............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Halyk Bank 

​Восточно-Казахстанский областной филиал
2.5
160 баға
АҚ Народный банк Казахстана

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер77

Бағалар

Фото5

2.5
160 баға
НЖ
​Назерке Жанузакова​12 пікір
Касса очень долго работает(
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы приветствуем конструктивную обратную связь, так как она по…
​🕷 cᵣₐzy 🕷​15 пікір
Хотела бы оставить отзыв, менеджер Рустем Сембинов, ооочень приятный молодой человек, приходили с мамой, он все объяснил, очень вежливый парень, спасибо большое за приятное обслуживание.
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
3 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! 💚 Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживан…
AL
​Ani Li​7 пікір
Долгое обслуживание, на такой поток людей всего 1 касса, в зале всего 2 специалиста
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
12 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Для детального рассмотрения Вашей ситуации просим, пожалуйста, обратиться к нам в Direct instagtram.
​No Name .​114 пікір
Нашар
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
27 маусым 2025, ресми жауап
қайырлы күн! Сіздің пікіріңіз біз үшін маңызды. Жағдайды толықтай қарастыру үшін бізге әлеуметтік желілерде жеке хабарлама жазуыңызды сұраймыз.
​Bashir Nurgaliuly​3 пікір
Уже 10:00 работает только 1 касса кассиры грубые
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
12 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детального рассмотрения Вашей ситуа…
​Александр Боярик​20 пікір
Относится к филиалу на Назарбаева 2. Менеджер Ардана Исмагулова безответственный работник. Оформлял ипотеку, ушла на больничный не разместив заявку на одобрение, хотя должна была связаться и предупредить или передать работу другому менеджеру. Врала мне по ватсапу что разместила заявку. По истечении 3 дней начал разбираться почему так долго нет одобрения. В итоге по моей инициативе заменили менеджера, Ардана оказывается еще ошиблась в заявке и мне пришлось бы ждать одобрения неопределенное время. Коллеги и руководители прикрывают безответственность Арданы.
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
29 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Для выяснения ситуации и предоставления обратной связи просим личным сообщением в одной…
​. Еркеша​19 пікір
Отдельное спасибо менеджеру Оксане! Всё хорошо объясняют , вежливые. И кассиры и менеджеры.
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
18 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за такой теплый отзыв. Мы рады слышать, что наш сервис оправдал Ваши ожидан…
СП
​Стас Пащенко​7 пікір
Плохая работа с клиентами , куда смотрит рукавов
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
24 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от обслуживания. Ваше мнение для нас важ…
​Елизавета Гендлер​1 пікір
Бардак!!! Понабирают молодёжь, которая вообще не хочет работать(бывают случаи и огрызаются ещё), элементарно нет уважения к людям . Я думаю, если ты не умеешь разговаривать с людьми с уважением, не можешь терпеливо его выслушать и как-то постараться помочь, то эта работа не твоя. А вот эти отговорки мы тоже устаём и у нас тоже свои проблемы дома, что это вообще? Клиент всегда прав! По этому принципу должен работать персонал. На Западе в цивилизованных странах, персонал всегда вежлив. Свои проблемы они оставляют дома, контролируют свои эмоции и не выплёскивают свой гнев на окружающих.
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
26 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление. Мы рады люб…
​Николай Ефимов​5 пікір
Не дозвонится,всё для народа
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
3 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день! Менеджера отделении не консультируют по телефонным звонкам, так как бывают заняты облуж…
АШ
​Александр Шенцев​22 пікір
дно, а не банк.
​Aleksandr Boyarinov​8 пікір
Отвратительно.Поменять валюту в кассе,ждал 1 час!!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
30 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы рады любой конструктивной обратной…
​Алексей Смирнов​4 пікір
Обслуживание отвратительное. Девушка еще не закончив со мной работу до конца уже приняла другую женщину без очереди. Просила перевыпустить карту так как истек срок годности, никто не спросил обычная мне нужна или с фотографией заведения, сделали с фотографией и теперь я вынуждена ждать неопределенное количество времени. Обещали, что сегодня уже можно будет забрать, по итогу конечно же, карта еще не пришла, из за этого даже стипендию не могу получить. Конкретно до этого филиала дозвониться невозможно, уже 5 дней пытаюсь дозвониться- бестолку. У входа нет ни одного сотрудника, который мог бы проконсультировать о том, что элементарно нужно брать талон для того, что бы получить услугу. Другие сотрудники незаинтересованны от слова совсем в консультации клиентов.
Толығымен оқу
MS
​Makssss Sss​5 пікір
Сембинов Рустам 👍
МС
​Максим Скворцов​2 пікір
Спасибо за обслуживание
ГТ
​Гульдана Турганбаева​9 пікір
Отвратительные сотрудники, а конкретно под 6 номером консультант Ардана!!! Свою работу абсолютно не знает, дезинформирует, хамит, грубит, на рабочем месте сидит с наушником в ушах, не желая работать! Компетентность отсутствует от слова совсем! Мало того, так еще и условия банка в котором работает не знает! Пришла запросить выписку с карт счета за 2017 год, сказала нужно оплатить комиссию и ждать выписку 10 дней!!!! 10 дней, КАРЛ!???? Причем в этот же день, только в другом филиале Халык банка по адресу: Казахстан, 64 я взяла свою выписку за 2017 год (только с другого карт счета) за 5 минут! Оплатила комиссию и написала заявление, спустя 5 минут парень Алмас выдал мне выписку! Таким образом я с ужасным настроением и послевкусием от наглости, хамства , не побоюсь этого слова Т*ПОСТИ данного консультанта поехала в другой филиал Халык банка по ул.Бульвар Гагарина, там меня встретила приветливая начальник отдела Гульназ, выслушала моё недовольство, сразу же в течение 5 минут запросила выписку и выдала мне её (принцип тот же: оплатила комиссию, написала заявление, забрала выписку). Элементарно Ватсон!!!! Девушка Ардана повторюсь еще раз, не умеете работать с людьми - значит ищите работу где не придется портить настроение клиентам и заставлять их плохо думать о репутации банка! Задумайтесь, скорее всего Вы находитесь не на своем месте!!!
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
16 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Сожалеем, что ваш опыт с Halyk не был полностью удовлетворительным. Мы желаем изучить…
js
​james stark​34 пікір
Пришел в банк с проблемой что смс пришло с кодом. Они сказали наверно кто то случайно не верно номер ввел ну ладно я пароль поменял вечером глянул баланс не хватает 15т какая то гн ида взломала аккаунт и оплатила магазе что то завтра буду заявление писать сразу в народный банк и в полицию если полиция не поможет то пойду выше в прокуратуру знакомый есть поможет в этом деле
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
23 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый день. Хотели бы разобраться в данной ситуации. Просим написать ваши данные нам личным сообщен…
A0
​Anakaz94 09​3 пікір
Было бы возможно, то вообще никакой звезды... Работает из ряда вон плохо, медленно и не по порядку...зачем тогда талоны если обслуживание происходит в хаотичном порядке 🤬
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
8 ақпан 2024, ресми жауап
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотели бы разобраться в данной ситуации…
K.
​Kim .​20 пікір
Ужасный филиал, ужасные кассиры, консультанты.Как будто не в банк зашла, а в шарашкину контору. Никакой субординации, никакой помощи, консультант только и разговаривала по телефону, даже помочь не хотела еще и нагрубила. Наберут всяких с улицы!!!
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
15 қаңтар 2024, ресми жауап
Добрый день! Приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Мы полностью понимаем ваше…
C
​COBA​1 пікір
Понасажали тормозов на кассы, ничего не знают, ничего не умеют, работать не хотят.
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
12 желтоқсан 2023, ресми жауап
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотели бы разобраться в данной ситуации…
МК
​Марина Кузнецова​5 пікір
Отвратительный филиал, на 5 кассе вообще отвратная женщина. Даже человеком не назовёшь. Обслуживание на ноле. Это был первый и последний раз когда я посещала данный филиал. Даже одну звезду жалко ставить!
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
12 желтоқсан 2023, ресми жауап
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотели бы разобраться в данной ситуации…
​Ирина Владимировна​7 пікір
Отвратительная работа кассира в 4кассе!!! В ответ на наш запрос услышали только "ну закину на этот счёт ,мне разницы нет" " ты не понял меня". Разве позволительно в таком тоне вести разговор работнику банка?! В итоге пришлось отказаться от выполнения данной операции именно в этом филиале и обратиться в другой . 7.09.23
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
14 қыркүйек 2023, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. Хотели бы разобраться в данной ситуации…
AN
​Alisa Neva​2 пікір
Невозможно дозвониться второй день, более трех дней не переводят деньги на счет.
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
19 шілде 2023, ресми жауап
Добрый день. Менеджера в филиале банка не консультируют по телефону, так как заняты обслуживанием кл…
AA
​Alina Antropova​3 пікір
Брали кредит в этом банке недавно, первый платеж вовремя погашен, вчера заблокировали все счета, смс о задолженности пришла только через сутки, задолженность появилась на неизвестной нам карте. Сегодня пришли разбираться в сам банк на что нам сотрудники сказали, что они даже понятия не имеют что это было. Менеджер ушел и в то же время сняты были все ограничения с карт и деньги с пенёй были сняты. Все исчезло. Но в доказательство осталась смс на телефоне. Сказали писать заявления кому то там, разбираться. Главный у них будет на работе после 4. Ждать до вечера времени не было, т.к. сами с деревни и нужно было уже ехать. Ужасный банк в общем, ужасное обслуживание.
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
23 маусым 2023, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Хотели бы разобраться в данной ситуаци…
РК
​Руслан Карымсаков​1 пікір
Ребята, я бы поспорил с мнением о том, что есть проблемы в этом отделении. Лично мне понравилось обслуживание и его скорость. Коллектив как мне показался молодой и наоборот пытается угодить всем клиентам! Лично я был обслужен по талону, на очень хорошем уровне. Руководитель, как я понял девушка, которая в углу сидит, она тоже не сидит на месте как «многие», а на равне обслуживает клиентов! Мой респект Вам из Алматы!
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
22 мамыр 2023, ресми жауап
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время оставить отзыв и оценить качество сервиса. Передали благод…
​Vadim Rafikov​1 пікір
Так работать нельзя! Часть очереди с талонами, часть очереди без талонов. При чем ваша менеджер сама распределяет кому брать талон, а кому нет. В результате все в живой очереди. Обслуживание крайне медленное. Как итог выдали карту банка, но попытки зарегистрировать в приложении ни к чему не привели. Менеджер за столом просто встала и ушла. Предложили прийти через три дня. Я не резидент, и улетел в другую страну, но все документы Казахстана, на руках. Как итог есть ваша карта банка, не работающее приложение, самостоятельная регистрация не проходит. Была бы возможность поставить вашему отделению не 1,а минус это было бы справедливо. Справедливости ради стоит отметить работу парня, который оформлял карту он наиболее вменяемый. Но менеджер которая пыталась зарегистрировать в приложении это "disgrace" А жаль сам банк наверное не плохой.
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
3 мамыр 2023, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль , что Вы столкнулись с данной ситуацией. Просим написать нам более подро…
ЛО
​Ляйля Омарова​1 пікір
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, спасибо👍
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
20 сәуір 2023, ресми жауап
Добрый день, Ляйля! Огромное спасибо за высокую оценку 🤗 Будем стараться и дальше.
​Дамир Сарсенбаев​3 пікір
Очень вежливый и внимательный персонал. Оценка 5 из 5
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
20 сәуір 2023, ресми жауап
Добрый день, Алия. Спасибо вам за отзыв! Всегда рады помочь 💛
​Диана Сулейменова​20 пікір
Спасибо большое! Очень быстро обслужили, грамотный и доброжелательный персонал🙌🏾
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
20 сәуір 2023, ресми жауап
Добрый день, Диана, благодарим за высокую оценку 💛 Будем стараться и дальше!
Н
​Нурлан​8 пікір
Хорошое вежлвое обращение
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
14 сәуір 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Нурлан, спасибо вам большое, что оценили 🙏👌 Рады были вам помочь 💛
АГ
​Александр Голдберг​9 пікір
Скорость обслуживания просто фантастическая. (Фантастически медленная). Взяли талончик, сидим пол часа, час, очередь не движется хотя мы перед нами никого нет. Потом решили сами подойти к менеджерам спросить was ist das? Почему так долго, хотя из клиентов никого нет. Говорят подходите спрашивайте. Зачем нужны талончики, если система не работает как надо, и по сути живая очередь? Хорошо хоть догадались сами подойти а то до вечера бы ждали.
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
30 наурыз 2023, ресми жауап
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотели бы разобраться в данной ситуации…
​Эдуард Рекшин​139 пікір
Для чего здесь выдают талончики с номерами, если в итоге сотрудники заставляют всех стоять в живой очереди? Все путаются, ссорятся, истерят, а сотрудники только подливают масла в огонь своей медлительностью.
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
20 наурыз 2023, ресми жауап
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотели бы разобраться в ситуации. Просим…
MA
​Muzaffar Askaraliev​5 пікір
Никогда трубку не берут
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
6 наурыз 2023, ресми жауап
Добрый день. Менеджера в филиале банка не консультируют по телефону, так как заняты обслуживанием кл…
​Иля Казакбаев​8 пікір
Грубый персонал, Покидают рабочее место раньше шести. Русская бабка в первом окошке не стала обслуживать денежные переводы, хотя в талончике было написано!
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
17 ақпан 2023, ресми жауап
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотели бы разобраться в ситуации. Просим…
НК
​Никита Кожевников​3 пікір
Хороший персонал, быстро сделали карту
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
2 ақпан 2023, ресми жауап
Добрый день. Спасибо вам за приятный отклик!!! Будем рады вам всегда ❤
​Аскаралиев Музаффаржон​12 пікір
Постоянно в кассе очередь кассиры не работает. Они не работают с 9 а работают с 10 утра. И плюс ещё в обед закрывается в общем бардак у них
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
17 қазан 2022, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль , что Вы столкнулись с данной ситуацией. Просим написать нам более подро…
Гл
​Городская легенда​7 пікір
Сумел написать этот отзыв только сейчас, уже покинув территорию Казахстана. Не было не времени, не нормального интернета. 24.09.2022 г в 13:00:16 (чек 203298218), кассир Маратова Айнур обсчитала меня на 26750 тенге. Я дал ей 4280 рублей, она сдала мне 4280 тенге, хотя курс был на тот момент, 7.25 тенге за рубль и выдать мне должны были 31030 тенге. Я, к сожалению, на тот момент еще не привык к тенге, и что в простых обменниках курс выгоднее я не знал. Как я понял потом, выдали мне 2 бумажки, номиналом в 2000 и горстку мелочи. В тот момент я не обратил внимания на номинал купюр, подумал, что все выдано четко, так как там, откуда я родом, из Новосибирска, уж в чем в чем, а плане выдачи расчета/сдачи людям можно доверять, а тем более сотруднику кассы банка. Но как позже я понял, обсчитать/обворовать тебя в Казахстане пытаются многие, от сотрудников банка, до собственников квартир, водителей такси и продавцов фруктов. В общем, недосдачу я обнаружил только вечером в тот же день в субботу, когда нечем было платить за гостиницу. Пошел сразу в банк разобраться, но он работал до 18:00 и уже был закрыт. Позвонил на горячую линию в банке, мне сказали, приходите в банк в понедельник, посмотрят камеру, разберутся, но у меня уже был куплен билет на вечер воскресения в Алматы, о чем я тоже сказал, и попросил, чтобы камеры посмотрели в мое отсутствие, а мои деньги мне вернули в каком-либо от отделении банка в Алматы. На что получил ответ, что тогда ничем помочь не можем. Тоесть, если перефразировать, ответ был таков: "Было ваше, стало наше". Таким образом, данный банк обсчитал/обворовал меня на 26750 тенге. Никому не советую, обходите его стороной.
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
10 қазан 2022, ресми жауап
Добрый день. Очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Просим написать нам в личные сообщ…
АК
​Аида К​3 пікір
Взяла талон на кассу, оказалось у них талоны не работают и живая очередь, конечно об этом мне никто не сказал ни один сотрудник, лишь потеряла время, ожидая когда на табло загориться моя очередь, и работают всего 2 кассы, полно людей в очереди🤦🏼‍♀️
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
5 қазан 2022, ресми жауап
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства! Просим написать нам более подробно в лич…
АЮ
​Анна Юсупова​5 пікір
Ужасное обслуживание, разговаривают сквозь зубы, набирайте нормальных работников!!
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
6 қыркүйек 2022, ресми жауап
Добрый день! Для нас важная любая обратная связь клиентов, так как, это и помогает улучшить бизнес п…
​Александр Корнев​16 пікір
Перевод алементов превратился в какой-то квест😡 Очеееееень все долго и не профессионально! Возврат денег по причине ошибки контролёр - кассира, плюс на горячей линии не могут внятно ничего сказать!
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
13 шілде 2022, ресми жауап
Добрый день! Для нас важная любая обратная связь клиентов, так как, это и помогает улучшить бизнес п…
​Диана Акшалова​7 пікір
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность менеджеру банка Брежневой Юлие за профессиональный подход и желание помочь каждому клиенту. Побольше бы таких специалистов во всех сферах. 👍
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
24 мамыр 2022, ресми жауап
Добрый вечер, Диана. Благодарим вас за отзыв 😌 Мы работаем для вас 💛
AU
​Apple User​16 пікір
Не знаю Банка хуже. Обслуживание на нуле. По депозитам ещё хуже ситуация. Банкоматы не работают. Самый дермовый банк!!!
Толығымен оқу
HB
Halyk Bank, Восточно-Казахстанский областной филиал
11 мамыр 2022, ресми жауап
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обращении к нам. Хотели бы разобраться…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ