............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Лес 

​Отель
3.6
297 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы208

Цены

Фото151

3.6
297 оценок
LA
​Luna A​43 отзыва
20 мая 2024, отредактирован
"Hotel and resort", кто вам дал это звание? Мы 2-3 недели ждали с предвкушением эту поездку и ехали 6 часов туда и обратно с Астаны ради этого? 1. С самого начала(переписку прикрепила) отвечают "по настроению". Я уже почувствовала себя нежеланным клиентом от их ответов. Некоторые вопросы мне приходилось по несколько раз спрашивать, чтобы добиться ответа. 2. При заселении, решили сразу записаться в баню на поздний вечер. Они попросили оплату сразу 100%, и сказали что не вернут при отмене. Это меня очень смутило.(в баню мы так и не попали и вернули деньги, пункт 5) 3. При заселении в нашем номере было грязно. Волосы на диване, на кровати и в ванной. Клочок волос лежал на полу, тоже надо было сфоткать! Не было элементарно туалетной бумаги! 4. Я знаю что это не ответственность сотрудников, но вопрос комаров! Администрация могла хоть предупредить взять с собой средства против комаров или же продавать спрей от комаров на ресепшн, не ехать же из-за этого 20 км в город! но нам сухо отвечали: "ничем не можем помочь" Такое равнодушие от персонала очень расстраивает. 5. За баню хоть пиши жалобу в мин.туризма. Баня-домик ночью в лесу с панорамными окнами? Это что за фильм ужасов? Окей спа, но баня? Тем более, смотритель - мужчина. "На вас же никто не будет смотреть" ответили нам. Это вообще законно строить баню с панорамными окнами, но без штор? Хотя бы жалюзи нельзя было продумать? 6. В час выселения шел ливень, я позвонила в ресепшн попросила помочь с одним жалким чемоданом, на что мне ответили, можете заехать на территорию на машине и забрать чемодан))) P.s. До этого вечером попросили охранника позвонить нам, когда гости с ресторана уедут, чтобы мы переставили машину поближе. Но никто нам так и не позвонил. В совокупности негативных моментов, задам еще раз вопрос: кто вам дал статус "HOTEL&RESORT"? Вы будете работать над своим персоналом?
Читать целиком
AA
​Aray Akhmetova​2 отзыва
19 мая 2024
Как только зашли в номер увидела два мертвых таракана, а ночью перед сном еще штук 5 уже ползающих. Холодильник это ужас ночью он светится на всю комнату и ужасно шумит. Как то ночью закрыли этот свет от холодильника, но звук был всю ночь. Также, шторки которые открываются с силой. Персонал не приветливый, соглашусь с отзывами ниже. И в номерах сейчас именно достаточно холодно. Ну вообщем, где то грязно, не продумано и устарело.
Читать целиком
NЕ
​Nazerke Е​3 отзыва
19 мая 2024, отредактирован
Сервис плохой, номера не убраны до конца. И ещё не было зубной пасты (маленькие для отеля), туалетной бумаги. Ещё администраторы очень грубые и не приветливые. Парковочных мест мало. Машину оставили очень далеко и не в безопасном месте. Из-за этого мы попросили помочь донести чемодан, но не помогли. (Это же просто уважение) Плюс очень неудобная баня (открытые окна, о чем мы позже узнали)
Читать целиком
ЭБ
​Эльмира Балтабаева​7 отзывов
19 мая 2024, отредактирован
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! Просто нет слов! Извините за выражение, но реально 💩 ! 1. Сказали ждать пока уберутся (заселение в 14:00, выселение 12:00). В итоге когда мы зашли в наш номер, везде были ВОЛОСЫ!!! Что на диване, что в ванной, что на полу! 2. Персонал без конца беспокоили и не давали нормально отдохнуть! 3. БАНЯ с открытыми ПАНОРАМНЫМИ ОКНАМИ во всех комнатах!!! Издевательство какое-то!!! 4. Мы оставили машину в глуши и темноет, потому что «не гостей» было много и они все заполнили паркинг. 5. На следующий день, когда выселялись попросили персонал помочь с чемоданом. В итоге, нам отказали. ОТВРАЩЕНИЕ! 🤮🤮🤮
Читать целиком
AA
​Aisulu A.​7 отзывов
19 мая 2024
Ставлю 1 звезду, так как ноль поставить невозможно. Слово «отель» не применимо к данному хостелу. Во-первых, номер был грязным: повсюду волосы, разводы грязи на мягкой мебели (диван и кровать). Во-вторых, баня с панорамными окнами во всех помещениях (даже где переодеваются). При этом, смотритель мужчина!! Есть все удобства, чтобы извращенцы смотрели на девушек, которые моются. В-третьих, в номере не было элементарных предметов гигиены: туалетной бумаги и зубных принадлежностей. В-четвертых, недостаточно мест в паркинге. Персонал «отеля» сказал, что у них идет мероприятия и места освободятся, когда гости уедут. Мы попросили позвонить нам, когда освободится парковочное место, чтобы мы оставили машину в паркинге, где есть смотритель. Однако, после того как мы оставили машину в глуши и кромешной темноте, нам так и никто не позвонил. В-пятых, отсутсвует элементарная инфраструктура: дороги и их освещение. При выселений шел ливень, и дорога превратилась в грязную лужу. Как указано в пункте 4, нам пришлось ночью оставить машину очень далеко от выхода. Поэтому, мы попросили персонал отеля помочь нам донести чемоданы сквозь грязь до машины. Спойлер: нам не помогли.
Читать целиком
AK
​Alsina Khalikova​2 отзыва
17 мая 2024, отредактирован
Отличное место для семейного отдыха и отдыха с друзьями!! Отличная территория и досуг , потрясающе вкусная кухня!! Молодцы! Очень приятное впечатление от поездки!👍🏻
Читать целиком
KK
​Kseniya K​63 отзыва
14 мая 2024, отредактирован
Ресепшен непонятно где, когда ты впервые приезжаешь и оставили нас на парковке, ни табличек ничего, ходи просто по всем дома а спрашивай где ресепшн. Симпатичные снаружи дома, но внутри не продумано вообще, элементарно нет урны нормальной в комнате. Поэтому частично пришлось жить в грязи, так как лишние пакеты для мусора не брали с собой, горячая вода с трудом лилась, холодильник громко работает в номере, двери входные гремят очень громко, как заходят всех слышно. Особенно повезет, если соседи ваши буду туда-сюда ходить и днем и ночью. Уборку провели тяп-ляп, грязь осталась. Ужасно грязные кровати, раз в неделю, а то и в месяц советовала бы вызывать клининг для очистки мебели. Ключ на номер дают один, то есть ходите всегда вместе) завтрак с 9, круглосуточной кухни платно нет, для нас это проблема, там как мы встаем в 7 утра, брали завтрак с собой, потом просто ели второй завтрак у них, завтрак очень скудный, кроме яиц и огурцов с помидорами полезного ничего нет, учитывая, что это семейный отель и все с детьми, дети были голодные постоянно. Очень советую пересмотреть завтраки и меню в целом. Отдельная боль, что батут стоит пряяяям у домиков и есть родители кто в 12 ночи выходит с детьми на эти батуты, охраны нет и не следят за этим. Поэтому с батута все дети падают и потом ревут горькими слезами, а ты все это слышишь и не спишь. Еще квадроциклы есть, тоже у домиков стоят и вечное тарахтение, при условии что территория не маленькая у отеля, но совсем все не продумано. Хоть все звучит как мелочи, но когда все мелочи в одном месте это трудно не заметить и расслабиться. Особенно когда спят дети. Так что если вы хотите поехать спокойно отдохнуть в лесу в этом отеле у вас это не получится!
Читать целиком
IA
​Irada Amirova​14 отзывов
11 мая 2024, отредактирован
В восторге от домиков с панорамными окнами ❤️
GS
​Gulden Shokatova​16 отзывов
10 мая 2024
Отдыхали с ребенком 7-9.05. В целом, идея хорошая. Но не советую 501 домик, так как он находится рядом с батутом и качелей для детей. Дети шумят, у меня ребенок не мог нормально спать. Самый большой минус и беззаконие - тут курят кальян. Хотя это незаконно, в общественных местах. Я сделала замечание, но меня проигнорировали. Кальян притащили в соседний домик 502 и мы с маленькой дочкой нюхали запах этого вредного дыма. Хотя, мы ехали на природу и свежий воздух. Второе неудобство - завтрак с 9. Это очень поздно, у меня ребенок встает в 7-7.30, и даже на отдыхе к нее режим. Я с собой конечно взяла перекус, но считаю, что нужно подавать с 8. В 9 открывают дверь, но кашу подают позже, ассортимента мало, если честно. Фруктов практически нет. И это за сутки 55000 стоит номер, мне кажешься завтрак не соответствует цене. Фото бедных детей, которые хотели есть, прилагаю. Клининг на вторые сутки принесли воду, только когда попросили. Рядом магазинов нет, мы без машины. Где еще брать воду? И еще - очень плохо убрали номер. Изголовье кровати и внизу ткань грязное и все в пятнах, неужели нельзя отмыть? Еда - в курином филе обнаружила волос. Показала менеджеру, извинились, но все равно, осадок неприятный. Цены, как в долгом ресторане Астаны - суп 2600 тенге. Больше не приеду. Не соответствует цене.
Читать целиком
Сs
​Сабина sabi1529​13 отзывов
10 мая 2024
Отличное место для отдыха 🙏приехали так свежо и уютно , природа прекрасна , персонал очень вежливый и грамотный 🌷🙏
AY
​Askar Yerman​4 отзыва
9 мая 2024
Гостили недавно. Персонал не очень приветливый, кухня вкусная. Громко играет не всегда приятная музыка (с матами) возле зоны тарзанки, где работают несовершеннолетние мальчики (есть ли у них соответсвующая квалификация, вопрос). Рядом опасно стоит тир и зона стрельбы из лука. На единственной дороге в лес ездят квадроциклы и мотоцикл, оставляя после себя запах горючего и шум. Детей постоянно надо было держать рядом. Снимали 4-х местный номер, маленькие спальни, кровати узкие (мы люди средних габаритов).
Читать целиком
ХЧ
​Хамит Чурин​9 отзывов
9 мая 2024, отредактирован
Буду краток, ожидали намного лучше. Были в А Фрейме. Дверь на лес не открывалась, починили на следующий день. Ванные на террасе не работали. Душ протекает. Лестница максимально не удобная. Ребенок упал с лестницы, больше туда не поднимались и спали внизу на диване. Душно, пульт от кондиционера дали только после длительной дискуссии. Ничего своего нельзя. Ресторан дорогой и медленно готовят. В соседнем А фрейме был чан подогреваемый. Цена одна, но у нас минус опция. Возвращаться планов нет.
Читать целиком
Пожить
​​​​​Проживание от 45000 тнг.​26 номеров
Бани / Сауны
​​​​​​​​​​​​
Дополнительно
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Перевод с карты​Оплата по QR-коду
В справочнике
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Улица Канай би, 205Б
Щучинск, Акмолинская область, 021700
1 этаж
Круглосуточно
+7‒707‒361...
Instagram
WhatsApp
Похожие организации
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
Discovery Borovoе - Отдых в Боровом для всей семьи!
ЗАБРОНИРОВАТЬ
​Реклама
Paradise, гостинично-банный комплекс
Проживание от 22000 тнг. • Час 4000 тнг. • До 28 человек • Русская парная на дровах • TV/DVD • Веники • Полотенца • Простыни • Тапочки • Чай
Подробнее
The Les, мини-отель
Проживание от 20000 тнг. • Завтрак • Курение запрещено • Прачечная • 6 номеров • Wi-Fi
Подробнее
Дом у озера, бутик-отель
Проживание от 90000 тнг. • Завтрак • Курение запрещено • Сауны • Детский уголок • Тренажёрный зал • Пляж • 15 номеров • Wi-Fi • Оплата по QR-коду
Подробнее
Park Hotel Kokshetau, гостиница
Курение запрещено • SPA • Сауны • Детский уголок • Тренажёрный зал • Прачечная • Аренда мангала • До 30 человек • Wi-Fi • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.