............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Алма-Ата
Гостиница
4.2
293 оценки
Реклама
ООО «Яндекс.Вертикали».
Забронировать
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
158
Цены
Фото
168
4.2
293 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ИК
Илона К
9 отзывов
Два дня отдыхали в этом отеле. Номер полу люкс. Нам очень понравилось. Расположен на берегу озера, все необходимое рядом. Вежливый, отзывчивый персонал. 3-х разовое питание. Чисто. Все необходимое в номере есть: новое постельное белье, халаты, тапочки. Есть отличная баня с небольшим бассейном. Отдельное спасибо повару Владимиру, очень вкусно, приятно удивило оформление ужина.
Читать целиком
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
1 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за такой приятный отзыв. Очень приятно 🤗
Фарида Амангельдиновна
14 отзывов
Очень уютно, чисто и комфортно! Кухня очень вкусная !
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
1 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим, что оценили 😌 Рады работать для вас.
Aigerim Mussaipova
8 отзывов
Уютно, чисто! Отдельное спасибо повару☺️!
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
1 февраля 2026, официальный ответ
Aigerim, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Ждём снова 😁
BB
Bek Bekov
8 отзывов
Очень чистый, ухоженный отель!
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
24 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв 💛 И, конечно же, ждем вас снова 🌸
NY
Nurzhan Yermagambetov
6 отзывов
Хочу оставить отзыв из благодарности к гостинице а в частности персоналу в лице Нурлана. Моя мама поехала отдыхать из Алматы вместе подругой детства, контакты которой я к сожалению не знал. Вроде все было хорошо, ежедневно списывался с мамой. Но сегодня она отправила голосовое, сказала что резко стало плохо, тошнило. После перестала отвечать на звонки. Естественно перепугался сильно, так как она стоит на учёте с давлением. Вспомнил что она говорила про место Алма- Ата, сразу начал искать, нашел вашу гостиницу, позвонил, ответили сразу, Нурлан был вежлив, доброжелателен. Посмотрев список сообщил что там нету посетителя с таким именем. Нашел пару фото из Вотсапа которые мама отправляла, отправил Нурлану, он назвал Катарколь, сказал что похоже. Позвонил туда не отвечали, и тут Нурлан даже дал номер , слава Аллаху я нашел маму, синей все в порядке. Но помочь Нурлана была очень значима, так как я просто не знал куда обращаться и где искать. Огромное спасибо Нурлану, за чуткость и отзывчивость и в первую очередь за человечность! Всех благ и процветания вам и вашему заведению!
Читать целиком
Полезно
2
Аг
Алма-Ата, гостиница
24 января 2026, официальный ответ
Нуржан! Мы очень рады, что с Вашей мамой все в порядки! Берегите своих родителей! Спасибо за отзыв!
Ясмин Анапиянова
5 отзывов
Очень классно было,очень круто отпраздновали Новый год,и очень хорошо провели 3-2 дня там. Номера были очень красивые и приятные
Полезно
1
Аг
Алма-Ата, гостиница
12 января 2026, официальный ответ
Ясмин! Огромное спасибо за отзыв! Удачи Вам! Ждем Вас снова!
АМ
Аделя Мак
1 отзыв
Отличная кухня! Персонал хороший. Очень понравилось
Полезно
1
Аг
Алма-Ата, гостиница
12 января 2026, официальный ответ
Аделя! Огромное спасибо за отзыв! Ждем в гости!
GN
G N
19 отзывов
👌
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
MT
Meruert T
4 отзыва
Спасибо Аселе и Кенжегуль тате! Классно провели время, отдохнули душой и телом!❤️
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
12 января 2026, официальный ответ
Меруерт! Огромный рахмет!
АЖ
Айнура Жумашова
4 отзыва
1 ноября мы забронировали этот отель! Ошибка была в том, что сделали бронь, не увидев всё своими глазами! Когда приехали, девушка на ресепшене и администратор оказались очень грубыми, не умеют разговаривать с людьми, кроме слова «нет» других ответов у них нет. Такое ощущение, будто их заставили там сидеть — отвечают через силу. Когда мы приехали, один гость попросил бокал, на что девушка на ресепшене ответила «нет». Когда он спросил, почему, она просто проигнорировала и не ответила! Наш номер нам не понравился — внутри всё очень старое, грязное, с неприятным запахом, просто отвратительно! Когда мы сказали, что уезжаем, нам ответили, что деньги не вернут, ссылаясь на договор. Пока мы ждали полицию, чтобы написать заявление, они быстро нашли этот договор в интернете, распечатали и показали нам! В итоге они полностью испортили нам настроение и весь отдых! Поэтому, если вы хотите хорошо провести время, это место точно не для вас! Даже одной звезды жалко!
Читать целиком
Полезно
3
МБ
Марина Балджы
10 отзывов
Здравствуйте всем! Нам всё понравилось! Уютно, чисто, тихо. Удобная локация — магазины и прогулочные места рядом. Отлично провели каникулы! Благодарим! Приедем еще.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
12 января 2026, официальный ответ
Марина! Огромное спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
АБ
Айнур Бекбулатова
17 отзывов
Водааааа!!!! Что с водой? Это не вода из под крана а болото!!!!😨🤮 Не могли даже зубы почистить!!! Горячей воды нет и ещё холодно в номерах!!!!🤢
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АМ
Алтыншаш Мейрманова
2 отзыва
Спасибо большое персоналу ателя, особенно врачу Аселе,мед.сестре Кенжегуль, за тёплое отношение, внимания, заботу, за все процедуры! Желаю всем абсалютного здоровья, безусловной любви, спокойствие в душе и тихой радости! Успехов, процветания и удачи во всём! Благодарю!
Читать целиком
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле…
НБ
Нурия Баймухамбетова
1 отзыв
Ездили на корпоративный отдых, Останавливались в отеле Алма-Ата недавно, всем коллективом. Отель произвел в целом хорошее впечатление. Номер был чистый, уютный, с хорошим видом на озеро. Уборка проводилась регулярно. Очень понравился персонал — вежливый, отзывчивый, всегда готов помочь. Завтраки вкусные и разнообразные. Из плюсов: близость к центру, транспорт, тишина, наличие бассейна/сауны. В целом, остались довольны. Рекомендуем для корпоративного, семейного отдыха, деловой поездки!
Читать целиком
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
30 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле…
Алма Рамазанова
12 отзывов
Чисто , уютно, атмосферно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
4 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. С нетерпением ждем Вас снова!
ЖА
Жандос Алмаганбетов
4 отзыва
Спасибо большое было круто все понравился
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
22 сентября 2025, официальный ответ
Жандос, спасибо за ваш отзыв 😉 Приходите ещё ❤
Magzhan Mussaiyn
4 отзыва
Добрые люди
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
22 сентября 2025, официальный ответ
Magzhan! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Мы работаем для вас!
КА
Камила Алиева
2 отзыва
Всё хорошо
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
20 сентября 2025, официальный ответ
Камила, добрый день, огромное спасибо!!! Нам очень приятно.
Старк Марлей
22 отзыва
Было бы всё замечательно! Если бы не ответ ресепшиониста и работника обеденного зала. Во время завтрака в хлебе был обнаружен камень, который разрушил здоровый жевательный зуб. Я понимаю, что это не вина отеля, но ответ и отсутствие сочувствия со стороны персонала испортили всё. Я сообщил о том, что камень в хлебе разрушил мой зуб работнику кухни: "это не мы делаем хлеб!". Ладно, я подумал, что это просто работник кухни и он не умеет общаться с гостями. Я сообщил об этом инциденте работнику ресепшена: "хлеб мы не печем и мы тут ни при чём!"(Или что-то в этом роде). И тут тоже самое. Я понимаю, что отель не печет хлеб, но если они покупают его, если они выбирают поставщика, то это тоже их ответственность! Я рассчитывал хотя бы на сочувствие и уверения хотя бы от одного работника, что они поменяют поставщика, поговорят с поставщиком, или хотя бы просто принесут мне извинения за мой испорченный зуб, который я буду лечить сам за свой счёт! Но столкнулся с равнодушием и снятием ответственности с себя. Не хватало только посмеяться мне в лицо со словами: "нашёл камень в хлебе зубом!? Ну ты и ...!" Спасибо за ваши услуги, но мне не понравилось! На фото хлеб и камень, который сломал мне коренной зуб.
Читать целиком
Полезно
3
Кристина L
10 отзывов
Чудесный отель! Очень хорошее расположение! Нам понравилось! Администратор очень доброжелательная! Кровати удобные, подушки вообще божественные) Мы еще вернемся)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле…
KA
Kunsulu Abetova
6 отзывов
Успели в последние дни августа насладиться солнечными днями в Боровом, а остановились мы в отеле Алма-Ата. В тишине с домашним уютом и теплом. Шикарная русская баня с бассейном и усталость как рукой сняло.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
28 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, и ждем Вас еще раз в нашем отеле
Аза 010
3 отзыва
Постель чистый и пахнет хорошо👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
28 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, и ждем Вас еще раз в нашем отеле
Александр Дигтярь
2 отзыва
До 5* нехватает сбалансированного питания и ухоженной территории. Персонал хороший. Номера нормальные.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. С нетерпением ждем Вас снова!
В
Влад
8 отзывов
Очень удобно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. С нетерпением ждем Вас снова!
ДС
Дариягуль Сеилова
2 отзыва
Отель очень понравился! Были с 12 по 14 августа, отдыхали с подругами! Все чисто, очень приветливый персонал, в центре города! Все супер! Рахмет Айжан❤️
Читать целиком
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
28 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, и ждем Вас еще раз в нашем отеле
ЛК
Лаззат Кайратова
2 отзыва
12-13 август кундери 4 номер алдык, гостиница унады, локация жаксы, персоналдары сыпайы, бизге унады
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Жогары бага бергенініз ушін рахмет! Сізді таГы да біздін конакуйде кутеміз
Алихан Кожахмет
3 отзыва
12-сі күні 8 адам болып бардық Алма-Ата гостиницасы өте жақсы қарсы алды тазалығы өте жақсы
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Жогары бага бергенініз ушін рахмет! Сізді таГы да біздін конакуйде кутеміз
ZD
Zhanat Dauketova
6 отзывов
Останавливаемся здесь не первый раз, локация отличная!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. С нетерпением ждем Вас снова!
АА
Алия А
7 отзывов
Обслуживание плохое , грубый персонал , в номерах пыльно , завтра не вкусные , единственный плюс - расположение
Полезно
1
К
Клиент
10 отзывов
Слышно соседей за стеной. Рис на воде, чай без молока и самса вот весь завтрак. Мебель старая. Будто тут отдыхал еще Горбачев и так и осталось).
Полезно
2
АО
Андрей Олегович
2 отзыва
Первый раз тут, еда не очень, место огонь, номера приличные чистые, персонал отзывчивый🔥🔥🔥
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
16 сентября 2025, официальный ответ
Андрей. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Мы старались!
МП
Максим Потехин
8 отзывов
Хорошее расположение гостиницы, в номере не шумно. Ночью отдыхать никто не мешает. Персонал вежливый. Проживали с трёхразовым питанием, меню разнообразное, кормят вкусно.
Читать целиком
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас положительный отзыв! Нам приятно слышать, что Вы высоко оценили сервис и работу нашег…
МЖ
Марат Жумагалиев
6 отзывов
Не знаю кто ставит 4-5 звёзд. Я реальный бывший постоялец данной гостиницы (1 ночь). Никому не рекомендую.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
АТ
Алия Темирбаева
1 отзыв
Персонал очень вежливый и доброжелательный. Официант девушка встречает в ресторане с улыбкой у самого входа. На ресепшн обслуживают внимательно. Мгновенно реагируют на любые пожелания. Все соответствует цене. Завтрак нормальный. Нас все устраивает. Рекомендуем! Всем спасибо!
Читать целиком
Полезно
1
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле…
НА
Нариман Ахметов
2 отзыва
Отличная локация отеля, подальше от шумных мест. Брали полулюкс. Чисто, уютно, спокойно. Есть кондиционер, холодильник в номере, вежливый персонал и вкусно кормят. Приедем еще раз сюда!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания. Будем рады снова…
ЖА
Жанар Айтбаева
13 отзывов
Отдыхаем здесь не в первый раз. В номерах чисто, постельное всегда свежее, в столовой вкусная еда. На ресепшене Анара всегда встречает и провожает с улыбкой. Все нравится 👍 👌💐
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания. Будем рады снова…
Danik
11 отзывов
Мақсұт ата комфорт
Читать целиком
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания. Будем рады снова…
Aizhan Ilyasova
3 отзыва
Все отлично 👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания. Будем рады снова…
Ғалым Түсіпбек
5 отзывов
Тазалығы нашар. Орналасқан жері ғана жақсы. Тағамы дәмсіз
Полезно
2
ZA
Zhalgas Aitimbetov
7 отзывов
Если вы хотите испортить себе отдых, то вам однозначно надо сюда, в гостиницу Алма-ата Вас встретит грубый персонал, не вкусная еда и ужасный сервис🫣 Добро пожаловать
Читать целиком
Полезно
5
Ж1
Жалгас 1
4 отзыва
Хороший отель, остановился на 2 ночи с трехразовым питанием, проживанием в отеле вполне доволен. Брал 2 номера, первую ночь в стандарте, вторую в полулюксе. По поводу номеров, в стандарте не сильно убираются, полы в пыли и грязные, номера маленькие сантехника ушатаная, но для простого проживания вполне сойдет. Номер полулюкс уже получше, сантехника нормальная, номера более менее чистые и просторные, есть кондиционер и обогреватель. А так же чуть побольше мелочевки (тапочки,чай,кофе,халат в стандарте их нет). По поводу столовой, не шведский стол но вполне нормальный, еда здесь не на выбор, а по определенному меню на каждый день, состоит меню из классических столовских блюд (борщь, рассольник, пюре) Самый огромный плюс это расположение, находиться отель на центральной улице борового, в 200 м от пляжа. До жумбактаса долековата более 5 км (час ходьбы через парк или 20 на велеке). Магазины рядом и единственный зоопарк с краеведческий музеем также в шаговой доступности. Посетители и персонал. Персонал вежливый, соседи не шумные. Исходя из всего сказано мне в целом понравилось. Если не ждете от отеля ничего сверхестественного то вам понравиться
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать стремиться к наивысшему уровню обслужи…
ЕС
Екатерина Смышляева
12 отзывов
Очень понравилось обслуживание. Весь персонал очень милые и отзывчивые! Остановились всего на сутки, всё не успели рассмотреть, но всё понравилось. Спасибо персоналу за отдых!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас положительный отзыв! Нам приятно слышать, что Вы высоко оценили сервис и работу нашег…
АК
Айгуль Курманбаева
4 отзыва
Очень дорого! Цена совершенно не соответствует сервису. Завтрак включен, но он никакой. Жидкая каша на воде и непонятно с чем самса🤦♀️. Интернета и связи нет. Кабельное телевидение с неудобно расположенным маленьким телевизором не спасли ситуацию. Единственный плюс расположение. Полотенцами и душем пользоваться побоялись. Все серое, унылое и ужасно уставшее
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
JD
Jusan Dala
8 отзывов
Келуге ұсыныс бермеймін! 1, service өз деңгейінде емес; 2, old style rooms көне бөлмелер. 3, reception де сөз (тіл) түсінбейтін балалар отырғызып қойған.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
ГШ
Гульдана Шегенова
1 отзыв
Очень грязные номера,персонал на ресепшене ужасный грубый
Полезно
1
Просто человек .
11 отзывов
Место тихое, спокойное, нам очень понравилось!! Номер просторный, чистый. Завтрак вкусный, Рахмет!! И местоположение отличное, все рядом, в самом центре👍👍👍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас положительный отзыв! Нам приятно слышать, что Вы высоко оценили сервис и работу нашег…
РМ
Родион Метцлер
5 отзывов
Рекомендую!сервис присутствует!чисто !уютно
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аг
Алма-Ата, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас положительный отзыв! Нам приятно слышать, что Вы высоко оценили сервис и работу нашег…
Гаухар Бестерекова
6 отзывов
Пришли специально в отель посмотреть номер, хотели остановиться на пару дней, попросили показать номер, управляющая нам ответила грубо, смотрите в инстаграмм... желание останавливаться испортилось, да и отель староват.
Читать целиком
Полезно
4
Гл
Городская легенда
124 отзыва
💯💯✌️✌️
Полезно
0
Ержан Баянов
11 отзывов
Классная зона отдыха. Юрты очень красивые
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее