............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Abai 

Кафе
4.4
247 оценок
4.4
247 оценок
Madi Kabi32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аида Аида23 отзыва
Когда в счёте цена блюда оказывается на треть выше, чем в меню, — это не про гастрономию, а про коммуникацию. Я отношусь к тем гостям, кто ценит не только вкусную кухню, но и честное, прозрачное обслуживание. С *Абай кафе* у меня был исключительно положительный опыт — неоднократно заказывала доставку, всегда всё было вкусно, аккуратно, с вниманием к деталям. Даже оставляла здесь ранее хороший отзыв, отмечая высокий уровень сервиса. Именно поэтому решила в этот раз посетить кафе лично. В меню, которое размещено на сайте и в Instagram заведения, рибай указан за 7 490₸. Та же цена была указана и в меню внутри кафе. Позиции «ферментированный рибай» там нет. Официант предложил именно этот вариант — я решила попробовать, предполагая, что речь идёт о блюде из меню, возможно, в иной подаче. Цена при заказе не была озвучена. Финал вечера оказался неожиданным: в чеке стейк стоил почти 10 000₸. Только после моего вопроса официант признал: «Да, моя вина, что не предупредила». Это признание важно, но в профессиональном сервисе главное — не допускать ситуаций, когда клиент узнаёт стоимость блюда лишь после подачи чека. Разница в цене для меня не критична — я могла бы заказать и за эту сумму, если бы была осведомлена заранее. Но когда в заведении фактически действуют иные цены и позиции, чем в официальном меню, и об этом умалчивают, у гостя возникает неприятное ощущение, что он сам «не доглядел». Подобный подход подрывает доверие, даже если кухня остаётся на высоком уровне. Качество блюд по-прежнему заслуживает похвалы. Однако ситуация с отсутствием актуальной информации и неозвученной ценой — серьёзный минус. Было бы честно, если бы администрация предложила вернуть разницу в цене, ведь в меню этой позиции не было и цена заранее не озвучивалась. Это помогло бы восстановить доверие и показать, что заведение действительно ценит постоянных гостей. Обновление от 15.08.2025:Разницу в цене вернули без каких-либо сложностей—за это спасибо администрации.В связи с этим повышаю на 1звезду
Читать целиком
Abai, кафе
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Аида! Приносим извинения за такой вопиющий случай. Нам очень жаль, что произошла такая…
АБ
Асет Булатов20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soul Soul31 отзыв
Читать целиком
Abai, кафе
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такие тёплые слова! Для нас очень важно создавать уютную атмосферу и радовать…
ds
dima sorokin6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Abai, кафе
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой теплый отзыв! 💛 Будем рады видеть вас снова в Abai!😊 ⠀
ЖЮ
Жанат Юрьевич3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Abai, кафе
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое! 😊 Очень рады, что вам с супругой всё понравилось - это лучшая награда для нашей команды! Ждём вас снова в Abai 💛
АБ
Анар Байбусинова29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Abai, кафе
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, что написали и поделились впечатлением. Нам искренне жаль, что ваш визит оказался неудачным…
МС
Муслим Смагулов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Abai, кафе
8 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за тёплый отзыв. Очень приятно, что все понравилось, поварам передадим обязатель…
БА
Бахытгуль Амришева7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Abai, кафе
8 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое! Очень приятно☺️ Ждём вас снова в гости!
T.
T-Rex .14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ариша Казакова66 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Abai, кафе
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно все так, мы работаем с 7:30 до 00:00, но мы прописали в 2ГИС и дверях на…
Black Kitty28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Abai, кафе
23 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Нам очень приятно, что вы оценили вкус наших блюд — для нас это ва…
ЛС
Люба Сенченко9 отзывов
Читать целиком
Abai, кафе
14 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Нам очень приятно, что вы оценили вкус нашей еды и атмосферу. Мы и…
Юлия Абдрахманова34 отзыва
Читать целиком
Abai, кафе
14 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны о…
Ada 🤍3 отзыва
Читать целиком
Abai, кафе
6 мая 2025, официальный ответ
Ада, благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку! Мы обязательно передадим ваши слова благодарно…
YS
Yerbol Syzdykov53 отзыва
K
Kaz2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БС
Батыр С45 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Abai, кафе
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Батыр! Огромное спасибо за тёплый отзыв — нам очень приятно, что вы выбрали именно Аба…
Николай5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Abai, кафе
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Прежде всего, приносим вам извинения за неприятную ситуацию. Нам искренне жаль, что ва…
СК
Самат Кусаинов10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Ерсұлтан Серік22 отзыва
VS
VIKTORIYA Svetlichnaya10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Abai, кафе
18 марта 2025, официальный ответ
Виктория, спасибо за Ваш отзыв! 😊 Рады, что Вам понравился завтрак! Кстати, у нас также работает ве…
АК
Анна Кривоусова18 отзывов
Talgat Abdullin33 отзыва
Читать целиком
Abai, кафе
5 марта 2025, официальный ответ
Talgat, благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Нам правда важно мн…
𝒛𝒉𝒂𝒏𝒆𝒍𝒚𝒂2 отзыва
Асет Ахметов8 отзывов
Читать целиком
Abai, кафе
3 февраля 2025, официальный ответ
Асет, спасибо большое за такие теплые слова! 💛 Нам очень приятно знать, что наша кухня Вам по душе…
NQ
No Question2 отзыва
Читать целиком
Abai, кафе
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение нашего кафе остави…
АЛ
Александра Либер11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Abai, кафе
20 января 2025, официальный ответ
Александра, спасибо за Ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили атмосферу, сервис…
Gulnur Akhmet9 отзывов
Читать целиком
Abai, кафе
21 декабря 2024, официальный ответ
Gulnur, cпасибо Вам за теплые слова! Мы обязательно передадим Вашу благодарность Аружан – ей будет о…
Светлана Франк9 отзывов
LZ
Little Z19 отзывов
Читать целиком
Abai, кафе
21 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш ресторан. Очень рады, что Вам понравился наш салат…
Елена Андроняк65 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее