............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Семейный 

​Супермаркет
3.9
242 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы109

Цены

Фото11

3.9
242 оценки
П8
​Премудрая 88884​11 отзывов
Доставка👍🏻
Сс
Семейный, супермаркет
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо, что выбираете нас 💛 Ждём вас вновь 🤗
AN
​Assel N.​14 отзывов
Кассиры обсчитывают на кассе! Будьте внимательны. 07.11.2025 впервые решила посетить данный супермаркет. Была с годовалым ребенком. Ребенок немного начал капризничать уже на кассе. Кассир медленно пробивала продукты. Когда попросила пробить подложку курицы раньше других продуктов, чтобы положить на дно пакета, видимо в этот момент дважды пробила одну и ту же подложку! В итоге я купила в данном магазине курицу за 5,500 тенге!!! Заметила только дома по чеку. И к сведению, киви, авокадо не спелые вовсе, твердые! Не рекомендую!
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, Вы всегда можете обратиться к директору магазина,возврат денег об…
AA
​Assem A​2 отзыва
Классный супермаркет. Удобное приложение, имеется бонусная система. При заказе доставки кладут свежие овощи и фрукты, продукты складывают по категориям в отдельные пакеты. Если какого то продукта нет, связываются, предлагают заменить на аналогичный товар. Доставка в назначенное время. Есть небольшая просьба, добавьте в ассортимент детские творожки без добавок, Тема или Агуша (в Петропавловске всегда есть). Спасибо!
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за высокую оценку 😉 Рады стараться.
РМ
​Райхан Мухаметжанова​5 отзывов
Отличный супермаркет, всегда заказываю только доставкой , очень удобно, не выходя из дома можно делать покупки, заказываю не первый и не последний раз, делаю заказ через сайт супермаркета , есть приложение 👍👍👍
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
10 ноября 2025, официальный ответ
Райхан, здравствуйте, благодарим 💛 Приходите, будем рады вас видеть 😁
​Мамина Папина​51 отзыв
Вечер ничего нет. То есть размороженная курица, то неделями нет. Слоенная теста выбор не велик, то вообще нет. Цены космос
Сс
Семейный, супермаркет
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер,спасибо за Ваш отзыв, передали директору магазина.
ЕЛ
​Елена Лихачёва​6 отзывов
Заказывали доставку продуктов. Курьер быстро доставил.
Сс
Семейный, супермаркет
5 ноября 2025, официальный ответ
Елена. Спасибо большое 🤗 Приходите ещё.
ЮН
​Юлия Нагогина​2 отзыва
Отличный магазин !! Богатый ассортимент , все аккуратно !! Приложение и доставка радует !! Быстро всё доставляют !! Очень удобно ! Спасибо и процветания магазину !!
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, благодарим вас за добрые слова! Приходите в гости ещё!
АТ
​Абдулла Ташиев​10 отзывов
Покупал сегодня Курут, сроки в норме были, но когда попробовал его то почувствовал вкус плесени в перемешку с курутом, я думал так и должно быть, но когда Абдулла бросил взгляд на Курут, тот был в плесени и зеленых пятнах, изначально Абдулла думал что это такой продукт, но оказалось что он испорчен, Абдулле было очень обидно, но сам супермаркет хороший и прекрасный
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день,спасибо за Ваш отзыв,приносим свои извинения за некачественный товар,обязательно напишем…
НК
​Наталья Каракулова​39 отзывов
Ну магазин не плохой . Но ребята так поднять цены на хлебобулочные изделия в два раза как то наглеж!
Сс
Семейный, супермаркет
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, к сожалению подорожание сырья отразилось на ценах нашей продукции.
MM
​Myury Maw​10 отзывов
классное место, обожаю его
Сс
Семейный, супермаркет
3 ноября 2025, официальный ответ
Myury, добрый день. Огромное спасибо за теплые слова 🤗 Будем вас ждать 💛
​айкоо 🌀​7 отзывов
Вроде хороший магазин,вкусные булочки и другие выпечки.Но почему хлеб вроде по вечерам свежий,вот недавно купили хлеб очень твердый как кирпич.
Сс
Семейный, супермаркет
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день,спасибо за Ваш отзыв, пример меры.
​Гульмира Закирьянова​4 отзыва
Қызмет көрсету сапасы өте төмен. Кассир қыздар мінездерін көрсетіп, тұтынушымен ұрсып отырады. Дұрыс есептемейді. Барып тексертсең “кассовый апарат біз дұрыс есептедік, деп өз кінәлаоын мойындамайды. Басшылары қайда қарайды. Ашылғанына бір жылға жетпей өте нашар қыщмет көрсету. Нандарыңың сапасы өте нашар, бетін жаппайды. Іші толған шыбын, заттары сүртілмеген шаң.
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Құрметті Гүлмира! Пікіріңізге рақмет. Сіз айтқан жағдай үшін кешірім сұраймыз. Қызмет көрсету сапасы…
89
​888 999​11 отзывов
🌹❤️🌹❤️🌹❤️🌹❤️🌹
Сс
Семейный, супермаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв ❤ Всегда рады вам 🤝
ГЗ
​Гулгуль Закирьянова​3 отзыва
Магазин можети хороший, но кассиры общитывают и еще спорят что они правы. 28.10.2025 года не кассе 2 Гюзаль посчитала не правильно когда я ей сказала что сумма другая что я уже давно все посчитала Гюзазь начала спорить и даже не стала пересчитывать. У них на кассе одна цена на ветрине другая. Тут дело даже не в копейках а в принципе. И если бы после меня хотя бы других не обсчитывала, а она в наглую сидит и дальше обсчитывает. Вообще наши отзывы руководство читает или нет. Хотя бы иногда контролируите своих подчиненных, если они вас будут обсчитывать на это вы же не будете сковь пальцев смотрет.
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что у вас остались непр…
АШ
​Алмагуль Шайдоллаева​1 отзыв
Очень классные цены и очень вкусные продукты)
Сс
Семейный, супермаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Алмагуль, большое спасибо за такой приятный отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
SB
​Sail Bo​11 отзывов
Взяли салат в 6 вечера , был прокисший . На витрине на салатах нету даты изготовления и срок до какого годен. Вас сэс не проверяет интересно? Еще и кассиры не приветливые , на лица злые и недовольные какие то .
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв.В каждом отделе есть удостоверение качества продукции, где указаны…
AK
​Akbota Kerimbek​6 отзывов
Сегодня был в семейном супермаркете.Кассирша Ирина работает очень хорошо понравилось все объяснять!
Сс
Семейный, супермаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Akbota, добрый день! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Приходите к нам почаще!
ОА
​Ольга Айтжанова​7 отзывов
Сегодня первый раз были в Семейном ,нам с супругом понравилось,огромный выбор ,цены на что то меньше в чем то дороже,выбор огромный всего,есть каспи ред тоже +,не всегда есть возможность купить за нал.Чисто,аккуратно,мне понравилось.
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Всегда вам рады.
​Айгуля М.​1 отзыв
Магазин работает круглосуточно, очень удобно. Там есть буквально все что нужно от вкусной еды,напитков до бытовой химии и игрушек. Всё организовано: полки выложены, кассы работают, продавцы не нервничают, покупателей встречают спокойно. Если кто-то что-то не может найти — подскажут, помогут, даже если время позднее. Такое отношение встречается нечасто, особенно в ночные смены. Здесь чувствуешь, что о клиентах реально думают, а не просто “отрабатывают часы”.Особо хочется отметить замдиректора Зухру частенько подходит подсказывает что непонятно ,очень вежливая и приветливая!
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуля! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Ждем вас в гости снова и снова ❤
DS
​D S​5 отзывов
Из хорошего - есть некоторые интересные продукты, которые редко где увидишь на полках. Из плохого побольше - очень узкие проходы (с тележкой вечно просишь людей оттесниться), некоторые ценники либо отсутствуют либо не соответствует товару, еще смутило что часть хлеба на открытом воздухе (видела как люди брали руками и снова клали). Ну и напоследок сегодня 9 октября вечером в течении всего времени моего прибывания в магазине (больше получаса) играла не музыка, а белый шум из радио из колонок. Очень неприятно для ушей - неужели так сложно исправить или хотя бы выключить?
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за Ваш отзыв, передала директору магазина, в ближайшее время всё исправ…
​Пользователь III​14 отзывов
Очень нереально все дорого
Сс
Семейный, супермаркет
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день,спасибо за Ваш отзыв, можно уточнить, что конкретно дорого и где дешевле,что бы могли рассмотреть?
​Мадина Ахметова​8 отзывов
Около двух часов назад закупились в супермаркете, сейчас приехали домой, выгрузили продукты и увидели в чеке, что кассир обсчитала на одни салфетки😅 получается, купили одни салфетки по цене двух)) Мелочь, но все же. Кассиры будьте внимательнее, а мы в свою очередь будем теперь чеки проверять
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв,передала обращение директору магазина,деньги Вам обязательно верну…
ДГ
​Дмитрий Григорьев​2 отзыва
Классный супермаркет очень большой, вежливые продавцы,цены хорошие,ещё один + это есть каспи Ред удобно когда нет денег и для студентов
Сс
Семейный, супермаркет
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий, спасибо большое за доверие. Мы стараемся 💛
​onlsvch 7​111 отзывов
Четко
Сс
Семейный, супермаркет
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за такой приятный отзыв 😌 Рады сотрудничеству 💛
​Gulii Makk​2 отзыва
круглосуточно + есть кофе и разные булочки++++ кассиры добрые
Сс
Семейный, супермаркет
24 сентября 2025, официальный ответ
Gulii. Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌
ИИ
​Ирина Иванова​2 отзыва
На витрине одни цены, на кассе другие. Не первый раз
Сс
Семейный, супермаркет
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день,спасибо за Ваш отзыв, сотрудники магазина обязаны продать Вам товар по той цене, который указан на ценнике или вернуть разницу.
SS
​Semyon Semyonov​10 отзывов
Все отлично, но вечером заходя в маркет стоит смог из кухни. Выходишь весь пропахший выпечкой. Поработайте над вытяжкой. Это очень жирный минус ребята. В остальном 5
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
19 сентября 2025, официальный ответ
Semyon. Спасибо за отзыв и предложение. 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
OD
​Olivia Denis​14 отзывов
Хороший выбор,кассир Инна очень милая и вежливая☺️
Сс
Семейный, супермаркет
19 сентября 2025, официальный ответ
Olivia. Благодарим вас за приятный отзыв ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 🤗
ЖМ
​Жадра Мустафина​3 отзыва
Просто ужасно ,ужасно и ещё раз ужасно !!!!купили муку а там черви в нутри живые !!!!!!мне до сих пор плохо !!!!! Звоню по номеру 2 ГИС трубку не берут !!!буду жаловаться в сэс
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, огромная просьба написать название муки, мы в свою очередь обрати…
ЧП
​Человек Просто человек​8 отзывов
Почему вы поставили задачу охраннику не пропускать в торговый зал с рюкзаками и сумками? Сначала я подумала что мне предлагают оставить рюкзак в камере хранения, но я отказалась, на что охранник дал понять что не пропустит меня. рюкзак и сумка это моя личная вещь и я не согласна сдавать ее на хранение в обязательном порядке. В других супермаркетах таких проблем не возникало. Принуждение к сдаче личных вещей посетителей при входе в торговый зал противоречит принципу свободы договора, установленному ст. 380 Гражданского кодекса РК. Юридически, сдавая сумку на хранение, вы заключаете договор безвозмездного хранения вещей. Принуждать к заключению такого договора вас никто не вправе.
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, Вы совершенно правы,охранник может только порекомендовать оставит…
​Vassilissa Kareva​7 отзывов
Очень удобно, что есть доставка. Заказываю два раза в месяц овощи, фрукты, зелень. Оплачиваю картой курьеру. Все устраивает.
Сс
Семейный, супермаркет
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Vassilissa! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🔥 Рады видеть вас снова!
​Ola Rais​1 отзыв
👎🏻
Сс
Семейный, супермаркет
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, что Вам не понравилось в нашем магазине?
​Di Lin’​17 отзывов
Грубый персонал, еда - одна просрочка 👎🏻👎🏻отравились
Сс
Семейный, супермаркет
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, можно подробно описать-какая продукция с истёкшим сроком годности?
​Анна Королева​8 отзывов
Магазин хороший с хорошим ассортиментом,но все портит персонал Цены на салаты не соответствуют, пирожки взяли с луком и яйцом,а дали с капустой Взяли пирожное корзинка а внутри железяка
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, приносим свои извинения, проведём проверку.
ЗА
​Зарина А​11 отзывов
На витрине одни цены, а в чеке другие и никогда не ниже, а выше и сразу в двоя
Сс
Семейный, супермаркет
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, по правилам нашего магазина покупатель приобретает товар по той стоимости, которая указана на ценнике.
АБ
​Анара Б​20 отзывов
Обслуживание ужасное, очень грубые и медленные кассиры, не могут посчитать нормально, если хотите купить спиртное то работает только одна касса , а цены космос . В Айналайн намного дешевле цены чем здес
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв,жалоба передана директору магазина.
КЛ
​Кристина Лебедева​3 отзыва
Нравится
Сс
Семейный, супермаркет
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что уделили время и написали отзыв! Ждём вас к нам за новыми покупками ❤
М
​Марина​2 отзыва
Хороший магазин! Можно купить всё что угодно 👍
Сс
Семейный, супермаркет
8 сентября 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте, благодарим за доверие 💛 Были рады вас видеть 🌸
​жасик да​8 отзывов
рядом с домом. мне нравица! кассиры вежливые, консультанты всегда помогут найти нужный товар. есть буквально все, продукты, игрушки, свежая выпечка и даже канцелярия. так же плюс что есть уборная, чайник и микроволновка которыми всегда можно вопользоваться. по крайней мере такого в других супермаркетах я не видела. 🩷
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Будем стараться и дальше 😉
KD
​Kayrat Dzhukenov​6 отзывов
Қазақша жауап беру деген жок. Бари не орысша? Казактарға әді істисиндер ма?
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
2 сентября 2025, официальный ответ
Құрметті қолданушы! Сіздің ойыңыз өте маңызды. Біз қазақ тілінде де жауап береміз. Сұрағыңызды немес…
AA
​Asyltas Akkalieva​11 отзывов
Сегодня ситуация странная произошла. Выбрали упаковку мыло из 5 штук, муж сказал что на ценнике написано было 800 тенге с чем то, на кассе кассир пробивает упаковку пять раз, и говорит сумму 4200 с копейками, стою не пойму за пять кусков мыло такая сумма. Сделали отмену. Наверно нужно было один кусок мыло пробивать, а не целую упаковку пять раз. Все понимаю может человек первый день на работе. Надо же объяснять как правильно. На фото мыло, что мы хотели купить, извините но один кусок такого мыло не может стоит таких денег
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, передали директору магазина.
​Стася …​12 отзывов
Захожу в магазин – и сразу накрывает духота, словно в бане. Вентиляция не работает, жара стоит страшная, а ещё и дым висит в воздухе. Просто пытка . Не хочется посещать его !
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, установлены кондиционеры по всему магазину, температурный режим в…
GM
​Gulsum Mustafina​19 отзывов
Крайне негативный опыт! Находясь в Казахстане, компания абсолютно не уважает казахов — руководство, включая директора (русской национальности), позволяет себе дискриминирующее поведение по национальному признаку. К тому же, систематически задерживаются выплаты зарплат или вовсе не выплачиваются. Такое отношение к сотрудникам и к людям этой страны — недопустимо. Не рекомендую ни как место работы, ни как компанию в целом. Была очень рада открытию , но узнав подробности разочарована . В дальнейшем не шагу туда 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
29 августа 2025, официальный ответ
Құрметті пікір қалдырушы! Сізге жағымсыз тәжірибе болғанына өкініш білдіреміз. Біздің компанияда әрб…
​yahochykyshat​25 отзывов
Хороший супермаркет, цены приемлемые и вежливые сотрудники что очень важно)
Сс
Семейный, супермаркет
27 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова 🔥 И, конечно же, ждем вас снова ❤
​Tata Kot​7 отзывов
Добрый день! С каждым посещением все больше разочаровывает сервис. На ценниках нет состава салатов, спросила девушку..в грубой форме ответила "в журнале все есть". Взяла журнал и это ужас, там перечень мама не горюй...столько даже на витрине нет, найти быстро не получится. Два раза пролистала не нашла даже. Очередь естественно собралась, и представьте так каждый будет стоять и листать. Так и не получилось ничего купить. А вот подруга взяла мясо по тайски, пришли в офис она начала есть...а блюдо прокисшее. Пришлось нести назад. Администратора не позвали, бегали как потерянные....как будто и нет того администратора. А девушка с отдела кухни грубая и не воспитанная, что "в журнале все есть", что на возврат мяса грубо ответила. Ей вообще с клиентами работать запрещено. Про то что все какие то сонные молчу, оооочень медлительные....зашел за мелочью и застрял на час. Про то что еще идёт обучение персонала не пишите. Кто работал продавцом знает что освоится и боль моль изучить хватает недели... Не вы первые открываете маркет и такого ни у кого не было.
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, жалоба передана директору магазина, проведём проверку.
НШ
​Надежда Штайле​3 отзыва
Все бы супер , но уже не первый раз попался волос 🤦‍♀️
Сс
Семейный, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, жалоба передана директору магазина, проведём проверку.
ДС
​Диана Садвакасова​2 отзыва
Супермаркет хороший , чистый, всегда все свежее. Но в отделе с готовой едой некомпетентные сотрудники. Спросила состав салата , так как на табличках не написаны ингредиенты , на что грубо ответили « мы не знаем, что входит в этот салат» . И полный игнор.
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, жалоба передана директору магазина, проведём проверку.
II
​Irina Ivanova​1 отзыв
Цена конечно не большая, ну ставьте цены соответствующие. Было написано за кг 1680, а здесь совсем другое, номер писала правильно. Уже не первый раз так
Читать целиком
Сс
Семейный, супермаркет
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, в наших супермаркетах есть такое правило-если на ценнике цена указана ниже, а на кассе…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее