............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

GRAND HOTEL BURABAY 

​Гостиничный комплекс
4.7
493 оценки
Отель в курортной зоне Боровое! Отдых для всей семьи
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы302

Цены

Фото205

4.7
493 оценки
​Медина​2 отзыва
Этот отель в бурабае очень хороший Очень вкусно кормят , 3 раза кормят в день , но омера очень чистые , еюможно плейстейшен играть , басейне можно купаться в бассейне есть два вида 1 для малинких дитей , 2 для взрослых Для детей есть игровая очень классная , В целом всё понравилось рекомендую всем! 👍
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Медина, благодарим вас за приятный отклик 🙏👌 Очень приятно 💛
​Олжас Сыздык​54 отзыва
Норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Аина Б​3 отзыва
Гранд Отель Бурабай просто покорил! Еда очень вкусная, в отеле идеальная чистота, а персонал доброжелательный и внимательный. Мне было невероятно комфортно и приятно отдыхать здесь. Обязательно вернусь снова!
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв, очень приятно, рады сотрудничать…
АБ
​Айым Бадильжанова​1 отзыв
Идеальный отдых! Персонал отличный!👍🏻👍🏻👍🏻очень рады что выбрали именно Гранд☀️благодарю за приятную атмосферу, прекрасное питание! От Костанайских гостей огромный респект Вам! Благополучия и процветания Вам Гранд отель Бурабай!🌺🌺🌺мы обязательно вернемся!💖
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
30 ноября 2025, официальный ответ
Айым, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно ❤ Мы работаем для вас 💐
ЖС
​Жамиля Суюндыкова​5 отзывов
Останавливались в Grand Hotel Burabay и остались в целом довольны. Расположение отличное — прямо возле озера, красиво, тихо, воздух потрясающий. Территория ухоженная, приятно погулять утром и вечером. Номер был чистый, тёплый, постельное бельё свежее, сантехника работала без проблем. Уборка ежедневная, персонал вежливый и быстро реагирует на просьбы. Завтраки хорошие: есть выбор, всё свежее, голодным точно не останешься. Но советую брать полностью комплекс. В целом, отель оставил приятные впечатления: комфортный, спокойный, с хорошим сервисом и шикарной природой вокруг. Отличный вариант для отдыха в Бурабае.
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
29 ноября 2025, официальный ответ
Жамиля, спасибо вам за такой приятный отзыв 🔥 Всегда рады вам ❤
​Хая Кава​13 отзывов
Сегодня ужинала здесь — очень уютное и чистое место, в отеле приятная спокойная атмосфера. Заказывала слоёный латте с солёной карамелью — вкус просто потрясающий. Огромное спасибо баристе за такой аккуратный и вкусный напиток и за тёплое отношение. Весь персонал здесь очень приветливый, из-за таких мелочей настроение становится лучше.
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь! Рады сотрудничеству.
​Сандугаш Ануарбекова​6 отзывов
Мы приезжали на выходные и остались в полном восторге! Были здесь впервые - отель сразу покорил. Персонал очень внимательный и доброжелательный, везде идеальная чистота. Номера уютные, всё продумано для комфортного отдыха. Отдельно хотим отметить кухню - честно, не ожидали, что будет настолько вкусно! Все блюда были на высшем уровне, каждый приём пищи приносил удовольствие. Отель превзошёл наши ожидания, обязательно вернёмся ещё раз. Рекомендуем всем, кто хочет провести спокойный и приятный отдых!
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
17 ноября 2025, официальный ответ
Сандугаш, добрый день. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Были рады знакомству 💛
ДО
​Д Оспанова​3 отзыва
Гранд отель произвёл на меня только положительные впечатления! Прекрасное обслуживание, отзывчивый персонал.Номера просторные, чистые и очень уютные. В ресторане кормят не плохо.Все вкусно и по домашнему. Идеальное место для тех кто ценит качество и спокойствие.
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за отзыв, мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
​Ляззат Биржанова​1 отзыв
Отель просто замечательный! Нам всё очень понравилось: вкусная еда, потрясающий вид, уютная атмосфера. Персонал вежливый и внимательный, администратор всё подробно объяснил и показал. В общем, остались в полном восторге! Вернемся сюда обязательно🥳☺️👏
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
16 ноября 2025, официальный ответ
Ляззат, благодарим, что выбираете нас 💛 Мы работаем для вас!
АМ
​Амина Маликовна​1 отзыв
Классный отель. Нам очень понравился номера чистые уютные. В ресторане кормят хорошо еда вкусное обслуживание отличное. Нам очень все понравился советую всем.
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Амина. Спасибо вам большое за доверие!!! Очень приятно, рады сотрудничать 🌸
​Dasha 👩‍⚕️​7 отзывов
Остановились в этом хостеле и остались очень довольны! Номера уютные, светлые и идеально чистые — видно, что за порядком здесь действительно следят. Всё продумано до мелочей, чтобы было комфортно. Отдельно хочу отметить детскую площадку на улице: безопасная, удобная и очень продуманная — ребёнок был в полном восторге! Отличное место для отдыха, обязательно вернёмся ещё раз.
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Dasha, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 😉 Успехов вам.
MK
​Mustafina Klara​4 отзыва
В связи с благоприятными погодными условиями, решили семьей отдохнуть в боровом. Для отдыха выбрали Grand hotel и не пожалели. Отель расположен так удачно, что мы больше времени были на воздухе-гуляли по лесу и любовались прекрасным видом с побережья бурабайского озера. Также хочется отметить дружный приветливый персонал во главе с заведующей Ларисой Борисовной. Чистые номера и вкусная еда дополнили наше приятное впечатление об отдыхе в Grande. И надеемся, что еще не раз приедем именно сюда! Желаем процветания и удачи всем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что оценили 🔥 Ждём вас в гости снова!
​~Жанёка~ .​3 отзыва
Очень понравилось! Все было на высшем уровне — от встречи до выезда. Чувствуется, что здесь ценят каждого гостя. Спасибо за уют, чистоту и внимание ко всем деталям!
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что оценили 🤗 Очень приятно.
​aeka 🎀​4 отзыва
Бұл отельде болу — керемет әсер сыйлады! Бөлмелер таза, кең және өте жайлы. Қызметкерлер сыпайы, әр қонаққа ерекше мән береді. Таңғы ас дәмді, әрі түрлі тағамдар ұсынылған. Демалуға, жұмыс сапарымен келуге — өте қолайлы
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
17 ноября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн, жылы сөздеріңіз үшін рахмет 😉 Сізді көргеніңізге қуаныштымын!
AT
​A T​10 отзывов
Всем здравствуйте,мой вам совет Ни за какие деньги не езжайте в данные отели Grand Hotel Burabay и Alem У меня работа очень загруженная, и запланировать заранее отель очень тяжело,дали выходной начали искать отели Были праздники,все отели заняты И тут нашли данный отель GHB, с супругой были очень удивлены так как везде занято а у них свободно Решили поехать Очень разочаровались Номер холодный, приехали в отель ждали почти час пока все настроят Окно разбитые Решили пойти в бассейн, в бассейне грязь,воняет хлоркой,комната для переодевания грязь,антисанитария Двери сломаны,ключей нет На 7 человек дали 4 полотенца Я сам по себе человек простой и без всяких мажорных замашек,но мой вам совет ни за какие деньги не езжайте в данные отели В итоге по приезду домой заболели менингитом,меня положили в больницу,на следующий день положили дочку,подозрения на бассейн в отеле ALEM Возможно раньше он был хорошим отелем,но сейчас он в плачевном состоянии Завтрак ужасный,в отеле темно, не разрешили сыну поиграть в Сони плэйстейшен ссылались то что он маленький,игровая маленькая,есть с чем сравнивать Для сравнения съездите в Терассу парк,Султан Плаза , Виндом гарден или Лес,лучше доплатить и нормально отдохнуть (не реклама,был в данных отелях) Разница небо и земля Кстати,еще за полотенца пришлось заплатить штраф,5000 хотя его не было изначально,торопились не стали спорить Моя оценка 1
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для полной проверки вашего отзыва нам нужно получить следующую информацию: в какие дат…
МЕ
​Маржан Егембердиева​10 отзывов
Отель классный, чистенький, уютненький, со всеми удобствами, руки целую повару все очень вкусно ! Приедем с семьей отдыхать еще )
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маржан, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать.
​Diami 265​5 отзывов
Прекрасный отель! Очень удачная локация — вокруг лес, из окон открывается потрясающий вид на озеро и горы. Еда вкусная, персонал вежливый и доброжелательный. Атмосфера спокойствия и уюта — идеальное место для отдыха. Единственный минус — бассейн находится в соседнем здании, а освещение на этажах и в ресторане немного тёмное. Но надеюсь что это можно исправить. Вернусь зимой еще раз в этот отель 🏞️💫🫶🏻
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Приезжайте ещё 💛
​Лиза Романова​1 отзыв
Отдыхали с подругами в GRAND HOTEL BURABAY — нам очень понравилось! 💕 Отель красивый и уютный, всё чисто и аккуратно. Персонал приятный, всегда с улыбкой. Завтраки вкусные, локация супер — рядом озеро и набережная. Отличное место для отдыха, обязательно приедем снова! 🌸
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Лиза, здравствуйте! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! Мы стараемся 💛
​Арайлым Шамбилова​5 отзывов
Провели прекрасный отдых в GRAND HOTEL BURABAY! Отель очень красивый, чистый и уютный — чувствуется забота о гостях во всём. Номера просторные, с потрясающим видом на озеро и горы. Персонал внимательный и доброжелательный, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Завтраки вкусные и разнообразные, особенно понравились свежие фрукты и выпечка. Территория ухоженная, приятно гулять, а вечером — просто волшебная атмосфера. Отличное место, чтобы отдохнуть душой и телом. Обязательно вернёмся снова 💙
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Арайлым! Спасибо вам большое за высокую оценку 💛 Будем ждать вас снова 🤗
​Жулдыз Кажамова​1 отзыв
Замечательный отель! Все очень чистенко, уютненько, достаточно просторные номера. Мега приветливый персонал, все отзывчивые и доброжелательные. Мы очень круто провели время, ни разу не пожалели что выбрали именно этот отель. Спасибо огромное.
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
30 октября 2025, официальный ответ
Жулдыз, добрый день! Спасибо вам большое, что оценили. Ждем вас в гости снова и снова!
​Алина Хиляй​1 отзыв
Прекрасный отель! Останавливались здесь на выходных, и впечатления исключительно положительные. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Номера чистые, уютные Локация идеальная, я бы с удовольствием вернулась сюда!
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
30 октября 2025, официальный ответ
Алина! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку! Будем вас ждать 😉
​Adelia Umirzakova​1 отзыв
Отличный отель! Великолепное обслуживание! Завтраки это что-то с чем-то! Обязательно ещё раз приеду именно сюда! Спасибо!
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Будем вас ждать ❤
ЖБ
​Жадра Битанова​1 отзыв
Хороший отель с уютной атмосферой.Встречают с улыбкой,помогают по любым вопросам.Завтраки вкусные, кофе отличный.Цены полностью соответствуют качеству!
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за высокую оценку 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных к…
​Ayan Dusenbayev​1 отзыв
Очень понравилось! Комнаты чистые, персонал доброжелательный, завтрак вкусный. Всё, что нужно для отличного отдыха.
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ayan. Спасибо вам за отзыв и оценку 🔥 Всегда рады вам 💛
​Вика​2 отзыва
Отель произвёл отличное впечатление. Тихо, комфортно, прекрасный сервис. Спасибо за радушный приём!
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за добрые слова, ждём вас в гости снова 😉
​Aiym Daylet​2 отзыва
Очень уютный отель с прекрасным обслуживанием. Номера чистые, тихие, всё продумано до мелочей. От души рекомендую!
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Aiym, спасибо за высокую оценку 😌 Всегда вам рады 💛
​zhanel makhmetova​3 отзыва
В Grand Hotel обеспечен высокий уровень сервиса. Номера чистые и комфортабельные, персонал внимательный и отзывчивый. Благодарим за гостеприимство.
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
28 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв!!! Очень приятно, рады сотрудничать 🤗
АБ
​Айгерим Бабанова​17 отзывов
Одна звезда потому что меньше поставить нельзя, это просто ужас, в бассейне вода жирная, стенки бассейна в толстом слое грязи, я за свои 35 лет никогда не видела такой антисанитарии, состояние шкафов, ключ от дверей которые еще закрываются подходит ко всем дверцам , на ужине салата не хватило и все кто приходил позже нас также остались без салата, дали просто помидор помазав майонезом с чесноком, я не знаю кто пишет эти отзывы с 5 звездами, но это тихий ужас, даже бесплатно сюда больше ни ногой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НГ
​Ника Гааг​3 отзыва
Потрясающее место для отдыха! GRAND HOTEL BURABAY — это сочетание уюта, красоты и комфорта. Просторные номера, вкусная кухня и невероятно дружелюбный персонал. Уезжать совсем не хотелось, обязательно вернусь!
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Ника, спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Ждём вас снова ❤
G.
​GDV .​38 отзывов
Здравствуйте. Отдыхали вместе с детьми в этом отеле. Этот отель 4 звезды заслуживают по праву. Проживали мы на втором этаже в двух стандартах, отличные номера, новая мебель, техника и сантехника. Приехали по акции до конца мая 43.000 тенге, вместе с 3-х разовым питанием за двоих, не пожалели! Шеф повару Айгуле и всем работникам ресторана отдельное спасибо! Надеемся что руководство отеля впредь будет делать такие акции летом🤞
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за доверие. Будем стараться и дальше!
КН
​Карина Нехвядович​5 отзывов
Отличный отель! Чисто, уютно и очень красиво. Персонал внимательный, еда вкусная, а вид на озеро просто волшебный. GRAND HOTEL BURABAY оставил только приятные впечатления!
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждем вас в гости снова и снова…
​Рауза Галинурова​7 отзывов
Все чисто персонал вежливый спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рауза, благодарим вас 🔥 Ждём вас вновь ❤
MN
​Mariya N​1 отзыв
Отдыхали у вас с семьей. Очень понравилось. В номерах чисто. Еда вкусная. Очень тепло в номере - за это отдельное спасибо!
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас, что выбрали нас 😉 Успехов вам 💛
АР
​Айзада Рахымжанова​5 отзывов
Отличный отель!Персонал вежливый! Питание очень вкусное! В номерах очень чисто и уютно! А главное есть Детская игровая!Для семейных очень хороший отель!Рекомендуем!Там есть очень хороший парень на ресепшене имя не помню!Решил все вопросы без затруднений на счет номера из за прохлады,за что ему огромное спасибо,отличный сотрудник!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам, что выбираете нас! Ждем вас в гости снова и снова ❤
​Dari ❤️​4 отзыва
Прекрасный отель в красивом месте Борового, вид из окна шикарный. В отеле чисто и уютно. Приветливый и отзывчивый персонал, ребята в ресторане молодцы, комплексное питание очень вкусное, но, хотели взять дополнительно по меню, к сожалению ничего нам предложить не смогли, большинство блюд отсутствует с меню, сняла бы звезду за это, но не буду, надеемся данная ситуация будет решена. Спасибо за прекрасный отдых!
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
12 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за доверие 🤗 Ваши замечания приняты во внимание.
AZ
​Aigul Zhumabayeva​5 отзывов
Понравился номер люкс, чисто и уютно. Понравилась кухня, вкусно и аппетитно. Понравилась территория, красивое место у озера, кругом сосны и свежий воздух. Но, в отеле ужасный и затхлый запах канализации, который невозможно ничем перебить! Вытяжки не работают или их вообще нет. По приезду домой все вещи пропахли этим неприятным запахом. Просьба, сделайте что-нибудь с этим….
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Ваши замечания приняты во внимание.
​Диля Альмуханова​3 отзыва
Отличный отель! Администратор Айтуар очень вежливый и отзывчивый, помог со всеми вопросами. Приятное обслуживание и уютная атмосфера. Спасибо!
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что выбираете нас ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🤗
AK
​Ayagoz Kudabayeva​9 отзывов
Очень уютный и чистый отель, сервис отличный. Комнаты просторные, завтрак особенно понравился 🔥
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
12 октября 2025, официальный ответ
Ayagoz, добрый день. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🙏 Очень приятно ❤
K
​Klo​2 отзыва
Спасибо за прекрасный отдых! Нам очень повезло с погодой. Номер отличный, еда вкусная, настроение почти летнее! Всем успехов, персоналу - отдельное спасибо за спасибо за старание.
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за добрые слова ❤ Мы всегда вам рады 😉
ОК
​Олжас Кукешов​23 отзыва
Отдыхали семьей все отлично, все понравилось 👍👍👍 персонал вежливый
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
24 сентября 2025, официальный ответ
Олжас. Спасибо вам 😉 Будем рады вам всегда.
​ару исм​3 отзыва
хороший отель, вежливый персонал, красивый вид из окна. 3 разовое питание, все блюда были очень вкусными, и разнообразными, приедем ещё
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
22 сентября 2025, официальный ответ
Ару, добрый день, благодарим вас за отзыв и оценку! Ждём вас снова 😁
NM
​Nargiz M​19 отзывов
Отдыхали в срубе с друзьями все понравилось персонал отзывчивый и всегда идет на встречу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
8 сентября 2025, официальный ответ
Nargiz, добрый день! Большое спасибо за доверие 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
​Зайра Волия​3 отзыва
Мы отдыхали с детьми и выбрали этот отель только из-за бассейна. Но вместо отдыха получили сплошное разочарование. В 108 номере стоял сильный запах канализации (сероводорода), уснуть было невозможно, Это не просто неприятно, а ещё и опасно для здоровья ,вещи полностью провоняли. Открыла дверь сразу почувствовала запах сразу через минуту подошла к администратору с таким взглядом посмотрела Несколько раз обращалась к администратору — но вместо того, чтобы предложить другой номер, она твердит, что «у них всё хорошо». администратор сразу предложила вернуть деньги, но я приехала отдыхать с тремя детьми, а не бегать по городу в поисках другой гостиницы. Простите, я не до такой степени глупа, чтобы портить себе отдых на пустом месте. Уборщица сама призналась, что в этом блоке всегда стоит фан. Еда — на уровне дешёвой столовой: ничего сладкого, молока пожалели, чай заваривали одноразовыми пакетиками, соков и компотов вообще нет. Уборка вообще не проводилась за всё время нашего проживания (30, 31 августа и 1 сентября). Мы приехали отдыхать с детьми и дышать свежим воздухом, а не терпеть антисанитарию. Полный провал, жалею, что выбрала этот отель. Советую всем — прежде чем бронировать, внимательно читайте отзывы. Я даже хотела обратиться в комитет по защите прав потребителей, но поняла: разбираться с людьми, которые изначально не знают своей работы, просто бесполезно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Айгуль Таубакулова​7 отзывов
Одну звезду снимаю за отсутствие внимания к именинникам. Небольшой комплимент от шефповара пришлось покупать за определенную плату. ( впервые с этим столкнулись). А так номер понравился чистый , уютный, светлый и просторный с видом на озеро, есть телевизор, телефон, фен, кондиционер, чайник, халаты, полотенца белоснежные и чистые, кровати просторные и комфортные. Шведского стола нет, но предлагаемые завтраки, обеды и ужины были вкусные. Персонал вежливый, очень приятный. Бассейна в отеле нет, но предлагают в соседнем отеле. Бассейн - не понравился - грязновато. Воду меняют не часто, это чувствуется и видно. Территория чистая, ухоженная , много зеленых насаждений, есть небольшая детская площадка. Выход сразу к озеру. Имеются беседки с мангальной зоной, где бегают красивые и шустрые белочки ( украшение отеля). На территории также есть кошки. Хочется пожелать больше разнообразия в питании и включить в штат культмассовика для проведения тематических вечеров. На вопрос хотим ли мы вернуться сюда - скорее да , чем нет ! 🌸🌸🌸
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Айгуль, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку! Мы стараемся 🙏🏼 Ваши замечания приня…
y
​yasmin​5 отзывов
кайф
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что выбрали нас. Рады видеть вас снова.
ДК
​Динара К​5 отзывов
Приехали с Павлодара. Отдыхали с 18 по 21 августа, нам все очень понравилось 😊 вежливый персонал, номер чистый, еда очень вкусная и порции большие. Рядом берег, и выход к нему выглядит очень красиво. Атмосфера спокойствия и уюта.
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 Рады видеть вас снова!
DD
​Ddd Ddd​17 отзывов
Отдыхали 4 дня. Из плюсов: расположение прямо у озера, рядом лес, где можно прогуляться. Персонал вежливый, сервис хороший, но уборки в номере не было ни разу, даже мусор не вынесли. Питание хорошее и сытное, хоть и довольно однообразное. Вместо чая с молоком было бы неплохо иногда давать компот. Самый огромный минус - ужасно грязный бассейн. Купалась 1 раз, ощущение грязи оставалось со мной даже после тщательного душа. Стенки бассейна в огромном слое грязи и жира будто. Не знаю, чистили ли его вообще когда нибудь. Плавать не умею и бассейн глубиной 1.7 м - вообще неудобно. Считаю, что глубина должна быть комфортной даже для тех, кто не умеет плавать. Вода холодная. В детском бассейне (0,7м) конечно теплее, но там очень мало места, люди в основном находились там из за температуры воды. Сауна и хамам тоже небольшие, там в целом неплохо. Если исправить минусы бассейна, можно закрыть глаза на то, что чтобы сходить в спа, приходится идти в соседний отель. Пляж отличный, было бы супер, если поставили скамейки там.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Для проведения более подробной проверки по вашему отзыву просьба написать даты вашего п…
​Зейнеп Салыкова​9 отзывов
Отель понравился, останавливались на три дня, С Отеля выход к озеру. Ресепшен, официанты приветливые, атмосфера спокойствия и комфорта. Питание тоже понравилось, завтраки, обеды и ужины👍 В Бассеин ходили в соседний отель, если соберетесь туда берите с собой шампунь мыло и фен. Так фен был сломан в женском зале, а мыла и шампуня просто не было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
22 августа 2025, официальный ответ
Зейнеп, огромное спасибо, что выбрали нас 🙏👌 Ждём снова!
A
​Amina​1 отзыв
Прекрасное место, радушный персонал, очень вкусная еда, порции прекрасно рассчитаны. Читаю недовольные отзывы и хочу чтобы такие люди задали самим себе вопрос, может это во мне дело а не в персонале. Кто же виноват что вы привыкли на завтрак обжираться. Чудесный отель, хочу вернуться туда ещё раз ради прекрасной атмосферы, вкусной еды и шикарного персонала.
Читать целиком
GRAND HOTEL BURABAY, гостиничный комплекс
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку! Мы работаем для вас.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее