............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Life 

Лаундж-бар
3.8
156 оценок
3.8
156 оценок
Гл
Городская легенда22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А. Т.240 отзывов
Уважаемое руководство кафе! 30 января 2026 года в 12:30 я посетил ваше заведение с друзьями для обеда. К сожалению, возникли некоторые недоразумения с заказом и оплатой. Я заказал борщ со сметаной (550 тенге), салат с блинами (800 тенге), хлеб и компот (бесплатно). При подаче борща сметаны не оказалось, и мне пришлось вызвать официантку, чтобы она принесла сметану. При оплате я обнаружил следующие неточности: - В чеке была указана оплата за сметану, хотя она изначально отсутствовала в блюде. - Цена борща в чеке была указана неверно (800 тенге вместо 550 тенге). - Не было указано, что в счёт включается 10% за обслуживание, и официантка не предупредила об этом перед заказом. Все эти неточности были устранены после моего обращения к официантке. Хотелось бы, чтобы в будущем такие ситуации не повторялись, и персонал был более внимательным к заказам и ценам. Спасибо за понимание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bella Magamedova5 отзывов
В 11 часу вечера мы решили оформить доставку. По информации заведения, доставка работает с 11:00 до 24:00, то есть мы обратились в абсолютно рабочее время. Первый звонок трубку взяли, нам подтвердили, что доставка возможна, сказали «да, конечно, можно заказать». После этого мы начали формировать заказ.Далее начинается абсурд. Мы три раза перезванивали, чтобы оформить заказ окончательно, и три раза нам просто сбрасывали трубку. Не «занято», не «перезвоним позже», а именно демонстративно сбрасывали вызов. Такое отношение к клиентам это не просто неуважение, это полный игнор и непрофессионализм. Если вы не хотите принимать заказы поздно вечером так и напишите честно, а не создавайте видимость работы доставки до 24:00. Складывается впечатление, что администрации или бармену просто лень работать, и клиенты в вечернее время им не нужны. В результате потраченное время, испорченное настроение и ноль желания когда-либо снова обращаться в это заведение. Для лаунч-бара, который претендует на сервис и комфорт, такое поведение недопустимо. Очень жаль, что из-за безответственного персонала портится репутация всего заведения.
Читать целиком
АЖ
Аязби Жумабеков3 отзыва
Нурлан Есимов6 отзывов
Венера ☆3 отзыва
АМ
Арман Мухаметжанов3 отзыва
ИБ
Икас Бокас2 отзыва
ТТ
Тілекгүл Тілеужан1 отзыв
Айдын Нургалиев1 отзыв
Никита Шведов7 отзывов
ММ
Марина Максимишена1 отзыв
НС
Никита Севергин9213 отзыва
Вика Дура17 отзывов
DS
Dinara Shayhina7 отзывов
Сегодня заказали пиццу и две порции фри, заказ забрали сами, ждали ещё около 15-20 минут, то есть и пицца и фри с пылу с жару, как говорится должны были быть, приехали на такси, ехать в этот же 6 мкр, прошло не более получаса как заказ, переданный в руки прибыл домой. Открыв который удивлены, все было холодное, даже разогреть в духовке уже приготовленное не удосужились. Фри откровенно размягший и скукоженный как пальцы на руке после 3-х часового отмокания в горячей ванне. Ранее мы заказывали уже пиццу в этом заведении, только на другой, известный им адрес, видимо для избранных только у вас свежая и обжигающая пицца, а другим не людям и так сойдёт, хорошо если вчерашнее. На мою спокойную претензию, мне просто не дали договорить, затыкая рот, ещё и спорили что мы 1.5 часа якобы мусолили и сами виноваты, хотя между передачей заказа и первым моим звонком о качестве прошло не более 30-40 минут. Мне не надо было компенсации, я хотела услышать извинения за неудачный случай обмана и обещания впредь не повторять подобных фокусов. Хрустящего фри и горячей пиццы, ребенок не получил. Разочарование 100 из 10. Не рекомендую, осуждаю.
Читать целиком
ЛИ
Ляззат Ибраева1 отзыв
АП
Алина Пасько1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее