............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Brilliant 

Тойхана
3.6
181 баға
3.3
181 баға
Amina Kamali2 пікір
Н
Нури3 пікір
Aiym Alpysbaeva3 пікір
Aya 💕15 пікір
X7
Xsd 7771 пікір
ШК
Шапагат Канафина8 пікір
Администратор ведёт себя грубо, не умеет корректно и профессионально общаться с клиентами, позволяет себе переходить на личные моменты, игнорирует сообщения и не даёт никакой обратной связи. На вопросы отвечает неохотно или вовсе не отвечает, из-за чего создаётся ощущение, что клиент ей абсолютно не важен. Мы бронировали стол ещё месяц назад, заранее обговорили все детали, в том числе попросили, чтобы горячие блюда были готовы к определённому времени. Это было очень важно для нас. Администратор подтвердила бронь, однако по факту договорённости соблюдены не были — горячее ждали почти ЧАС, несмотря на предварительное согласование. Отдельно хочу отметить ситуацию при входе в ресторан. Когда мы зашли и хотели уточнить информацию по нашей брони, администратор полностью проигнорировала нас, продолжая общаться с другими сотрудниками. На наше здравствуйте в ответ даже не поздаровалась. Пришлось стоять и ждать, пока на нас вообще обратят внимание. Такое отношение к гостям недопустимо. Также в переписке администратор не отвечала на сообщения, приходилось писать повторно и буквально выпрашивать ответ. Для заведения такого уровня это выглядит крайне непрофессионально. После посещения и ознакомления с отзывами стало понятно, что подобные ситуации происходят не впервые, и, к сожалению, руководство не принимает никаких мер по отношению к работе администрации, несмотря на многочисленные жалобы. С таким отношением к гостям и отсутствием реакции со стороны администрации, возвращаться в это заведение мы не намерены.
Толығымен оқу
ЖС
Жанар Сарбасова11 пікір
АШ
Асылхан Шахманов5 пікір
MS
Muxametali Sarsimbek3 пікір
BM
Beibarys M1 пікір
БО
Бексултан Омирзак3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Qasymbai Imangali3 пікір
Wi wi wi 🐊53 пікір
Nazgul Zhussupova2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Erasyl Jusupov2 пікір
Asel A1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ