............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

EAST SMILE 

Отбасылық тіс емханасы
4.8
246 баға
4.8
246 баға
dana Sauirkhan5 пікір
Мен тісімді емдеу үшін көп стоматология іздедім, 4-5 жер қарадым. Ешқайсысы ұнамады. Үйге қайтар жолда осы стоматологияны көретінмін. Мә бағасы қымбат шығар деп ойлайтынмын. Темболее студент болғасын, маған орташа бағада, әрі сапалы жасайтын жер керек болды. Бір күні үйіме қайтар жолда аяқ-асты кіре салдым. Консультацияға көп күттірмей, сол жерде 1-2минутта кіргізе салды. Врачтың түріне қарасаң жас, бірақ көпжылдық тәжірибесі бар мықты стоматолог. Сол жерде маған дұрыстап түсіндіріп, план лечениесін жазып берді. Келесі күні стамотологияға барып , емделіп бастадым. Мақсат Бауыржан Мақсатұлы өз ісінің шебері, және жанындағы ассистент апай да өте күшті. 3 тісімді емдеп біттім сапалы түрде, ешқандай шағымсыз емдеп берді. Әлі емдейтін тістерім бар. Стамотологияға қуана қуана барам, және тек сол жерге барамын. Ең қатты ұнағаны клиенттенмен қарым-қатынасы 🙌🏻❤️❤️
Толығымен оқу
Alina Maratova1 пікір
MM
Miras Muratbekov4 пікір
Инцидент в стоматологии 19.12 в 13:30 19 декабря в 13:30 в данной стоматологии произошёл неприятный инцидент, связанный с работой администратора. 18 декабря я был на первичном осмотре: всё прошло быстро и очень вежливо, мне дали направление на панорамный снимок и попросили прийти на следующий день. Из-за положительного впечатления я решил продолжить лечение именно здесь. 19 декабря я пришёл со снимком и уточнил, могут ли меня принять сегодня. Мне сообщили, что приём возможен в 14:00, и я прождал около 30 минут. Позже выяснилось, что в системе была путаница с записью другого клиента на то же время. Администратор Айнура (не та, что встречала изначально) сообщила, что диск со снимком долго загружается и врач не сможет принять меня в 14:00. Фактически я ждал 30 минут без результата. Я спокойно выразил недовольство тем, что меня заставили ждать без необходимости. В ответ администратор начала повышать голос, перешла с казахского языка на русский и в резкой форме заявила, что она «просто администратор» и что решение принимает врач. Считаю такое поведение некорректным. В обязанности администратора входит организация записи и уважительное отношение ко времени клиента. Если приём невозможен, об этом нужно говорить сразу. Мне также было сказано, что у меня не было записи. Это верно — я пришёл именно для того, чтобы узнать, смогут ли меня принять сегодня или записаться на другой день. Мне было бы нормально сразу услышать отказ и предложение записи на другое время. Когда я попросил записать меня на понедельник, администратор сказала «хорошо» и сразу начала телефонный разговор с другим клиентом, прервав общение со мной, что считаю неуважительным. После этого я ушёл и возвращаться в эту клинику не планирую. Отмечу, что остальной персонал, включая врача, общался вежливо и профессионально. Инцидент связан исключительно с поведением администратора
Толығымен оқу
Елена Нестерова15 пікір
Алма Турсунбековна9 пікір
ZeRe 262 пікір
НР
Наталья Рощина5 пікір
Хочу выразить огромную благодарность стоматологической клинике EAST SMILE и, в частности, нашему доктору -Максат Бауыржан Максатулы у которого мы лечим зубки сыну (4 года). Это наш первый опыт лечения зубов, и я очень рада, что мы попали именно к этому специалисту! Врач — настоящий профессионал, с большим вниманием и заботой относится к маленьким пациентам. Благодаря его подходу, мой сын больше не боится стоматологов, идёт на приём спокойно, без криков и истерик. Это большое достижение. Хочу также отметить профессионализм администратора, который всегда вежливо и доброжелательно встречает, объясняет все вопросы, связанные с записью и лечением. Очень удобно, что в кабинете есть телевизор, и экран расположен прямо на уровне глаз пациента — это отличное решение для отвлечения детей во время процедуры. Ещё один важный момент — до и после лечения родителям показывают все изменения прямо на экране. Это даёт полное понимание, какие процедуры были проведены и какой результат получен. Спасибо большое за вашу работу и заботу о наших детках! Теперь мы точно знаем, что лечение зубов может быть без страха и слёз.
Толығымен оқу
Юлия Нестерова4 пікір
Рина Бактжан3 пікір
Diktor Foodpoop13 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ