............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Марафет 

​Магазин косметики
4.3
82 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
5
4.3
82 оценки
44 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Svetlana Idrissova​11 отзывов
На днях приобрела этот нашумевший тонер в старом корпусе РИО, русская девушка приятной внешности все объяснила и перед тем как советовать узнала о этапах моего ухода. Я осталась от консультанта в «Вау» впечатлении,обязательно буду приходить и консультироваться скорее всего только у нее. Так как бываю в марафете,обычно вся уходовая косметика от туда и более компетентного специалиста еще не видел. В новом корпусе РИО при продаже кремя от акне к сожалению не спросили о моем уходе и типе коже соответственно посоветовав совсем не тот крем,для сухой кожи.
Читать целиком
АҚ
​Айзада Қанашева​8 отзывов
Креативные сертификаты✨ Продукция👍
АЮ
​Анель Ю​12 отзывов
выбор большой, оригинал. но вообще не нравится сервис в магазине на старом рио, из-за этого даже не хочется заходить и что-то приобретать, консультанты либо стоят на кассе и общаются между собой, смеются, либо смотрят как-то оценивающе и высокомерно 🤨 в новом рио приобретала спф недавно, попросила самое главное ЛЕГКИЙ, тк имеются высыпания, посоветовали спф, оказался с очень жирной текстурой 🫩
Читать целиком
Мм
Марафет, магазин косметики
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения, за сложившиеся недоразумения🙌🏼 Подскажите когда именно (дата и пр…
​С С​5 отзывов
На днях зашла в ваш магазин посмотреть товары, но столкнулась с неприятным отношением. Консультанты смотрели так, будто я ничего не куплю, сами не подходили. Когда я спрашивала, отвечали сухо и грубо. При этом между собой спокойно разговаривали и меня не консультировали. В итоге я всё равно выбрала товары и купила примерно на 30+, и только после этого отношение резко изменилось, появились улыбки и вежливость. Считаю такое отношение к клиентам неправильным. Прошу обратить на это внимание.
Читать целиком
​Эльдана Амирбекова​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Сабине за профессионализм и внимательное отношение! Помогла мне подобрать уходовую косметику, идеально подходящую именно для моей кожи. Она подробно объяснила особенности каждого средства, ответила на все вопросы и дала полезные рекомендации по уходу. Очень приятно, когда консультант действительно заинтересован в результате и искренне хочет помочь. Обязательно вернусь снова и с удовольствием буду рекомендовать! Спасибо большое 💖
Читать целиком
АС
​Арайлым Сулейменова​6 отзывов
Были в трёх ваших отделах. В новом Рио , консультанты приятные и вежливые совсем другой уровень сервиса. Отдельно хочу отметить девушек в крытом рынке они большие молодцы: всё показали, помогли с выбором, были внимательными и доброжелательными. Очень жаль, что не спросила их имена. Были вчера, 22.03.26. К сожалению, в старом Рио девушки показались очень неприятными общаются свысока, создаётся некомфортное ощущение, из-за чего пропадает желание что-то покупать. Было постоянное недовольство, обращение в стиле «ну девушка», цоканье и закатывание глаз 🙄. Впечатление осталось крайне неприятное.
Читать целиком
​Zhadyra Zhambulovna​2 отзыва
Пришла за уходом — ушла с разочарованием. Зашла сегодня в «Марафет» — и вышла с одним желанием: больше сюда не возвращаться. Консультанты? Их будто вообще нет. Всё ищешь сама. Спросила у 🧕одной про крем, нормально объяснила свою кожу и уход — в ответ получила оценивающий взгляд. Девочки, вы серьёзно? С какого момента вы решаете, кто «по уровню» вам подходит? Мы приходим к вам и делаем вам кассу, не забывайте об этом. И отдельный момент: лежать на качеле, пока по залу ходят клиенты — это вообще новый стандарт сервиса? В итоге: помощи ноль, отношение на нуле. Сервис решает — и тут он просто отсутствует.
Читать целиком
​Aygerim Es​2 отзыва
Спасибо большое девушке-консультанту Амине 🥰 Очень приятная, вежливая и внимательная. Помогла мне подобрать уходовую косметику, внимательно выслушала мои пожелания и подробно всё объяснила — рассказала про уход поэтапно, что и как правильно использовать. Также подобрала мне новые средства как альтернативу тем, которые я всегда брала, и дала полезные рекомендации по уходу за кожей. Было очень приятно общаться, чувствуется, что человек действительно разбирается в своём деле и искренне хочет помочь. Обслуживание оставило только положительные впечатления. Спасибо за профессионализм, доброжелательность и индивидуальный подход! Обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать знакомым 🌸
Читать целиком
​Ясмина Мурат​36 отзывов
Девушка казашка консультант вроде бы вежливая но в то же время неприятная. Смотрят с высока будто спуститесь на землю 🫣Попросила проконсультировать по поводу кремов для лица так неохотно объясняет со вздохами неприятно было даже спрашивать про остальное. Хотела еще купить скидочные позиций спрашивала про них что есть особо не объяснила ничего типо на отвали ответила. Незнаю может устали после 8 марта но не приятно 😩 пришлось брать у вас так как сертификат мне подарили. Больше к вам не приду.
Читать целиком
​Мими Ми​10 отзывов
Пришла сегодня в магазин в старом рио Продавцы все кто на смене 9 марта сидят с недовольным лицом. Обслуживание на 0 даже -10 смотрят на человека оценивающе . Спросили на счет товара нормальный на что консультант ответил норм при этом закинула руку на полку и стояла с недовольным лицом. Желания больше нет посещать Данный магазин .Прощу провести проверку в данном отделе . Это ужасно даже 1 звезды не заслуживают !
Читать целиком
JK
​J K​4 отзыва
Не совсем понравилось обслуживание. Консультанты показались не очень заинтересованными в помощи клиентам, отвечают неохотно, создаётся ощущение, что общаются «на отвали». На декоративную косметику отсутствуют тестеры. Покупать продукт, не имея возможности посмотреть оттенок или текстуру, очень неудобно.
Читать целиком
Мм
Марафет, магазин косметики
6 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Все наши консультанты придерживаются хорошего сервиса и всегда вежливы с клиентами, но…
ZZ
​Zh Zhanna​3 отзыва
Магазин, не плохой хорошие товары , но сама девушка хозяйка, даже не поздоровается когда заходишь в магазин, очень не приятно, и больше не хочется покупать там. В инстаграм показывает себя другой , в жизни прям отвращение
Читать целиком
Мм
Марафет, магазин косметики
6 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Вас приветствует Меруерт — владелец магазина. Находясь в магазине, я всегда и со всеми…
AM
​Assiya Mussina​8 отзывов
18 декабря планировала в отделе на центральном рынке купить подарок. В ходе беседы консультант часто переспрашивала на какую сумму я ищу подарок. После замечания по поводу ее финансовой примерке к моей персоне, она сразу изменила тон ( конечно в худшую сторону), что у меня пропало всякое желание что-то покупать. Но зато в таком же отделе в ТД «РИО» девушки меня обслужили очень вежливо и я сделала у них покупку.
Читать целиком
АА
​Асем Аскерова​2 отзыва
Я являюсь вашим постоянным клиентом, однако в последнем визите столкнулась с неприемлемой ситуацией. Моя мама, имеющая сердечные проблемы и не проходящая через антикражные стойки по медицинским причинам, вежливо попросила временно отключить их — как это делают в других магазинах. Несмотря на отсутствие покупателей, сотрудницы, включая старшую, отказали и проявили недоброжелательное отношение, покачав головой и посмотрев на нас так, будто мы пришли с недобрыми намерениями. В итоге мама была вынуждена стоять за стойками, а я одна использовала подарочный сертификат. Покупка, которую она планировала совершить у вас, не состоялась, купили в другом магазине. Мы всегда выбираем магазины, где к клиентам относятся уважительно, и готовы тратить больше, но получать соответствующее отношение. Прошу руководство обратить внимание на данный случай и работу персонала. Мы с мужем были искренне расстроены и разочарованы.
Читать целиком
​Екатерина Терегера​3 отзыва
Отлично помогли с выбором ☺️
​Дарига Д​4 отзыва
Консультант Виктория лучшая !!!
K;
​Karina ;)​41 отзыв
Консультант на высшем уровне.
СС
​Сания Сапарбек​2 отзыва
Спасибо вам
АШ
​Асият Шамелова​2 отзыва
Спасибо за подбор ухода! Теперь только к вам!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее