............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Kcell/Activ 

​Оператор сотовой связи
3
80 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы64

Фото14

3
80 оценок
АА
​Аружан Алиева​7 отзывов
19 апреля 2024, отредактирован
Ужасное обслуживание, менеджер Гульназ. Не приветливая, грубая, насмехается, не слушает, пришлось несколько раз повторять номер. Ничем не смогла помочь. Номер зарегистрирован на 3-е лицо хотя был новый номер приобретенный, по этой причине подошли, совершеннолетние люди в чем причина, не малолетние дети чтобы не менять , ужасно нигде не видела такое обращение. Я разочарована🙁 Я была 18.04.24г
Читать целиком
Kо
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы обязательно исправимся. Нам надо проверить качество работы наших отделов и офисов. П…
СБ
​Султан Байбаков​1 отзыв
23 марта 2024, отредактирован
Не очень уж приветливые девушки,грубые,насмехаются 5окошко
Читать целиком
Kо
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обязательно исправимся. Нам надо проверить качество работы наших отделов и офисов…
АГ
​Александр ГНЦ​6 отзывов
7 марта 2024
Пришел снять устройство с регистрации , сказали не работает база подойдите позже , по итогу звоню в центр поддержки , говорят база работает корректно , возвращаться не стал.
Читать целиком
Kо
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что Вы столкнулись с этим. Хотелось бы проверить и улучшить работу наших отделов…
ДГ
​Даяна Гарипова​2 отзыва
30 ноября 2023
Почему у меня списали 2 раза абонентскую плату ежемесячную на тарифе промо м активный ?? И кроме этого ещё 100 тенге сняли до снятия абонентской платы и при этом у меня не хватило этих 100 тенге для снятия абонплаты ,заставили получается закинуть 200 тенге ещё чтоб активировать мой действующий тариф ...хотя у меня до этого за день хватало денег для списания абонплаты ..
Читать целиком
Kо
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер! У нас в Приложении (и на сайте) есть раздел «Контакты», со ссылками на социальные сети…
АА
​Акнур Алпыспаева​8 отзывов
5 ноября 2023
Спасибо консультанту Алтын , все быстро четко , без проблем , без очереди , вежливо , спасибо большое 🙏🏻
Kо
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Всегда рады помочь. Благодарим за обращение!
МТ
​Максутов Тамерлан​3 отзыва
18 октября 2023
Очень выгодный цены всегда рады помочь все советую
Kо
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. ❤ (Аманкуль)
МТ
​Махаббат Туменбаева​2 отзыва
3 октября 2023, отредактирован
Здравствуйте, уже не первый раз покупаю у Вас телефоны все норм было но последний телефон ужасно тупит хотела бы узнать замена будет? Samsung A 34 Если можно жду обратный связь
Читать целиком
Kо
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! По Вашим словам мы поняли, что ошибка возможно на стороне телефона. В таких случаях для…
АК
​Александр Кожин​3 отзыва
7 сентября 2023
Отдавал компьютер в ремонт разным мастерам, два месяца не могли выявить проблему и починить, принес компьютер сюда, за пару часов починили. Большое спасибо
Читать целиком
Kо
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
8 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Безумно приятно читать такую позитивную обратную связь от наших клиентов. Спасибо Вам…
АО
​Алия Озиева​2 отзыва
14 августа 2023
Обращаюсь не в первый раз в Кселл,уже несколько раз брали телефоны. Первый раз обслуживал парень Нурмухан,потом когда приходили просили,чтоб он обслужил. Такой тактичный,все по полочкам объясняет. Если отказ в кредите,пробует другой вариант и всегда одобряют. Всем знакомым его рекомендую. Были бы все такие обходительные,как этот парень. Если на ватсап пишу,сразу отвечает,консультирует. Поэтому оценка 5 звезд за сервис
Читать целиком
Kо
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания! У нас также есть мобил…
ДП
​Дмитрий Перминов​4 отзыва
7 августа 2023
обслуживание на высоте спасибо Нурымхану за помощь, отличный сотрудник!
Читать целиком
Kо
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания! У нас также есть мобил…
SK
​Sayat Kozhahmet​1 отзыв
20 июля 2023
Интернет тупит как сам актив,говорят все решили э.уже месяц тупит
Читать целиком
Kо
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Для оперативной проверки Вашего вопроса рекомендуем зайти в наше приложение activ и под…
ГВ
​Георгий Верен​1 отзыв
6 июля 2023
Почитайте - узнаете об истиной натуре оператора. В далеком 2008 или 2009 году был приобретен мобильный номер от Activ. В течении времени, до 2018 года, я активно пользовался им, а после 2018 стал учиться в другой стране и раз-два в год уезжал на учебу, то есть не пополнял баланс и не использовал номер по 4-9 месяцев. И вот, буквально в конце июня 2023 года, по дороге домой я вставляю свою сим-карту Activ - нет сети, далее уже в Казахстане - нет сети. Пытаюсь пополнить баланс через терминал - номера не существует. Как решил вопрос с тем, как мне без телефона добраться домой, прихожу в данный офис с вопросом о моем номере, на что мне отвечают: с мая 2023 политика такова, что за неиспользованием и отсутствием пополнения баланса в течении более 6 (вроде как?) месяцев номер был заблокирован/отключен. Сделали с работницей на её компьютере заявление на восстановление (работница была очень добродушной, хоть здесь что-то позитивное), а на следующий день меня ждут ну ооочень "радостные" новости о том, что восстановление стоит аж 50 тыс. тг (и ох как приятная скидка 90% за восстановление собственного номера который был моим долгие годы) и мой номер каким-то невообразимым образом приобрел некий "серебряный статус". Представьте себя на моем месте: у меня отняли номер, который был моим уже более 14 лет, все мои контакты знали этот номер и имели его у себя в телефоне, у него был относительно дешевый архивный тариф (который, конечно же, тоже был отключен за неиспользованием номера), а по приезду домой я без контактов своих друзей и родственников приезжаю один, не имею понятия что мне дальше делать, люди не могут до меня дозвониться. Как итог: после неудобной ситуации с приездом на родину, после получения информации от сотрудника о решении за 50 тысяч (и скидка тут ни при чем) и необходимости перехода на более дорогой тариф - я сменил оператора на нормального, без е#####ых условий, с более дешевым тарифом, даже чем архивный, и лучшим покрытием, без морок с подключением
Читать целиком
Kо
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Согласно условиям Публичного договора о…
Продажа мобильных телефонов
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
​ДК Кокшетау​1 мин​40 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Акан Серэ, 91​3 филиала
Кокшетау, Кокшетау городская администрация, 020000
Сегодня c 09:00 до 19:00
​Открыто
30‒30...
YouTube
Twitter
Facebook
Instagram
Похожие организации
Beeline, центр продаж и обслуживания клиентов
Домашний интернет по оптоволокну с мобильной связью и ТВ
Подключить
​Реклама​Лицензия МТК № ДС 0000317 от 24.08.98 выдана Министерством транспорта и коммуникаций РК.
Satel KZ, магазин мобильных телефонов
Оплата по QR-коду
Подробнее
Dis shop kokshetau
Apple • Huawei • Meizu • Nokia • OPPO • Samsung • Sony • Xiaomi • Доставка
Подробнее
Alser.kz, магазин электронной техники
Доставка
Подробнее
Tele2, оператор сотовой связи
Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.