............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

EAST SMILE 

​Отбасылық тіс емханасы
4.8
232 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер116

Бағалар

Фото36

4.8
232 баға
MM
​Miras Muratbekov​4 пікір
Инцидент в стоматологии 19.12 в 13:30 19 декабря в 13:30 в данной стоматологии произошёл неприятный инцидент, связанный с работой администратора. 18 декабря я был на первичном осмотре: всё прошло быстро и очень вежливо, мне дали направление на панорамный снимок и попросили прийти на следующий день. Из-за положительного впечатления я решил продолжить лечение именно здесь. 19 декабря я пришёл со снимком и уточнил, могут ли меня принять сегодня. Мне сообщили, что приём возможен в 14:00, и я прождал около 30 минут. Позже выяснилось, что в системе была путаница с записью другого клиента на то же время. Администратор Айнура (не та, что встречала изначально) сообщила, что диск со снимком долго загружается и врач не сможет принять меня в 14:00. Фактически я ждал 30 минут без результата. Я спокойно выразил недовольство тем, что меня заставили ждать без необходимости. В ответ администратор начала повышать голос, перешла с казахского языка на русский и в резкой форме заявила, что она «просто администратор» и что решение принимает врач. Считаю такое поведение некорректным. В обязанности администратора входит организация записи и уважительное отношение ко времени клиента. Если приём невозможен, об этом нужно говорить сразу. Мне также было сказано, что у меня не было записи. Это верно — я пришёл именно для того, чтобы узнать, смогут ли меня принять сегодня или записаться на другой день. Мне было бы нормально сразу услышать отказ и предложение записи на другое время. Когда я попросил записать меня на понедельник, администратор сказала «хорошо» и сразу начала телефонный разговор с другим клиентом, прервав общение со мной, что считаю неуважительным. После этого я ушёл и возвращаться в эту клинику не планирую. Отмечу, что остальной персонал, включая врача, общался вежливо и профессионально. Инцидент связан исключительно с поведением администратора
Толығымен оқу
​Елена Нестерова​15 пікір
Лучшая стоматология
​Алма Турсунбековна​9 пікір
Өте жақсы клиника екен.
​ZeRe 26​1 пікір
Имба
​Almira M​31 пікір
Удалила ретенированный зуб мудрости в Астане. Нужно было снять швы через 15 дней. 1 стоматология отказала по телефону, 2 стоматологии “втирали”, что нужна обязательная, платная консультация, а просто снятие они сделать не могут, так как это бесплатно и в прайсе нет. Хотя я готова была заплатить за снятие без всякого втирания. Обратилась в ист смайл. Бауыржан М, быстро посмотрел и снял. Заняло минуту буквально. Благодарю!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
​Айгерим Болатова​8 пікір
Хотела бы написать честный отзыв! Во первых хотелось бы поблагодарить мастера своего дела Стоматолога Тасылбаева Айгерим! Уже не первый раз обращаемся к ней. Моей доче 6 лет, удалили без каких либо слез молочный зубик. После уже и записались на лечение! За один сеанс пролечили сразу 2 зубика! И знаете я была в шоке! Когда моя доча даже укол не почувствовала, а во время лечения вообще лежала смотрела мультики😅 вышли со стоматологии радостные оба) даже доча не против лечения остальных зубиков! Не то что было в нашем детстве, травма на всю жизнь 😅 Всем советую! Вообще не пожалеете не грамму! Спасибо огромное еще раз 🩷🫰🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НР
​Наталья Рощина​5 пікір
Хочу выразить огромную благодарность стоматологической клинике EAST SMILE и, в частности, нашему доктору -Максат Бауыржан Максатулы у которого мы лечим зубки сыну (4 года). Это наш первый опыт лечения зубов, и я очень рада, что мы попали именно к этому специалисту! Врач — настоящий профессионал, с большим вниманием и заботой относится к маленьким пациентам. Благодаря его подходу, мой сын больше не боится стоматологов, идёт на приём спокойно, без криков и истерик. Это большое достижение. Хочу также отметить профессионализм администратора, который всегда вежливо и доброжелательно встречает, объясняет все вопросы, связанные с записью и лечением. Очень удобно, что в кабинете есть телевизор, и экран расположен прямо на уровне глаз пациента — это отличное решение для отвлечения детей во время процедуры. Ещё один важный момент — до и после лечения родителям показывают все изменения прямо на экране. Это даёт полное понимание, какие процедуры были проведены и какой результат получен. Спасибо большое за вашу работу и заботу о наших детках! Теперь мы точно знаем, что лечение зубов может быть без страха и слёз.
Толығымен оқу
​Юлия Нестерова​4 пікір
Вообще не больно приходите замечательная стоматология!!!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ruslan Tohtahunov​69 пікір
Обратился в стоматологию по рекомендации супруги — и остался очень доволен. Врачи действительно знают своё дело: всё чётко, аккуратно и без лишней боли. Очень понравилось отношение — с первого визита чувствуется уважение к пациенту, всё объясняют спокойно и понятно. Современное оборудование, стерильность, комфорт — всё на высшем уровне. Теперь не откладываю визиты к стоматологу, как раньше. Спасибо за профессионализм!
Толығымен оқу
ШБ
​Шынар Бердибекова​1 пікір
Хочу выразить благодарность всей команде клиники и особенно моему лечащему врачу — Нурлы Ержановичу. Это действительно специалист своего дела: внимательный, аккуратный, профессиональный. Каждое посещение проходило спокойно, без стресса и с ощущением, что ты в надёжных руках. Очень ценю его подход: всё объясняет доступно, отвечает на вопросы, работает уверенно и деликатно. После лечения не осталось ни боли, ни страха — только ощущение облегчения и благодарности. Рекомендую всем, кто ищет не просто стоматолога, а врача, которому можно доверять.
Толығымен оқу
​Рина Бактжан​3 пікір
Очень хорошо относятся клиенту
​Diktor Foodpoop​12 пікір
Лечился у Бауржана Максатулы, хороший специалист, все хорошо
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЖН
​Жаухар Нурбеккызы​16 пікір
Посетили с сыном 03.03.2025года на 12:30 не понравился подход стоматолога; не умеет находить подход к ребенку и координировать его действия с профессиональной точки зрение; доставила сильную боль ребенку хотя при аналогичном лечений в другой стоматологии ( в городе Алматы) он никогда не плакал. Также словестные манипуляций такие как - не плачь, мальчики не плачут, тоже считаю понижающий фактор для данного специалиста.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AN
​Anna Nedobitko​4 пікір
Ребенок доволен, зубы лечить здесь не боится.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ