............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бижан 

Мясной мир
3.3
48 оценок
3.3
48 оценок
Александра Вильгельм(Пацукова)3 отзыва
​Здравствуйте, Салтанат! ​С большим интересом и легкой улыбкой прочитала ваше послание. Признаться, за 11 лет работы в сфере обслуживания я привыкла слышать от покупателей слова благодарности, но такой затейливый художественный вымысел встречаю впервые. ​Удивительно, как в вашем тексте я превратилась в «злодея», который распугивает целый район. За годы моей работы магазин «Мясной мир» стал для многих местом, куда приходят не только за покупками, но и за добрым словом. Мое руководство и постоянные клиенты прекрасно знают мой стиль работы, и, к счастью, он бесконечно далек от вашего описания. ​Меня искренне озадачило несколько моментов: ​Масштаб «трагедии»: Если я годами «терроризирую» район, как же я до сих пор занимаю свою должность при строгом контроле руководства? ​Формат обращения: Вы призываете к дисциплинарным мерам и проверкам, но при этом выбираете путь анонимного отзыва в интернете, не оставляя ни номера телефона, ни фото чека, ни конкретной даты «инцидента». ​Смелость: Написать «яд» в комментариях, спрятавшись за экраном смартфона — это современно, но, согласитесь, не совсем честно. Если у вас действительно накопилось столько претензий, почему вы ни разу не озвучили их лично мне в глаза пока находились в зале? ​Дорогая Салтанат (если это ваше настоящее имя), я приглашаю вас в магазин в мою следующую смену. Давайте отбросим анонимность и «тайные заговоры знакомых» и поговорим как взрослые люди. Обещаю встретить вас со всем моим профессионализмом, а сдачу передать максимально аккуратно — прямо в руки, чтобы развеять ваши опасения. ​А пока — желаю вам больше позитива в жизни. Когда человек счастлив, у него обычно не возникает желания тратить время на сочинение подобных анонимных опусов. ​С уважением и открытым лицом, Александра.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
МК КМ1 отзыв
ЖАЛОБА Уважаемое руководство магазина «Мясной мир» (Сарыарка 8-4)! Хочу выразить своё возмущение качеством обслуживания со стороны продавца по имени Александра (точное имя — Саша или Александра). На протяжении длительного времени данный сотрудник регулярно проявляет грубость и хамство по отношению к покупателям. Она позволяет себе огрызаться, говорить высокомерным тоном, демонстрировать неуважение и пренебрежительное отношение. Денежную сдачу нередко бросает, что абсолютно недопустимо в сфере обслуживания. Подобное поведение формирует крайне негативное впечатление о вашем магазине. Многие мои знакомые, проживающие в нашем районе, уже отказываются посещать ваш магазин в дни её смены и выбирают другие точки продажи, чтобы избежать неприятного общения. Прошу вас принять меры в отношении данного сотрудника, так как её отношение к клиентам портит репутацию магазина и отпугивает покупателей. Убедительно прошу провести проверку, принять дисциплинарные меры и рассмотреть вопрос о её дальнейшем соответствии занимаемой должности. Надеюсь на ваше понимание и скорейшее реагирование.
Читать целиком
АК
Админ Кккккккк3 отзыва
Týganaí Qalqamanova19 отзывов
РБ
Руслан Берикович3 отзыва
DG
Dix Gaming45 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее