............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Hanami 

​Кафе
4.6
872 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы443

Меню1

Фото179

4.6
872 оценки
​Red Fox​2 отзыва
Была в этом заведении несколько раз, обычно прихожу примерно в одно и то же время. В целом впечатления всегда были положительные. Кухня здесь стабильно прекрасная: вкусно, качественно, с хорошей подачей, именно поэтому я возвращалась снова. Отдельно хочу отметить работу официантов Ивана и Анастасии - внимательные, вежливые, тактичные, с ними всегда комфортно и благодаря им хочется возвращаться. Однако в этот визит (27.12.2025 г.) столкнулась с серьёзной ситуацией, с которой ранее не сталкивалась. Во время нахождения посетителей в зале пол был вымыт сильным хлорсодержащим раствором в плохо проветриваемом помещении. Такая уборка создала реальный риск для здоровья гостей, особенно для людей с аллергией или заболеваниями дыхательных путей. Моя собственная реакция - выраженная аллергическая реакция с системными проявлениями, затрагивающими сердечно-сосудистую и дыхательную системы, наглядно показала последствия применения такого средства в присутствии посетителей. У меня аллергия на хлор с риском развития отёка Квинке. Состояние потребовало времени для стабилизации (почти час) и могло потребовать вызова скорой помощи. Последствия в подобных случаях могут быть крайне серьёзными, вплоть до угрозы жизни. Администратор подходила дважды с вопросом: «У вас всё нормально?», но с явным акцентом именно на слове «нормально». Мой ответ, что ситуация не является нормальной, очевидно вызвал недовольство, это было видно. Также администратором было сказано, что раствор «не сильный», однако на вопрос, выходила ли администратор в зал и проверяла ли запах лично, был получен ответ - нет. Важно отметить, что ранее, при моих визитах, с подобной уборкой я не сталкивалась. Сегодня пол не был сильно загрязнён, несмотря на зимний период, поэтому применение такого сильного раствора не является обоснованным. Очень прошу руководство обратить внимание на данный момент. Подобная практика требует пересмотра, так как может представлять серьёзный риск для здоровья посетителей.
Читать целиком
КТ
​Камила Тотаева​1 отзыв
Очень вкусная кухня🫶🏼
А0
​Ареке 09​43 отзыва
Не понравилось
​5к Четам​23 отзыва
Все было очень вкусно,спасибоо😘
СШ
​Сабина Шарафатова​1 отзыв
Кухня и обслуживание 0
​Виктория Новикова​6 отзывов
Очень красиво, персонал дружелюбный, вкусная еда☺️
ЖТ
​Жанеля Тулебекова​6 отзывов
Сходили с братом покушали еда вкусная но официанты смотрели на нас как на дворовых сабак что это такое ? Мы разве клоуны? если мы низкого роста это не значит что нам по 9-10 лет, единственная девушка на нас не смотрела и хорошо обслужила, ещё видела мужика он ржал как сумасшедший, и девушка постоянно на нас смотрела.Если вы низкого роста не приходите сюда,я бы поставила вам 1 звезду но ставлю 3 за вкусную еду
Читать целиком
​Ад Лет​35 отзывов
Очень вкусно уютно советую
NB
​Nurperi Bolotova​10 отзывов
Хочется отметить официантку Анастасию — очень харизматичная, красивая и приятная в общении. Обслуживание было на высоком уровне, смотреть и общаться с ней — одно удовольствие. К сожалению, блюда по вкусу не оправдали ожиданий — не мой формат, показались неудачными по вкусовым сочетаниям. Надеюсь, кухня со временем станет на уровень сервиса, тогда впечатление будет полностью положительным.
Читать целиком
​s d​7 отзывов
Были сегодня на ужине очень понравилось, атмосфера было спокойно тихо то что нужно вечером после работы😍 👍🏻 Хочу отдельно отметить нашу официантку Анастасию! ❤️ Я как администратор и человек который работал официантом несколько лет сразу увидела в ней настоящего профессионала🔥 Блогодаря ей наш визит стал очень приятным и мы чувствовали заботу ❤️ Произошел в конце неприятный случай по своей вине я упала Анастасия в ту же секунду прибежала и спросила все ли в порядке могу ли чем то помочь🙏🏽❤️ К сожалению единственный момент который нам не понравился то что парни официанты не подходят близко а разговаривают с другого конца зала готовы ли мы сделать заказ или нет, это не очень выглядит красиво в таком прекрасном спокойным заведении( Кухня 10/10, сервис блогодаря Анастасии 10000/10🔥🔥🔥
Читать целиком
​Aruzhan Kenzhelkhan​3 отзыва
🫶🫶🫶
​Руслан Машков​114 отзывов
Заведение с приятным интерьером. Персонал вежливый и приветливый. Заказали 3 сета роллов. Все понравились. Вкусно и интересно. Пицца тоже вкусная. Попробовали 2 вида. Ассорти шашлыков немного разочаровало, мясо суховато. Курица, люля хотелось бы сочнее. Подача не самая быстрая. Даже чай нужно ждать и напоминать. Рекомендовал бы при подаче на большой стол, для помощи привлекать второго официанта. Одному было сложно.
Читать целиком
​Mereyka M​2 отзыва
Кухня хорошая, но обслуживание очень хромает. Заказали роллы и еще несколько позиций, все принесли сразу, а роллы ждали 50 минут. Несколько раз спрашивали официанта, говорила вот-вот, так и просидели бы, если бы не дернули администратора. Очень жаль что обслуживание портит все впечатление о заведении, хотя кухня отличная. Да и в целом официанты в своей работе будто не заинтересованы. Эту сторону нужно доработать
Читать целиком
ЕВ
​Елена Вилижанина​2 отзыва
Я постоянный клиент,решила забронировать столик ,чтобы отметить ребенку день рождения,приехала за день раньше,составила меню на 8 человек,оставила предоплату,на 10 декабря .В день ,когда дети должны были прийти ,мне поступил звонок за два часа до,и администратор сказал,что горячего блюда не будет 8 порций(говяжьи щечки)а будет только 5,якобы замените другими.Дело в том,что я заказала толченку с мясом,где нет практически лука и прочих добавок,это блюдо едят в основном все дети,оно не острое и вкусное.Мне пришлось поменять блюдо,в котором рис был в бефстроганов сухой и овощи острые,дети покавырялись и не съели,к чему ведутся такие подробности,объясню.Для чего я 2 дня ездила,чтобы забронировать стол?обсуждала меню с администратором,которая уверяла,что все будет на отличном уравне,на вопрос ,почему так вышло,она сказала,извините недоглядела.Очень не довольна!
Читать целиком
​Еркежан Болатбекова​6 отзывов
Немного разочаровалась в заведении. Думала по отзывам будет лучше. Но получилось ожидание и реальность. Первый раз у вас, приехала по командировке с Астаны. Заказала салат с баклажанами, шашлык и ташкентский чай. Баклажан сырой посередине. С внешней стороны пережарили, а изнутри недожарили. После 1 куска сказала официанту, что твердо, попробовала второй вроде нормально. На 3 понимаю, что изнутри сырой. Выплюнула. Позвала официанта, попросила переделать. Пришла администратор, сказала, что нормально. Попросила съесть - съела, остальной салат унесла с тобой. Видимо в помойку. Но за салат я оплатила, попробовав 3 куска. Шашлык такое себе, не понравился. В принципе поняла кухня не очень. Прошу прощения, что говорю такое: но после еды сразу пошла в уборную все это выводить из себя. Благодарю официанта, был вежливым. За молельную комнату и специальное место для мытья ног - благодарю. Но поработайте за кухней. В следующий раз ни ногой. Лучше б чуть дальше в рауманн сходила.
Читать целиком
АМ
​Алина Мусаипова​1 отзыв
Были у вас два раза, и, к сожалению, оба визита оставили неприятное впечатление. В первый раз нас никто не встретил — мы сами подошли, уточнили, есть ли свободные места, и на это получили грубый ответ «да», после чего сотрудница просто ушла. Во второй раз ситуация была не лучше. Мы сидели недалеко от барной стойки, где собрались администратор и сотрудники. Они громко матерились, несмотря на то, что в зале находились гости. Слушать это было очень неприятно — просто резало слух. Очень жаль, что сервис и атмосфера оказались на таком уровне. Хотелось бы, чтобы персонал относился к гостям с уважением и соблюдал элементарные нормы общения.
Читать целиком
BZ
​Bakytgul Zholdassova​3 отзыва
Керемет кафе 😍 очень атмосферно
​Маконя А​4 отзыва
Очень вкусно и приветливый персонал ☺️
ГР
​Гульзия Рахимова​2 отзыва
Очень вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее