............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

StepNet 

​Интернет-провайдеры
1.9
38 оценок
ТОО Агентство-КА

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото1

2
38 оценок
​Dilek Dilek​1 отзыв
Я никогда не оставляла отзывы но тут молчать просто нельзя. Это просто ужас, а не компания. Сотрудники Степнета ведут себя откровенно хамски, будто делают одолжение, что вообще разговаривают с вами. Ни намёка на клиентоориентированность, поддержки нет, реакции на обращения нет, уважения к людям никакого. Особенно возмущает то, что нахамили моей маме которая просто пыталась уточнить информацию по услугам. Такое отношение показатель полного неуважения. Позор, Грубость, равнодушие, полное отсутствие желания помочь, вот с чем вы столкнётесь, обратившись в эту “компанию”. Абсолютное неуважение к своим клиентам. Такое ощущение, что сотрудники понятия не имеют, что значит “сервис” и “вежливость”. Компания, которая плевать хотела на людей.
Читать целиком
ВК
​Валерий Кун​2 отзыва
Обратился в офис, чтобы переподключить тариф. Сотрудница общалась в крайне хамской манере, с таким тоном, будто я ей что-то должен. Работать с клиентами явно не хочет и не умеет, что, судя по многочисленным отзывам, является системной проблемой персонала. По итогу визита ситуация только ухудшилась: вместо нормального переподключения сотрудница начала возмущаться говоря о не возможности это сделать ссылаясь на то, что у меня нет документов а когда я предоставил ей онлайн документы просто аннулировала мой действующий контракт, при этом не предупредив, что новый договор сразу оформлен не будет. В результате интернет мне так и не подключили, услуга не работает. Прошу принять меры и обратить внимание на работу персонала. Если человек не умеет общаться с клиентами и выполнять свои обязанности, возникает вопрос — зачем таких сотрудников держат.
Читать целиком
ДГ
​Дарья Гура​2 отзыва
Очень халатное отношение к своей работе,девушка провела оплату и заключила договор не спросив меня как мне бы было удобнее оплатить,провела оплату наличными хотя я,хотела оплатить картой (у меня не было с собой наличных)не извинилась, и вела себя максимально неприлично,сказала ходить снять деньги, «тут же близко». Думаю если бы у нее была возможность она бы плюнула мне в лицо,потому что выражение лица было именно таким. Очень разочарованная тем,что в степ нете доводят до слез! Мои нервы мне никто не оплатит,но почему то я должна со своего кармана платить им зарплату,поменяйте персонал и думаю ваша оценка в 2gis станет выше,а так,пока что соответствует обслуживанию!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее