............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ансар 

Гостевой дом
1.8
8 оценок
1.8
8 оценок
Mr. Heisenberg5 отзывов
Отдыхали на данной зоне отдыха на Новый год. Территория действительно красивая, домики аккуратные, отдельная кухня — это удобно и выглядит привлекательно. На этом, к сожалению, плюсы заканчиваются. Бронирование проходило через Instagram. Общение было с молодым человеком, который уверенно и чётко отвечал на вопросы. Заранее уточняли, что входит в проживание, в том числе наличие полотенец — было подтверждено, что полотенца предоставляются. По факту, после заезда администратор (по её словам — хозяйка) заявила, что полотенца не предусмотрены, а люди, с которыми велось бронирование, — просто посредники, которые «ничего не знают». Вопрос: почему гости должны разбираться во внутренних проблемах объекта? С постельным бельём ситуация аналогичная. На компанию из 6 взрослых и 2 детей выдали только три комплекта постели, при этом сообщили, что это «последние» и больше нет. В шкафах — только одеяла. Никакого заранее подготовленного белья. Возникает логичный вопрос: как предполагается размещение гостей? Безопасность и комфорт: • Дорожки на территории были крайне скользкими, буквально как стекло. Никакой обработки не было. • На первом этаже дома было очень холодно, находиться там было некомфортно. • На втором этаже в комнатах тепло, но в зоне с диваном батарея полностью отключена. Бытовые моменты, о которых не предупреждают: • При мытье посуды сделали замечание, что из-за септика нужно мыть всё в тазике и отдельно сливать воду. • Администратор заходила и убавляла газ при приготовлении еды. Отдельно хочется отметить стиль общения: постоянные оправдания в духе «я тут одна», «некому работать», «всё делаю сама». Гости приезжают отдыхать, а не выслушивать организационные проблемы объекта. Итог: локация красивая, но сервис и управление на крайне низком уровне. Полное несоответствие между обещаниями при бронировании и реальными условиями. До тех пор, пока администрация не наладит работу и не начнёт уважать гостей, рекомендовать данное место сложно.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее