............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бақ Сарайы 

Банкетный зал
4.5
159 оценок
4.5
159 оценок
Talgat Iztleuov39 отзывов
Ерема Татенов14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Айдана Кажиева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
I.
Isa .2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DK
Daniyar Kozhakhmetov8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олжас Сыздык54 отзыва
ЖС
Жанымхан Сарсенбаев1 отзыв
Shakarim Ukanov15 отзывов
Всем добрый день. Провели свою свадьбу 5 числа, отзыв честный, о персонале и клиентоориентировасти, надеюсь администрация сделает для себя какие-то выводы. В общем сам ресторан после ремонта очень хороший, светлый, звали 25 столов, места достаточно, и потанцевать и сидеть, лестничную площадку удобно переделали, всё чисто аккуратно, в этом плане всё хорошо, сейчас даже парковку спереди увеличивают. Вопрос не в этом, отношение к клиентам и клиентоориентировасть - вот чего не хватает. Так как сделали ремонт "дорогостоящий" с их слов, не разрешают ни сделать заливку зала, мол купили за дорого сами светооборудование, которое больше подходит для перерыва/антракта, а не в целом создания атмосферы уютной, это первое. Второе - хотели поставить качественное звуковое оборудование, так как выступал бэнд, им нужно оно, чтобы звучало всё качественно и удобно было выступать - тоже нельзя, так как купили дорогие колонки (китайского производства), и у них там всё прям по нагрузке на розетки рассчитано, что жалеют туда что-то втыкать.. Третье - оформление. Оно у них своё, точнее свой оформитель (других не запускают) который берёт 200 тысяч, только за то, что уже есть в зале - фотозона у входа (которую стоит сделать чуть аккуратнее, провода торчат, пол там уже потрепанный) стол молодых и список гостей бонусом. Связались с оформителем, хотели сделать другое оформление, в актуальном трендовом стиле (а не то что там сейчас), насчитали 1.5млн, отказались, за эти деньги, даже дешевле, решили провести регистрацию, это вышло даже интереснее намного) Четвертый нюанс - берут деньги со всего, а сами экономят на мелочах. То есть у нас стоял фуршетный стол в холле, за это надо им оплатить неустойку, ну или аренду их стола, не знаю. Ставили на танец молодых спецэффекты - с нас 20000 за то что они запустили их в зал. Официантов меньше чем надо, к столу молодых не был закреплён один, долго ждали элементарно чтобы напитки наливали, на столы гостей такая же картина была, со слов гостей :(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KK
Kamilla Kulibekova5 отзывов
Вообще я никогда не пишу отзывы с сфере услуг , потому что знаю что с людьми очень тяжело работать , Но сегодня думаю без этого никак , приехала поставить фуршет в ресторан , ранее обговаривал той иеси что будет у него свой фуршет , ему сказали платить аренду (неустойку) 20.000 тг, хотя мы сказали можем и свой стол принести , что бы той иеси не платил за это лишние деньги , и так привозим фуршет и здесь начинается , администратор выражает возмущение что его ранее никто не предупреждал что будет фуршет , потом показали где стоит стол , но оказывается этот стол мы должны сами доставать , собирать и после убирать и на место ставить тоже сами , привезли мы всё свое и скатерть и посуду и человек по обслуживанию был наш ! Человек всё время делает замечания это туда не ставьте , сюда не ставьте , к тому же мы оказывается после окончания фуршета должны были за собой свой квадрат кафеля вымыть , (просто нет слов) При просьбе официанта дать тарелку что бы по остатке закусок переложить в их тарелки так же досталось лишь грубость администратора ! А так если сравнить сам зал с тем что было (сейчас очень красивый зал ) но именно отношение (низкий уровень ) персонала .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РД
Ренат Дюсембаев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A. K2 отзыва
ДН
Дарья Николаевна Хамдиева9 отзывов
SH
Serik Hosen2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее