............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лесная усадьба 

Гостевой дом
4.8
477 оценок
4.8
477 оценок
319 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Gulnur B4 отзыва
Лесная Усадьба! Наш опыт отдыха на этой базе оказался крайне неприятным. Мы заранее забронировали два дома, внесли предоплату и планировали провести спокойные выходные.Однако реальность оказалась полной противоположностью. 1. Забронированного жилья не оказалось. По приезде выяснилось, что наш дом занят, а вместо двух домов нам предложили лишь один — на две семьи с маленькими детьми и младенцами. 2. Полное отсутствие администратора. На звонки никто не отвечал, сообщения читали, но игнорировали. На самой базе администратора тоже не оказалось, а рабочие прямо заявили, что помогать не будут. 3 .Опасные условия. На территории шло активное строительство, завозились стройматериалы, и нам об этом заранее никто не сообщил. Дети не могли свободно гулять, что сделало отдых небезопасным. 4. Долгое ожидание. Мы с двумя семьями и младенцами ждали решения более двух часов. Дети устали, проголодались, а мы вместо отдыха получили нервотрёпку. 5. Возврат денег. Администратор до последнего игнорировал наши просьбы о возврате, а вернули средства лишь после того, как мы начали заселяться сами, потому что выбора просто не было. Такое отношение к гостям недопустимо. Мы понесли не только финансовые, но и моральные убытки. Категорически не рекомендуем «Лесную усадьбу» — это не отдых, а разочарование и стресс.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DD
Daulet Dastabi45 отзывов
Scarface 0131 отзыв
Yer-Zhan Baitanayev5 отзывов
Наш неудачный опыт в "Лесной Усадьбе" Мы были на праздниках в зоне отдыха «Лесная Усадьба» — и, честно говоря, все остались разочарованы. По десятибалльной шкале — твёрдая ноль. 🔴 Чистота Её просто не было. Грязные номера и домики, особенно Афраим и Барнхаус, производят впечатление полной запущенности. Пыль и мусор на лестницах, подоконниках, в шкафах. Под кроватями — волосы, мусор, использованные личные вещи и, кажется, следы гостей ещё с прошлого сезона. Матрасы грязные, в пятнах, с торчащими пружинами — поверх просто кинули постельное белье без наматрасника. 🔴 Ночной кошмар В 3 часа ночи внезапно включилась громкая сирена. Дети проснулись в панике. Ни охраны, ни администратора найти не удалось до самого утра. Только в 9:30 утра появилась администратор Милана, которая спустя ещё 15 минут привела мастера — он отключил сигнализацию. То есть мы провели с сиреной 6,5 часов, и никто даже не извинился. 🔴 Завтрак — это отдельная боль Нам подали овсянку на воде, кусочек хлеба и чёрный чай. И всё. На любые вопросы и замечания персонал просто молчал. 🔴 Ложь в рекламе На их страницах написано: «чистый бассейн», «природа», «тишина». Реальность: бассейн грязный, купаться было страшно. Во дворе вокруг стройка, шум от пил, молотков и техники. Вместо обещанного уюта — строительный хаос. 🔴 Безответственность и равнодушие Никто ни за что не отвечает. Персонал молчит, извинений — ноль. Мы заплатили 380 000 тенге за весь этот бардак. Никакого отдыха. Чеки оплаты имеются. Также, видеофиксации по всем замечанием имеются. ‼️ Вывод: категорически не рекомендуем. Второй раз туда — ни за что.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Diara B12 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
IP
Irina P5 отзывов
КШ
Карина Шевченко11 отзывов
AH
AjajjskK Hsjshshhsk1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лиана M3 отзыва
Аяшгуль Жумашева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РИ
Раушан Исмагамбетова9 отзывов
Saule Tamemova16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее