............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Moroz&solnce 

​Бутик головных уборов
2.9
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото8

2.9
9 оценок
​Anna Anna​2 отзыва
отзыв о сервисе в магазине moroz&solnce (г. Кокшетау, ТРЦ «Кокшетау Молл») 26.11.2025 я пришла в ваш магазин вместе с подругой, чтобы выбрать головной убор. Хочу подчеркнуть: я НЕ случайный посетитель. В день открытия я уже делала у вас покупку, получила скидочную карту 10% и собиралась возвращаться. Но после сегодняшнего визита я твёрдо решила: в ваш магазин больше ни ногой. Когда подруга примерила головной убор и сделала фото, чтобы отправить сестре и уточнить, нужен ли ей такой подарок, к нам подошла женщина-консультант (русые волосы, короткая чёлка, низкого роста) и позволила себе абсолютно хамскую фразу: «Вы сюда только фотографироваться пришли, покупать вы ничего не собираетесь». Это что вообще за манера общения с покупателями?! На мой вопрос о менеджере эта же женщина заявила, что она и есть менеджер. Рядом стояла ещё одна сотрудница, представившаяся администратором, но она предпочла молчать и наблюдать, будто хамство — норма вашего сервиса. После такого отношения я немедленно вернула скидочную карту. Ваш персонал отвернул моё желание когда-либо возвращаться в ваш магазин. Если вам важно мнение клиентов — обратите внимание на то, кто представляет ваш магазин. Потому что с таким уровнем обслуживания вы теряете не только покупателей, но и репутацию. Больше я вас никому не порекомендую.
Читать целиком
А⠀
​А ⠀​7 отзывов
Ужасный консультант женщина лет 40.Во первых не дает нормально самой посмотреть ассортимент.Встанет над душой и стоит ,будто ждёт когда уже от туда выйдешь.А когда я ей сказала что я сама посмотрю ,стояла дальше не сдвинувшись с места.От такого поведения становится не комфортно ,и хочется поскорее уйти))Во вторых продает как на рынке ,толкая товар ,хотя я не спрашивала её мнение.В третьих дает примерить головной убор и сразу же выдает фразу «и?!» повторяя её несколько раз в грубой форме🥲🥲😂В смысле И?!Учите своих консультантов общаться с клиентами ,очень понравился один головной убор,но после её отношения я чисто принципиально не приду покупать его,и подругам не посоветую
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее