............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

PERSONA 

​Халықаралық репродуктология клиникалық орталығы
4.3
128 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер87

Бағалар

Фото44

4.3
128 баға
П.
​Пользователь .​10 пікір
Врачи замечательные , но хотелось бы от ресепшена побольше теплоты и эмпатии. Как будто пишешь и звонишь к ним домой. Ни спасибо, ни пожалуйста. Все таки клиника которые работают с пациентами по большей части по бесплодию и должны понимать как женщины уязвимы и чувствительны в этот момент. Или научите их проявлять эмпатию или хотя бы сделайте скрипты. Хотелось бы чтобы диалог происходил в более теплом тоне. А не на отвались
Толығымен оқу
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
24 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно разберём ситуацию с ресепшеном — тепло и эмпатия должны быть но…
ЛИ
​Любовь Ильина​1 пікір
Обслуживание на нуле,клиентоориентированность хромает. Время записи и время приема не совпадает абсолютно. Врач Грабарова Елена Александровна к ней вопросов нет,профессионал своего дела! Но клиника ужас. Приходится писать и напоминать о себе чтобы скинули результаты анализов,в итоге результатов нет,денежные средства вернуть не могут. Я разочарована данной клиникой. Ценник не маленький за прием а отношение такое как будто я к ним домой пришла и что-то требую от них.
Толығымен оқу
НГ
​Натали Глыбченко​3 пікір
Марина Михайловна, спасибо вам за всё 🙏🏻 хочется приходить снова и снова к вам
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АМ
​Анастасия Максимова​2 пікір
Я пишу этот отзыв не как пациент, а как человек, который успел поработать в этой клинике. Хоть мой стаж здесь меньше, чем у остальных коллег, но уже за это время я увидела главное - в этой клинике работают настоящие люди с огромным сердцем. Никогда никому не отказывали в экстренном приёме, особенно когда будущая мама переживает за своего малыша. Даже если день был расписан до минуты, всегда находили возможность принять, поддержать, успокоить. И часто задерживались после работы, потому что пациент был важнее графика. Врачи, медсестры, директор, администраторы и даже наши санитарочки — все невероятно тактичные, внимательные, отзывчивые. За каждого пациента переживали так, будто это родной человек. Атмосфера заботы здесь чувствуется во всём. Да, задержки случаются. Иногда это вызывает недовольство, но я сама вижу причину — врач не хочет «отпустить на бегу». Он выслушает, проверит, разберётся до конца, потому что это не просто работа, это ответственность за здоровье и душевное спокойствие. Это не равнодушный конвейер, а настоящее внимание и забота. Поэтому хочется попросить пациентов относиться к этому с пониманием и теплом. Здесь работают профессионалы, которые по-настоящему переживают за людей. И если встретить их с добротой, оно обязательно вернётся к вам вдвойне.🤍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
С!
​Сая !​10 пікір
Сама судьба свела меня с Мариной Михайловной, стояла у нее на учете по беременности. От всего сердца благодарна за чуткость, спокойствие и бережное отношение. Ваша забота, профессионализм и умение вселить уверенность в самые волнительные моменты стали для меня настоящей опорой. Спасибо за то, что рядом с вами я чувствовала спокойствие и уверенность в благополучном исходе. Так важно, когда рядом оказывается врач, с которым легко и спокойно. Было так тепло и радостно делиться самым сокровенным с таким чутким и добрым человеком. Спасибо еще раз за бережное отношение, внимание и поддержку.
Толығымен оқу
​Дарья Чернышева​31 пікір
Очень довольна что нашла клинику,в которую приятно приходить. Всегда спокойно чисто и комфортно. Марина Михайловна и Ульяна Викторовна всегда очень приветливы. Приёмы и манипуляции всегда проходят спокойно,без страха и боли. Без запугиваний,Марина Михайловна все досканально объясняет. Клиника не сдирает лишние деньги за прием -чтоб расшифровать анализы например. Если есть хоть тень сомнения-доктора принимают решения коллегиально. Спасибо огромное. Марина Михайловна 💞
Толығымен оқу
I
​Irina​6 пікір
Первое впечатление - отвратительное, обслуживание на 0, не знаю какие тут врачи, но ресепшен достоин особого внимания! Записалась за 2 недели на 3д узи! Потеряла в итоге кучу времени, изначально говорили что можно будет снимки записать на флешку, но нет! За день до приема - мы не записываем! Как так?! Я зачем это уточняла?! Показала переписку- согласились записать 😂. В итоге в день приема на 8 утра я уже оказываюсь третьей в очереди! Какая очередь? Зачем тогда запись? И из этих двух персон не одна точно не находится в какой-то критической ситуации, на скрининги они пришли! На вопрос у ресепшена - почему так? Ну кто во сколько зайдет решает врач! Ну и конечно я решила уйти! Свинское отношение! Деньги им еще отдавать! И официальный ответ на отзыв будет будет отвечать та рыжая девушка с ресепшена?)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
GK
​Grisha Kim​22 пікір
Записались на 8.00 утра. Пришли вовремя. Администратор говорит - ожидайте. Зачем записывать на конкретное время, если вы не можете оказаться услугу в графике, который самии же и предлагаете? Неорганизованно = непрофессионально.
Толығымен оқу
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
12 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Очень жаль, что у вас возникло такое впечатление. Мы…
ЖО
​Жанерке Омарбекова​4 пікір
16.06.25 назначила прием к гинекологу Елене Александровне к 16.00 жду, говорят кабинет не освободили поэтому будете ждать. Сейчас 16.30. Почему ваша проблема должна касаться пациента? Почему заранее не предупреждаете? Такое отношение к человеку плевательское
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
16 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Жанерке! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем…
НИ
​Наталья Иваненко​11 пікір
Рекомендую, наблюдалась беременность у Степкиной Марины Михайловны, грамотная, вежливая, внимательная, очень Рада что попала именно к ней, спасибо за такие клиники, в Ука таких нет больше, где можно платно встать на учет по беременности и тебя будут полностью наблюдать, в удобное для вас время и день, все виды анализов и имеющихся специалистов в одном месте, без очередей и траты нервов), вместо этого добрая атмосфера
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Алина Казанцева​2 пікір
Ходим всей семьёй, хорошее обслуживание)
КО
​Кирилл Окунев​4 пікір
Был там, очень хороший и знающий свое дело персонал
​Roma Arkhipov​5 пікір
Хорошая клиника❤️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Алина Щербакова​5 пікір
Добрый день! Очень разочарована крайним визитом в вашу клинику! Пришла на 1ый скрининг к врачу Коробейниковой Ульяне Викторовне, врач во время приема просто диктовала данные сотруднице и совершенно не общалась со мной, ни одного объяснения, комментария или попытки создать доверительную атмосферу. На приеме так же находились посторонние люди, что было абсолютно неуместно и нарушало чувство комфорта и конфиденциальности. При чем уже не первый раз посещая данного доктора, некоторые врачи постоянно заходят во время приема и начинают делится своими рабочими моментами. Ехали 2 часа с другого города, чтобы просто разочароваться.
Толығымен оқу
ОБ
​Оксана Бахаева​11 пікір
Очень понравилась клиника, идеальная чистота , дружелюбный и отзывчивый персонал . Была на приеме у гинеколога Грабаровой. Чуткая, тактичная, внимательная, профессионал своего дела . Осмотр и узи , все можно сделать за один прием , все необходимые анализы тоже можно сдать сразу. Осталась удовлетворена приемом и сервисом, рекомендую от души . Сейчас так сложно найти хорошего доктора. Я очень довольна, спасибо.
Толығымен оқу
СЯ
​Светлана Яминова​1 пікір
Спасибо большое вам
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
6 қаңтар 2025, ресми жауап
Большое спасибо за то, что выбрали нас 🫶🏻
DB
​Dilnara Bekkalieva​2 пікір
Уважаемая Балжан Ерлановна Хочу выразить Вам искреннюю благодарность за Ваш профессионализм, чуткость и внимание! Благодаря Вашей заботе и глубоким знаниям, я не только получила эффективное лечение, но и обрела уверенность в себе. Вы — настоящий мастер своего дела! Ваш подход к пациентам заслуживает отдельной похвалы: Вы всегда внимательны, терпеливо объясняете каждый шаг лечения и создаёте атмосферу доверия, что для меня было особенно важно. Видно, что Вы искренне любите свою профессию и заботитесь о каждом, кто к Вам обращается. Результаты Вашей работы превзошли все мои ожидания, и я без сомнений буду рекомендовать Вас всем, кто ищет опытного и заботливого дерматолога. Ещё раз огромное спасибо за всё, что Вы сделали для меня! Успехов Вам в профессиональной деятельности, благодарных пациентов и только хороших событий в жизни!
Толығымен оқу
​Карлыгаш Есмухамбетова​3 пікір
Ложно расхваленная клиника! Прежде чем сюда идти хорошо подумайте!
Толығымен оқу
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
18 желтоқсан 2024, ресми жауап
Уважаемая Карлыгаш Есмухаметова! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей клинике…
AA
​Aliya Ariya​20 пікір
Моя дочь была на приёме 7.10 у дерматолога Балжан Слямхановой по поводу лечения акне. Более грубого, агрессивного и безапелляционного врача не встречала давно. Первый приём был законный, бесплатный , в кожвене, так как ребёнок несовершеннолетний... Уделив нам стремительные 10 минут, врач сразу сказала, что второй приём будет только платный, в клинике Персона. Говорила быстро, напористо, запомнить было сложно. Но , как бы не особо удивившись и не придав значение ( подумали, что из-за огромной очереди врач естественно торопится), дочь пошла уже в Персону. В которой оплатив немалые 11000 получила нагоняй за то, что мгновенно не начала пить препараты, походя оскорбила и пациентку и меня, хотя меня там даже не было, была старшая 28-летняя дочь.. Дочери были растеряны, даже не знали как реагировать... Младшая дочь начала лечение строго по рекомендациям, но и тут не угодила. На втором приёме и в переписке в вацапе получила ушат " любезностей", недопустимых просто в человеческом общении, а не только при профессиональном выполнении обязанностей. Поведение у врача напористое и агрессивное, вместо рассудительного и внятного диалога "пациент - доктор " , только нападение и обвинение в невыполнении рекомендаций, хотя все выполнялись чётко по её инструкции. Элементарное отсутствие эмпатии к пациенту и доброжелательности. Возможно, имеются искомые врачебные знания, которые становится сложно разглядеть за хамским отношением. Каждый приём как экзамен, причём за свои же деньги
Толығымен оқу
​А А​19 пікір
Не очень понравилось то,что при приеме должна услуга сначала оплачиваться,а только потом производить прием. Здесь всё наоборот и после приема тебе могут выставить счёт на который ты вообще может быть и не рассчитывал. На ресепшене девушка грубоватая. Зачем-то ещё отправляют на повторные приемы , когда на руках результаты этих же анализов есть.Лишнюю трату денег делают. По моему мнению перехваленная клиника.
Толығымен оқу
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
11 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день. Клиника Персона очень благодарит Вас за оставленный отзыв. Ваши замечания помогают нам…
​Юлия Еремеева​3 пікір
Очень понравилась клиника и профессионализм персонала. Записали, напомнили за день до приема. Врачи очень чуткие и внимательные. Теперь в другие клиники даже желания нет идти.
Толығымен оқу
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
11 қараша 2024, ресми жауап
Большое Вам спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем стараться работать еще лучше
МС
​Мадина Сапаргалиева​13 пікір
Врач Коробейникова Ульяна Викторовна врач от Бога🙏 быстро, профессионал своего дела, четко по делу, очень понравилось 🥰
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
21 қазан 2024, ресми жауап
Мадина, здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв 🙏👌
​Виктория Ким​55 пікір
Дорогая Persona, возьмите на заметку, в ваших туалетах, нет ни салфеток, ни туалетной бумаги, передо мной в туалете был сотрудник больницы, вышла как ни в чем не бывало, и в течение 15 минут еще после меня никто не зашел, и не заполнил туалет! Грустно. И график уборки никто не заполняет. Все таки первое впечатление начинаеися с вешалки! врач Коробейникова, замечательная! А я уже в этом городе была у многих! Сейчас я наблюдаюсь в Алматинской персоне, но Коробейникова, впечатлила, а у меня был не прием, всего лишь узи мониторинг! Да пришлось подождать и не мало, но врач грамотно провела осмотр, что сразу забылись все недочеты. Но все же хотелось бы что бы как в Алмате с порога понимать, что сервис будет хороший! Успехов вам.
Толығымен оқу
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
9 қазан 2024, ресми жауап
Виктория , спасибо за отзыв. У нас новая санитарочка, сегодня первый день, проведем беседу)))
AW
​A Williams​2 пікір
Позвонил/-а, ответили, толком информацию не дали на поставленные вопросы. Админа проинформировал/-а, что вышлю данные для записи на прием мессенджером, выслал/-а, ни ответа,ни привета, хотя сообщение было прочтено, записался/-ась в другую. Совет клинике, смените админа, теряете потенциальных клиентов.
Толығымен оқу
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
13 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день, спасибо за обратную связь. Вы можете выслать все данные на ватсап клиники. Администрато…
​Настя Смоляженко​11 пікір
Замечательная клиника!Профессиональное и уважительное отношение к пациентам! Врачи с золотыми руками и открытой душой! Девочки не сомневайтесь, здесь помогут обязательно!!!Моей доченьке скоро исполнится 7 месяцев!
Толығымен оқу
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
5 тамыз 2024, ресми жауап
Спасибо за положительную оценку нашей работы. Мы счастливы что смогли Вам помочь. Желаем здоровья)))
Г
​Гаухар​11 пікір
Здравствуйте Очень хорошее впечатление и грамотная консультация врачей Ульяны Викторовны и Алтынвй Армановны. Благодарю! Но разочарована консультациями врача дерматолога Балжан… отсутствием клиент ориентированности , очень своеобразный доктор!
Толығымен оқу
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
26 шілде 2024, ресми жауап
Большое спасибо за положительную оценку работы наших специалистов, будем рады видеть Вас еще раз
AN
​Aru N​17 пікір
Хочу выразить благодарность всем работникам этой клиники🙏🏼 все жалуются на ресепшен, но мне быстро ответили и так же быстро записали на прием. Так же хочу выразить огромную благодарность врачу Алтынай Армановне, которая проявила профессионализм и особую чуткость по отношению ко мне, была по человечески добра и помогла всеми своими силами, благодаря ей, мне в тот же день, можно сказать спасли жизнь🙏🏼 а так же обе трубки ☝🏼 хочу пожелать ей больших успехов и крепкого здоровья🙏🏼 слава богу в городе есть такие замечательные врачи и просто люди! Пациентка Аружан.
Толығымен оқу
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
14 мамыр 2024, ресми жауап
большое спасибо за положительную оценку нашей работы, мы стараемся улучшать ее маленькими шагами каж…
ДС
​Дарья Ситенко​3 пікір
Здравствуйте, клиника замечательна. Врачам отдельное спасибо. Но администратор отвечающий за запись к врачу. Не сразу отвечают на вопрос и очень сложно записаться к нужному специалисту.
Толығымен оқу
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
10 мамыр 2024, ресми жауап
Добрый день,спасибо за оставленный отзыв. На данный момент проводятся работы по улучшению работы рег…
Е💚
​Елена 💚​21 пікір
Коробейникова Ульяна Викторовна замечательный врач🔥🔥
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
31 наурыз 2024, ресми жауап
Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов. Ждем Вас на прием
​Агата Романова​26 пікір
Спасибо за оперативность и тактичность работникам ресепшн. Нужно было оперативно попасть на прием, несмотря на праздничный день и позднее обращение нужного врача подобрали быстро. Смагуловой Алтынай Армановне спасибо за профессионализм и человечность. Клиника и врач на связи буквально круглосуточно. Действительно чувствуешь себя в надежных руках)) Все анализы присылали максимально быстро. Есть с чем сравнить))
Толығымен оқу
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
31 наурыз 2024, ресми жауап
Спасибо за положительную оценку нашей работы
​Indira Kusmanova​21 пікір
Была сегодня на приеме,сам прием и узи прошло замечательно. Спасибо Ульяне Викторовне. Но вот работники ресепшена 😐 сначала записали на одно время,за день сказали другое время. У меня ребенок,я договорилась с няней на назначенное время за долго до дня приема. Ок,ладно. Придя туда меня встречают грубо(как оказалось не только меня) отвечают резко. Не успевают по времени вести запись,я ждала 20 минут еще. Такое ощущение что я пришла к ним домой,хотя я плачу такие деньги за прием. Можно было бы хоть чуточку помилее общаться с клиентами. Проведите беседу со своими работниками.
Толығымен оқу
PERSONA, международный клинический центр репродуктологии
12 наурыз 2024, ресми жауап
Спасибо большое за отзыв и конструктивную критику работы наших сотрудников. Обязательно учтем Ваши з…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ