............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Земляничная Поляна 

База отдыха
4.3
202 оценки
4.3
202 оценки
AR
Anara Raskulova10 отзывов
Если хотите испортить себе праздник, добро пожаловать в ЗЕМЛЯНИЧНУЮ ПОЛЯНУ! хотели с мужем отметить годовщину, почитали «накрученных» отзывов и забронировали шале на выходные. По приезду нас ждало одно разочарование 🤦🏻‍♀️ Сантехнику в доме начали чинить прям при нас , прям при въезде, в доме стоял запах канализации 🤢 Ковры мокрые (потому что крыша течет) постельное грязное , подушки в чьей-то блевотине !!! И это за первые 5 минут (хотя наверное даже 5 минут не прошло) , в общем из того, что отчетливо бросалось в глаза и било в нос ( дальше мы оставаться не были намерены. Попросили вернуть предоплату, почему-то ждали пока они решат будут ли её возвращать! Справедливости ради замечу-вернули , однако скольких нервов это стоило! Все это «роскошество» стоит 69 000 тг, КАРЛ!!! за что простите такие суммы!!! ИТОГ : испорченное впечатление НАВСЕГДА ! Никому не советую! Пока мы соглашаемся на такое отношение за свои (немалые) деньги, о сервисе в нашей стране и речи быть не может! СТЫДНО , ТОВАРИЩИ! Стыдно! В общем прилагаю материалы (все что удалось запечатлеть)
Читать целиком
Асем Нурмагамбетова19 отзывов
FE
Farida Elmuradova6 отзывов
полинка Коршунова14 отзывов
A
A12 отзывов
Дизайн — полная смена обстановки, 10 из 10. Всё выполнено в эко-стиле: натуральное дерево, много пространства, огромный холл, настоящий камин и панорамные окна с видом на лес. Вилла тёплая, с подогревом пола — уют ощущается уже с порога. Мы отдыхали большой компанией на базе отдыха «Земляничная поляна», в просторной вилле «Лесной храм». Дом рассчитан на 24 гостей, но нас было 26 — двое спали в гостиной на диване, и это оказалось вполне комфортно. Главное — все были вместе. Отдых здесь не гламурный, а настоящий деревенский, душевный — именно то, что мы и искали. Шашлык готовили сами в мангальной зоне. Менеджеры очень отзывчивые: попросили уменьшить отопление и принести дополнительную туалетную бумагу — всё принесли сразу. Кто ищет простой, тёплый, по-настоящему деревенский отдых — вам сюда. Прямо в точку! 👍🏻 Потеряла золотой браслет, сотрудники нашли и вернули. Решила написать отзыв в благодарность. Пы.сы фотки не мои. Отзыв мой.
Читать целиком
Yuliya Ni12 отзывов
Были большой компанией на выходных, арендовали дом Лесной храм. + 1. Дом отличный на такое количество людей, огромный зал где не чувствуешь дискомфорт от толпы. 2. Интерьер и выполненный дизайн тоже отличный 3. Мангальная зона не плохая - 1. Дороги!!! Точнее её нет, полевая дорога к самой зоне отдыха, на территории еще хуже, вязкая грязь, колея. Ночью пошёл дождь и выезжать было затруднительно благо машины высокие. Машина в хлам в грязи, еще 2км грязь и камни отскакивали на трассе 2. WI-FI нет, связи нет (кселл) у кого-то был билайн, ловила периодически 3. На кухне не работала плита, хорошо взяли свою горелку. 4. На втором этаже в общем санузле стойкий запах канализации, в душевой стоит вода 5. Дом пыльный, большие красивые окна где нужно наслаждаться видом природы, грязные. 6. Иии такого я уже давненько не встречала- постельное бельё ужасное! Как-будто с деревень 80х годов собрали и запах запрелого белья, полотенца такие же, разноцветные, сто раз застиранные. При выезде в качестве извинений, подарили вино которое по словам, делает хозяин базы отдыха- вино дома открыли и вылили в раковину. Над вином нужно поработать) Думаю в перспективе, если всё наладят будет хорошая база отдыха, но деньги видимо идут сейчас на строительство новых домиков. Самое важное чистота и сервис- его нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛБ
Лариса Б.48 отзывов
Начну по порядку. Бронь через букинг. 14 октября. Оплата 21 октября должна быть списана частично с карты. Но , в этот же вечер пишет администратор на вотсап и просит сразу внести поедоплату для подтверждения бронирования. Спрашивается почему? Если в букинг условия совсем иные. Ладно, внесла. Устала спорить, объяснений так и не услышала почему так, а не как в букинге. По приезду- дороги нет, как и не было 2 года назад..но тогда была зима и по накатанной так сильно не ощущалось. Сейчас туда только на джипе ехать, на легковой осенью вы просто сядите пузом. Проживание было в шале. Все хорошо, кроме грязи в ванной, прям нечищенная сантехника, в поддоне душевом в сеточке лежали волосы и грязь. Белье постельное- с дыркой. Запах от подушек- затхлый. Да, администратор все поменяла, но ночь пришлось провести в неприятной постели. Еда- питание есть, но порции маленькие. Мы не брали с собой еду. Поскольку 2 года назад наедались очень. Было и красиво и вкусно. Сейчас же- порции маленькие, магазинов поблизости нет, только 30 минут езды на машине. Были голодными. Заказать в ресторане нельзя. Только шашлык. И то даже по предзаказу ждёшь его очень долго. Это плохо, что нет отдельного меню за дополнительную плату! Не хочется на отдых везти с собой ещё холодильник с продуктами. Добавки тоже нет, имейте ввиду, если с вами мужчина - он будет голоден. В целом шале с красивым видом на золотую осень, персонал - дети, не запоминают, не владеют информацией, стараются, но толку нет Ардак, пожалуйста, уделите должное внимание чистоте и питанию! Наливка у вас вкусная, но её нужно закусывать, а кухня у вас не позволяет это сделать.
Читать целиком
ВК
Виктория Капсамун1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Будем стараться. Ключевое слово: "Норм")))
AE
Al’bina Esirgepova2 отзыва
Заезд, конечно, не самый удобный, если ехать на своей машине, дороги оставляют желать лучшего. Но. Всё остальное это настолько перекрывает, что ты моментально про это забываешь. Сервис, еда, атмосфера-всё на тысячу из десяти. Такое ощущение, будто попадаешь в другую вселенную: тишина, спокойствие, никто не орёт, не шумит. Из окна видишь лошадей, которые пасутся прямо рядом — невероятно умиротворяющее зрелище. Я сюда приезжаю уже четвёртый раз, и каждый раз ловлю одно и то же чувство - будто перезагружаюсь изнутри. Если приезжать со своей собакой, ей тут будет настоящий рай: никаких клещей, простор, свежий воздух,бегай, сколько хочешь. Детям тоже будет хорошо, есть детская площадка, территория уютная и безопасная. Кормят вкусно и щедро. Домашнее вино - просто чудо, а наливки отпад)) В общем, место, куда хочется возвращаться снова и снова. Даже с плохими дорогами — всё равно оно того стоит. ❤️
Читать целиком
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за тёплый искренний отзыв. Вы тонко уловили наш Концепт. Всё так и есть. До…
АР
Аслан Р5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
19 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за тёплый искренний отзыв. Приезжайте. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения.
VR
Viktoriya Radchenko6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за теплые слова 🤗 Ждём вас в любое удобное время. Возвращайтесь)))
Alua ✨10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алла. Спасибо вам, что выбрали нас ❤ Возвращайтесь)))
Zhanargul Issaliyeva27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
19 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за искренний отзыв. У нас есть планы сделать дорогу в следующем сезоне. С началом строительс…
A
Anna9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анна! Благодарим вас 🙏 Возвращайтесь. Мы с нетерпением будем ждать вас)))
АЛ
Амина Лапочкина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
28 августа 2025, официальный ответ
Амина. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Будем рады видеть вас в числе наших пос…
ОР
Оксана Радыгина7 отзывов
AR
Aigul Rakhmetova1 отзыв
Читать целиком
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль, спасибо за теплые слова 😉 Возвращайтесь. С нетерпением будем ждать вашего воз…
Юлия Головина10 отзывов
Были здесь семьёй три раза и каждый раз какие то косяки: дома хорошие, но грязные, не готовые к заселению , постель и интернет модем попросили сразу, принесли поздно вечером и то он оказался неоплаченный, еду всё время приходилось долго ждать и блюда не особо съедобные, не знаю почему в этот раз снова решили дать шанс этому месту, но к сожалению очень зря. Были здесь 24 июля, забронировали заранее на двое суток и совершенно случайно во время завтрака узнаю, что они забронировали наш дом только на сутки. Никаких извинений или предложений с их стороны не последовало и нам пришлось съехать, т.к. дом сдали уже другим. Итог - испорченный отдых и настроение. Плюс обещали поздравить ребенка и час бани в подарок и нечего не было сделано. Больше ни ногой в это отвратильное место. Очень жаль, природа красивая и дома сами хорошие, но руководство и сервис ужасные! При хорошем руководстве эта зона отдыха была бы отличным местом для отдыха. Прилагаю скрин переписки для подтверждения моего прибывания.
Читать целиком
ПА
Перизат Абениязова5 отзывов
Alina Axt14 отзывов
Dana Zhaxybayeva34 отзыва
Читать целиком
Алмаз Ахметжанов1 отзыв
Забронировали за пару месяцев коттедж. Уже собрались выезжать из Костаная в предвкушении долгожданного отдыха. Позвонил администратор Земляничной поляны и сказал, что не сможет нас заселить в коттедж по не совсем понятным нам причинам, администратор ссылался на поломку "техногенного характера". По словам администратора ЧП такого масштаба, что они закрываются до рождества. Разбираться с администратором что там точно случилось не было ни желания ни времени, так как выезжать с Костаная нужно было уже сегодня, а коттеджа нас лишили. Настроение было испорчено. Пришлось искать новый коттедж в дороге. Когда приехали в Боровое, заехали по пути в Земляничную поляну посмотреть что же там произошло. Какого же было наше удивление, когда увидели, что все работает в штатном режиме. В общем нас кинули. Итог: другой коттедж для отдыха был найден, но осадок остался.
Читать целиком
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Сообщите нам пожалуйста даты вашего…
ЮЧ
Юлия Чумакова3 отзыва
Все претензии исключительно к директору !!!! Хозяину базы!!! Ваша зона отдыха - это ваше лицо и по ней абсолютно очевидно ваше отношение к людям. Начну с того что мы приехали с опозданием но наш домик не был убран . Не было туалетной бумаги и обещаных мыльных принадлежностей . Когда попросили - принесли полупустые , грязные тюбики видимо из других домиков. Пришлось еще раз попросить , снова принесли не новые но уже почти полные )))) Кухня очень средняя. Всё время кормили не тем что просили ( была доставка в домик ). Приносили по факту другое, объяснялись тоже по факту. На территории нет связи , обещали вайфай - но так и не принесли . Еле еле ловили связь которая фанила с ресторана. С трудом сообщили близким что добрались до места . Потом ВЕЗДЕ ПИШУТ что наливки и вина домашние ( которые якобы делает хозяин ) входят в стоимость проживания - два бокала налили остальное платно ! Зачем заявлять тогда так ????!!!! НОЧЬЮ ОТКЛЮЧИЛИ ОТОПЛЕНИЕ ! заморозили с двумя маленькими детьми! Включили после того как написали им , прогревался дом -час! Из плюсов - локация и вид из окна ! Добила мертвая мышка - лежала очевидно на клейкой мышеловке в туалете под раковиной (((( и любители животных получат стресс сразу на входе - от вида бедной собаки в вольере метр на метр , с забитым взглядом которую никогда не выпускают ( надеюсь хоть вовремя кормят( Да что тут говорить - если уж к людям такое отношение …. Отдали 60.000 тг сутки - за эти «прекрасные впечатления» Спасибо.
Читать целиком
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Сообщите нам пожалуйста даты вашего…
RS
Riza Selezneva40 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 февраля 2025, официальный ответ
Риза. Добрый день. Благодарим вас за теплый отзыв. Приятно видеть своих постоянных гостей. Мы всегда…
НА
НуриЯ Али10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aigerim Alievna141 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Сообщите нам пожалуйста даты вашего…
Красотуля 💎13 отзывов
Читать целиком
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Сообщите нам пожалуйста даты вашего…
🍪
Мы используем cookies подробнее