............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Atlantic 

Аквапарктер
3.9
799 баға
4
799 баға
A
Absolem1 пікір
Максим Кучеренко4 пікір
АМ
Александр Макаров1 пікір
Dan1yar BAYS88 пікір
soniks ‘🛫11 пікір
𝓖𝓮𝓵𝓬𝓱𝓲𝓴 🎀3 пікір
Я посетила аквапарк «Атлантик» 18.01.2026 года и считаю необходимым выразить претензию по качеству и безопасности услуг. Все изложенные факты подтверждаются фото- и видеоматериалами. 1. Сокращение оплаченного времени. Посетителей принудительно вывели за 30 минут до окончания оплаченного времени, при этом сотрудники аквапарка продолжили пользоваться водной зоной. 2. Ненадлежащее состояние оборудования. Фены в раздевалках неисправны и не выполняют свою функцию, что не соответствует стоимости услуг. 3. Нарушение требований безопасности. На территории имелись скользкие участки без предупреждающих знаков и противоскользящих ковров. В результате я поскользнулась, что создавало риск получения травм. 4. Некорректная работа с жалобами. Администратор торопила при заполнении книги жалоб, делала некорректные замечания и отказалась предоставить альтернативные способы подачи обращения. 5. Отсутствие урегулирования. Извинения, компенсации или иные меры со стороны администрации предложены не были. Считаю подобный уровень сервиса и отношения к посетителям неприемлемым для организации, отвечающей за безопасность гостей. Ожидаю официальный ответ от администрации.
Толығымен оқу
Вероника Титова18 пікір
Людмила Копыльцова7 пікір
Ирина Чупина1 пікір
AZ
Aleksander Zandrovsky9 пікір
Толығымен оқу
ДН
Даниал Нуриев13 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
А🫶
Айару 🫶🏻7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Крутой Изюм52 пікір
ЛД
Лариса Давыдова2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
zhasulanovna kausar .6 пікір
Гульзада Лес5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Viktoria Moltusinоva1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Аяулым Алимжанова21 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ayaulym Dauletova16 пікір
Ляйля Оралкан32 пікір
3.10.2025 были в игровом. Случился конфликт с тоже отдыхающими. Дети что то не поделили наши дети плакали мы не лезли. Их дети расплакались и они пошли разбираться с нашими детьми. Взрослые люди пошли разбираться с детьми! Стояли долго возле детей и ругали, мы сначала думали может к своим детям обращаются. Если что то серьезное они должны были к нам подойти и с нами разговаривать. Стояли долго и нам конечно это не понравилось, мы подошли и конечно начался конфликт. Оказывается одна взрослая женщина прошла через детский батут в центр игровой площадки и с агрессией кинула в ребенка мягкий кубик и ударила своей рукой. Вызвали администратора никакого замечания им не сделала наоборот заступилась за них виня нас в том что это мы начали конфликт. Сначала сказала что камера не работает, но после как мы сказали что вызовем полицию, сразу же сказала что работает но она сама на телефон снимет и покажет со своего телефона. После администратор подошла к маме ребенка которого ударили и показала видео и сказала что покажет только ей. Даже после увиденного та сторона отрицала, пришлось им доказывать, поближе показывать только тогда и призналась, но все же утверждала что она сама виновата. По поведению администратора я поняла что вторая отдыхающая компания это их работники или знакомые кого то из них потому многие отдыхающие и работники знают друг друга. В такой ситуации администратор должна была убедиться и попросить покинуть место того человека кто проявляет агрессию в сторону детей и не допускать конфликт который продлился больше часа. В итоге вечер был испорчен из за позднего времени не стали вызывать полицию. Просьба к руководству разобраться в данной ситуации, и не допускать к работе таких работников.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ