............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арс 

Заправочная станция
2.2
29 оценок
ИП Аздоев А.К.
2.2
29 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
TE
Timur Erezyapov·4 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NRA 777·51 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭС
Эльмира Сердалина·10 отзывов
Совсем не понравилось
04.09.2025 утром (с 8:15 до 8:30) заправлялась на 3000 тг (92 бензин). В тот же момент мужчина оплатил талоном 10 литров. Так как у них одна колонка на 92, оператор по ошибке залил бензин ему на мои деньги, а мне — только по его талону. Когда я зашла уточнить, почему не долили, мне сказали: «Вы сами виноваты, надо было выдернуть пистолет у мужчины и вставить себе». Но клиент не обязан контролировать чужие машины и разбираться, кому и на сколько заправляют — это обязанность сотрудников, ведь именно они управляют через программу. Я попросила вернуть разницу (760 тг). Ответили, что мужчина «часто у них заправляется» и они возьмут у него деньги. На следующий день приехала — мужчина не появился. Тогда я снова потребовала возврат, и сотрудница начала на меня кричать, оскорблять и утверждать, что «ничего возвращать не обязана». Когда я попросила её имя, она отказалась, прогоняла меня и закатила истерику. Я спокойно сказала, что так кричать опасно для здоровья, на что она ещё громче закричала, будто я «желаю ей смерти». Всё происходило при свидетелях. Я подчёркиваю: мне не нужны 760 тг, но ситуация задела мою честь, достоинство и деловую репутацию. Согласно Закону РК «О защите прав потребителей» и ГК РК (ст. 951), сотрудники обязаны вести себя корректно и уважительно, а не перекладывать вину на клиентов и оскорблять их. Требую предоставить данные сотрудника, который по ошибке заправил чужую машину, и сотрудницы, позволившей себе крики и оскорбления. Также требую контакты руководства, которые мне отказались дать. В противном случае я буду вынуждена обращаться в суд и в Комитет по защите прав потребителей. Подобное отношение наносит ущерб не только клиентам, но и репутации самой АРС.Читать целиком
Shinraa A·15 отзывов
Совсем не понравилось
НМ
Назгуль Муратбек·1 отзыв
В восторге
ПС
Покупатель Сердитый·30 отзывов
Совсем не понравилось
Гл
Городская легенда·1 отзыв
Совсем не понравилось
??
????? ???????·15 отзывов
Совсем не понравилось
ШТ
Шахан Табынбаев·4 отзыва
Совсем не понравилось
DG
Dddd Gh·31 отзыв
В восторге
ЭЕ
Эльмира Елеусизова·14 отзывов
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее