............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lanzhou 

​Семейный ресторан
4.6
4725 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
3820
Меню
69
Фото
548
4.6
4725 оценок
УК
​Улболсын Касымова​13 отзывов
Вчера посетили данное заведение, хочу поставить оценку 2 по обслуживанию и еде. Ждали очень долго пока подойдет официант, после заказа ждали еду целый час. Заказали сет в начало принесли салат из фунчозы и чай, чай ели теплый. Когда принесли суп он был просто ужасный холодный, забыли посолить и положить приправу. Ушла с плохим настроением и голодной! Заплатила за чай салат 1 000 тенге еще за обслуживание просили заплатить. Больше не ногой в данное заведение! Видимо руководство данного заведение нет дела до отзывов и жалоб от клиентов. Почитала отзывы и пожалела что ранее их не прочитала! Таким Макаром вы всех посетителей потеряете.
Читать целиком
​Краб​6 отзывов
Пришли в заведение в хорошем настроении, но сразу странным показалось отсутствие гардеробщика, сами повесели куртки и пошли в зал. Проходили официанты, ни здравствуйте, ничего не сказали, в итоге ждали минут 5 нашего официанта, сервис конечно очень сильно хромает, не спросил будем ли мы сразу делать заказ или ему подойти чуть позже, заказали по итогу милкшейки(клубничный и орео), и перекусить пиццу. Подошёл официант, отобрал меню, не спросив. Пока мы ждали 2 раза подошла другая официантка, сначала сказала что есть только классический милкшейк, а после что есть орео, и классический. После чего нам принес другой официант клубничный и орео, не очень поняли смысл постоянно подходить говорить что ничего нет, а потом приносить, как будто на выдержку нас проверяли. Также ещё принесли фирменный чай, но лучше бы не приносили, кружки были грязные, после этого обратили внимание на приборе в корзинке, были не натертые со следами разводов. Итог: обслуживали нас 3 официантов, и все 3 очень плохо в сервисе, на кухне видимо происходят вообще какие то паранормальные вещи, то появляются блюда, то пропадают, с интервалом в 10 минут, единственное всё правда было вкусно, за это звезду правда заслуженно получили. Но не смотря на то что всё было вкусно, из за сервиса есть было не очень приятно. Работайте с официантами!!!
Читать целиком
АЧ
​Алина Черненко​8 отзывов
Были в данном заведении в пятницу. И это просто ужас. Раньше ходили туда постоянно все было хорошо, в этот раз Пицца(была сырая) переделывали, нагеттсы (были только из теста без мяса), фри( были все в масле и с чёрными угольками ) переделывали 3 раза. Попробовав заказанную еду, дети и взрослые стали чувствовать недомогание, тошноту. Пришлось прям в кафе вызвать скорую помощь для младшего ребенка. Ночью и старшему стало плохо, думали справимся дома, стало хуже, дома больше не чего не ел, поехали в приемный покой сказали что от некачественной еды такое состояние. Примите меры и посмотрите продукцию которую вы закупаете, к вам ходят дети а вы экономите на них. Жалобу в СЭС написали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
ЖМ
​Жанат Молкенов​11 отзывов
Все супер! Приятное место! Вкусно по семейному, приятное обслуживание! Были много раз, придём еще! Спасибо
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, Жанат, за ваш отзыв, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
​Алиби Ахмалишев​4 отзыва
Алдияр, Рахмет большой ✊ ответственный и добросовестный работяга
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо. Будем рады вам всегда 🙏🏼
​Ayala Sttbv​4 отзыва
Еда вкусная,но обслуживание и чистота желают лучшего. Соусницы грязные, салфеток и палочек на некоторых столах нет
Читать целиком
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
​azeka 🐒​1 отзыв
ждали заказ полтора часа, обслуживание 0.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
​Дильназ _​2 отзыва
Это просто ужас. Сервис ноль
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
ЖК
​Жанерке Калиева​12 отзывов
Это не ресторан — это какое-то недоразумение. Жалко даже 1 звезду ставить, но, видимо, ниже просто нельзя. Решили зайти пообедать, по старой памяти — зря. Абсолютно ничего не изменилось, если не стало хуже. Начнём с «сервиса». Приборы нужно не просто ждать — их нужно ВЫПРАШИВАТЬ. И вишенка на торте: официант спокойно сообщает, что вилок… нет. Карл, в ресторане нет вилок. Может, в следующий раз и тарелки закончатся? Дальше — квест «угадай, что есть в наличии». Чай? Нет. Кола? Тоже нет. Складывается ощущение, что меню написано чисто для декора. Официанты и администрация — отдельная история. Полный игнор. На просьбы — ноль реакции, будто ты невидимый. Чтобы получить хоть что-то, нужно напоминать по несколько раз, и то без гарантий. Вместо нормального отдыха — сплошное раздражение. Сидели с испорченным настроением, потому что элементарные вещи здесь — роскошь. Если хотите проверить свою нервную систему — вам сюда. Всем остальным настоятельно рекомендую обходить это место стороной
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
​Бақытжан Әлмаханбет​9 отзывов
Үстел тазаланбаған дұрыс, тапсырысымызды 1 сағатқа жуық күттік но тамақ бетінде қара дақтар тұр❗️❗️❗️ Қызметшіге сөз жоқ Дидар өте керемет 👍
Читать целиком
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
EE
​Erali Erboluli​2 отзыва
Заказды ровно 1 сағат күттік, қызметкерлер саны аз, Дидар офицантқа отдуши, жалғыз өзі бүкіл залды обсуживать етіп жүрді
Читать целиком
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
M
​Meiram​1 отзыв
Твлуллпи
​kairova 07​2 отзыва
Официант Меруерт,очень понравилась,вежливая,классное обслуживание👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Kairova! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🤗 Ждём вас снова ❤
​Timur 228​2 отзыва
Да по началу ниче так было, но сегодня моего друга Егора поставили тут на счетчик. Это норм ласт бабки забирать ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
​Рома .​2 отзыва
Недавно побывал в этом ресторане, в целом остался очень доволен Еда очень вкусная, а цены не слишком дорогие — полностью соответствуют качеству. Атмосфера тоже приятная и уютная. Больше всего понравилось обслуживание. Официанты вежливые и работают быстро. Особенно хочу отметить официантку по имени Меруерт — очень доброжелательная, всегда с улыбкой, всё подробно объяснила и помогла с выбором .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Diaz​2 отзыва
Прихожу не в первый раз и постоянно что-то не так с едой и т.д, в этот раз решил заказать еду с дискавери т.к дискавери закрывался, заказал в ланджоу, милкшейки заказал бы тоже туда но их там не было решил попробовать с ланджоу итог: Милкшейк шоколадный далеко не шоколадный- люди которые хоть немного понимают что такое милкшейк сразу поймут что это обычное молоко с какао и сверху залитыми сливками Ну и хотелось добавить то что доп мясо которое подают к лапше оно пересоленное постоянно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
​abilka​1 отзыв
Отличное обслуживание от Хаджар
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anastasia Gordon​6 отзывов
Кухня раньше была лучше.К официантам претензий вообще нет.Чисто оценка еды на вкус.Манты не поняла даже из какого мяса, на вкус чуть ли не собака(уж простите)было правда не приятно кушать.Салат только понравился из капусты.А так печально конечно.
Читать целиком
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
​Алихан Жуматаев​5 отзывов
Еда отвратительная, заказали пиццу, ждали ее долго, слой теста максимум 1,5 мм, разваливалась во рту, на вкус мерзко и против, цо мян пере соленный кушать невозможно. Единственное ради чего можно туда пойти, это их помпушки и то уверен они их закупают. Сами они такое приготовить не смогут. Вообщем ужасное место, не советую. Теперь нам двоим плохо после этой еды
Читать целиком
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
MU
​Madina Usmanova​5 отзывов
Я так долго ждала свой заказ, хотя людей в ресторане было не много, еще и забыли принести весь заказ🤦🏻‍♀️ пришлось звать и напоминать
Читать целиком
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
​bekarys mukhamedzhan​7 отзывов
Спасибо официанту Меруерт 😘
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СА
​Саддам Абдулл​1 отзыв
Все вкусно уютно быстрое обслуживание Особый Рахмет официант хаджар 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЕ
​Маргарита Енжиевская​9 отзывов
Официант Хаджар, приветливая,вежливая!!! Все вкусно!спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Омар​4 отзыва
Очень вкусная лапша. Повар Илсур
​Anastasii__​5 отзывов
все очень вкусно, быстро принесли блюда, хорошие обслуживание, нам все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НШ
​Надежда Штайле​5 отзывов
Всё очень вкусно, обслуживание топ🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Temirlan Almasbek​7 отзывов
Студент сеть топ! Персоналы вежливый.
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
СБ
​Сая Беккажанова​2 отзыва
Не понравилось. Официант Дос-----. Пять минусов.
Читать целиком
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
DK
​Daulet Kuttymuratov​5 отзывов
Администратор - Зарина спасибо за обслуживание 👏🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
​Алия Дауренбекова​1 отзыв
Очень вкусно Хочу оставить благодарность администратору Зарине в заведении «Ланджоу». Очень приятный и внимательный сотрудник. Вежливо встретила, помогла с выбором блюд и быстро решила все вопросы. Чувствуется, что человек действительно заботится о гостях и делает всё, чтобы посетителям было комфортно. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова. Большое спасибо Зарине за отличное обслуживание и хорошее настроение!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
​Salim Usmanov​5 отзывов
Очень вкусно готовят. Анэль вообще молодец я очень быстро обслуживает, вежливая.
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
СБ
​Сырым Беген​9 отзывов
Официант Лейла рахмет сізге сервис үшін!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Milenka​13 отзывов
Официанты супер, но вот с блюдами другая история, лапша недоваренная, кусками целыми слиплась, не вкусно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
​Dilshat Sherniaz​1 отзыв
Блюдо холодное, готовили 2-3 минуты, как будтобы просто подали готовое блбдо как в столовой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
AS
​Aidyn Smailov​2 отзыва
Чай был холодный, ( Не чай а компот.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Lanzhou, семейный ресторан
21 марта 2026, официальный ответ
Мы обязательно передадим данный отзыв руководству и проведём внутреннюю проверку по данному филиалу…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее