев весь ассортимент, решила глянуть сколько стоит ваш товар на маркетплейсах. Ни слова не сказав продавцу, собираясь уходить сказала спасибо. На что мне продавец говорит: что пошли с интернета заказывать? Больше не приходите сюда. Зачем вы мне тут нужны? Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. Я думаю, это мой выбор где брать ВАШУ продукцию. Какая разница, в данном магазине, или на офиц сайте или на вайлдберис, главное я беру ваш бренд!!! Продавец была пожилая дама. А говорят современное поколение не умеет себя вести.
Толығымен оқу
​Алиса Кудишина​23 пікір
Знаете, до сегодняшнего дня, никогда не читала комментарии к данному магазину. Но когда мне надменно сказали «Цены не для Вас» и ещё начали оценивать по «одежке», то обнаружила, что я не одна такая. К продукции претензий нет. Ассортимент радует глаз. Но консультанты! Пожалуйста, обратите внимание на слова покупателей. Нет желания больше приходить и приобретать товар, так как не хочется оказаться под шквалом негатива Ваших работников. Пришла с сертификатом, мне упорно не хотели продавать то, что было мне необходимо, зачем - то отправляли к косметологу. В общем, новых и приветливых сотрудников и будет всё отлично!
Толығымен оқу
​Марина Коновалова​23 пікір
Добрый день! Приехала 30.12.22 г, в магазин закупить подарки. Подошла к двери написано перерыв 15 минут (сколько эта надпись там уже висела не известно), только хотела уйти открывается дверь, выходит мужчина - я и ещё одна женщина мы заходим в магазин подумали открылись уже. В этот момент выбегает консультант и начинает нас выгонять сказав что у них обед. Я уточнила у неё что 15 минут подожду, она ответила как покушаем так и откроемся, мы кушать сильно хотим, а 15 минут перерыв написано условно. Мы с женщиной попросили нас обслужить в ответ нас выставили за дверь не церемонясь. С таким отношением к клиентам не хочется больше посещать данный магазин.
Толығымен оқу
MA
​Madina Apaeva​12 пікір
Первое -Не здороваются, видимо смотрят на одежду, а потом решают здороваться или нет. Второе -продают просроченный товар , не стесняясь, говорят что это же со скидкой как вы хотели. Купила косметику для лица не посмотрела на срок, пришла вернуть, сказали ну так это был просроченный мы вам его со скидкой продали, вас не предупреждали? Сходили наверх и косметолог сказал что ни чего страшного можно пользоваться. Обращайте внимание на срок годности!
Толығымен оқу
​ニカ ドロニナ​9 пікір
Худший филиал Ив Роше. Худшая его часть - его работники. Хамское отношение, ничего не сделают для покупателя, сделают только для себя как им удобно. Не умеют общаться с клиентом и создавать постоянных клиентов. Их халтурная работа с картами постоянного покупателя - отдельная история. Просто издевательство какое-то над карточками. Клиентоориентированноть 0. Политика заведения и его работников оставляет желать лучшего. Из принципа не приду больше. Работникам скорее подошла бы работа на кассе в Пятерочке. Хотя, нет, даже там они бы долго не задержались.
Толығымен оқу
ОЩ
​Ольга Щукина​15 пікір
Пришли в 17.50 18.07.21 магазин не работает.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ