............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Baitas, отель 

Улица Кенесары Касымулы, 1п
​пос. Бурабай, Бурабайский район, Акмолинская область
3.8
104 оценки

Инфо

Отзывы86

Фото67

3.8
104 оценки
​Татьяна Овсянникова​35 отзывов
Обожаем это место 🤌🏽 сервис, администраторы на ресепшн, чистота в номерах, ресторан отдельная любовь! Наталья лучшая!) Ооочень хотелось бы добавить в любимое место два момента: 1) сделать воду в бассейне чуть теплее 2) включить для желающих услугу «няня», кажется это будет супер актуально (нам точно) Условно за час в детской комнате няни с ребенком оплата 5000 тг Рассмотрите, пожалуйста ❤️
Читать целиком
ЭА
​Эльмира Абдукасимова​1 отзыв
Приехали из Алматы, нашла по инстаграм этот отель. Осталась очень довольна своим выбором. Отель чистый, уютный. Понравилось всё. И вежливые девушки на ресепшн, и работники ресторана, где подают очень вкусные блюда. Завтраки очень сытные, по выходным дням шведские столы. Территория очень удобная для пеших прогулок, с выходом на прибрежную тропу. Спасибо отелю за отличный отдых! Процветания!
Читать целиком
​Индира Нурабаева​1 отзыв
Отдыхали с детьми в Байтасе! Территория безопасная! Спа-зона отличная! Солевая комната восстановит ваши нервы! И самое главное отличная локация! В первый день прогулялись до смотровой на горе Максимка, на второй - до Болектау. Дети не устали, расстояние приемлемое и прогуляться, и вернуться бодрыми. И самое главное: спасибо, что в экстренной ситуации в аптечке у персонала нашлись нужные препараты! Обязательно приедем еще! ❤️❤️❤️❤️
Читать целиком
​руслан мулдахмет​6 отзывов
Отель шикарный персонал супер вид с балкона шикарный шикарный решили отметить др супруги так ещё и 20% скидку сделали в ресторане комплимент очень вкусный официант вообще молодец вежливый заботливый ВООБЩЕМ ВСЁ СУПЕР 💯💯💯👍👍👍 МОЛОДЦЫ РЕБЯТА ТАК ДЕРЖАТЬ в следующий день полюбому к вам. И вот спустя 20 дней мы снова вернулись сюда просто отдохнуть. Нас встретили проводили в номер засели все на высшем уровне👍👍👍 погуляли по лесу .ужин в ресторане очень вкусная кухня .Спасибо персоналу за вашу работу
Читать целиком
​Saltanat Artykbayeva​76 отзывов
Были в гостинице BaiTas — остались очень довольны! 🌿 Комната была чистая и уютная, завтрак вкусный и сытный. Территория, спа-зона и бассейн — всё на высоком уровне, геолокация тоже очень удобная. Но хочу отметить и небольшой минус: при заселении берут депозит по 20 000 ₸ за каждую комнату, и это кажется нелогичным. Также странно, что при запросе дополнительных полотенец или халатов администратор сообщил, что это не предусмотрено даже за доплату. Для отеля с таким рейтингом хотелось бы больше внимания к мелочам, ведь именно они создают комфорт. В остальном всё очень понравилось, спасибо! Надеюсь, что руководство обратит внимание на такие нюансы, потому что в остальном гостиница действительно достойная. ✨
Читать целиком
РТ
​Рауан Таттыбай​14 отзывов
Редко встречается настолько неорганизованная администрация. Обычный разговор, на который уходит минута, здесь затягивается на час, а то и больше. Объясняют это тем, что оператор один и якобы не может ответить на звонок. В итоге пришлось писать администратору и ждать ответа, теряя кучу времени. При этом создаётся ощущение, что на том конце абсолютно не слышат и не понимают, чего хотят гости — диалог будто с роботом. Правила заселения тоже вызывают недоумение. Нам отказали в заселении семьи с тремя маленькими детьми (все до 5 лет, младшему — всего 10 месяцев). Вместо того чтобы просто предоставить два манежа для детей 2 и 5 лет, предложили взять ещё один номер — чтобы родители разместились порознь, с детьми. Это абсурд. В результате — потеряли четыре семьи, каждая из которых могла бы принести гостинице хорошую прибыль. Вывод: даже прекрасное место может быть испорчено таким персоналом, хотя не знаю на сколько оно прекрасно, не довелось побывать в итоге в нем, но стало понятно, что испортят отдых со своими глупыми правилами. Одним словом, Не рекомендую. Клиентоориентированности — ноль.
Читать целиком
​Inna Ivanova​49 отзывов
Самый худший отель, в котором мне довелось побывать! 1. Кухня – полное разочарование. Цены абсолютно не соответствуют качеству: порции мизерные (суп 120 гр – это вообще что за издевательство?), пицца – сплошное тесто, вкуса никакого. 2. Сервис и удобства – телефоны в номерах не работают, фены не работают. Заранее бронировала номер с детьми, попросила дополнительное одеяло – ответили: «нет в наличии». Простите, но как может не быть элементарного одеяла в отеле, куда платишь немалые деньги? Это абсурд. 3. Организация работы – три раза спускалась с 4-го этажа на ресепшн, чтобы решить элементарные вопросы, а там ещё заявляют: «WhatsApp работает только до 21:00». То есть после 21:00 мне нужно бегать по этажам, чтобы достучаться до персонала? Это сервис уровня «ниже плинтуса». 4. Возврат денег – за двое суток проживания я потребовала возврат за одну ночь, на что услышала: «штраф 50%, деньги не вернём». Это наглое выкачивание денег при полном отсутствии нормального сервиса. Итог: отвратительное отношение, ноль сервиса, завышенные цены, никакого комфорта. Жалею, что вообще сюда приехала – лучше бы доплатила и остановилась в Rixos, там хотя бы знают, что такое сервис. Никому не советую этот отель, если не хотите испортить себе отдых и нервы.
Читать целиком
GД
​Gym Данис​1 отзыв
круто👍👍
​Alima Bos​14 отзывов
Отдыхали в отеле Байтас большой семьёй — нас было аж 23 человека 👨‍👩‍👧‍👦! Собрались большой дружной компанией, и могу сказать — это было идеально 💯 ✨ Номера — просторные, уютные, просто шикарные! 📍 Местоположение — очень удобное, всё рядом, но при этом спокойно и комфортно. 🍽️ Ресторан и кухня — отдельная любовь! Всё вкусно, красиво и по-домашнему. Завтраки 🥐☕ — сытные и разнообразные, день начинался идеально. 💆‍♀️ Мы с удовольствием побывали в соляной комнате, в хамаме и в бассейне 🏊 — отдых получился не только весёлым, но и полезным для здоровья. 💪 А я ещё и в спортзал заглянула — оборудование новое, всё современное, тренировки были в кайф. 👏 Отдельное спасибо персоналу — работницы большие молодцы, всегда с улыбкой, отзывчивые и внимательные. Очень приятно, когда к тебе так относятся! Впечатления остались только самые лучшие 🌟 Отель Байтас подарил нашей семье незабываемый отдых, и мы точно вернёмся сюда снова ❤️
Читать целиком
АЖ
​Айтуар Жастлеков​11 отзывов
Отдыхали в Байсате с семьей неделю назад. Впечатлений супер, хотим вернуться еще. Зона хорошая, вид из террасы замечательный. Все чисто, аккуратно. А завтрак нас шокировал в приятном смысле. Шикарный шведский стол, йогурты, выпечка, рыба, курица, каша. Там и завтрак и обед вместе, объелись и пошли гулять, отдыхать. Также понравился бассейн и финская сауна. Купали даже дочку годовалую, вода приятная. Хоть и погода была пасмурная, мы хорошо отдохнули именно в самой зоне. Также зашли в соленую комнату. Дочке особенно понравилась, поиграла там, повеселилась. После посещения у меня перестало болеть горло. В общем рекомендуем, доступный и комфортный отдых получился! Обязательно вернемся! Рахмет всему персоналу, приветливы, готовы придти на помощь 💪👍👍👍
Читать целиком
АА
​Атамекен Ашмуханова​3 отзыва
Мы тоже недовольны. Отдыхали с подругой, она француженка, приехала из Европы. Знакомили гостью с достопримечательностями Казахстана🇰🇿. В Боровом выбрали Байтас отель, как самый лучший. Локация очень хорошая, вид из окна. На ужине звучала музыка на французском языке, чему гостья наша очень радовалась. Но когда пришли в номер, в постеле были жуки, встряхнули, мы понимаем, что природа , переночевали. Но на следующий день она нашла их в пижаме, ( здесь можно немного юмора у Джей Ло кузнечик, у нашей француженки жук 😊) мы позвонили на ресепшен, попросили принять меры. Тут приходит горничная с дихлофосом. Когда мы сказали, вы решили нас травить, она ответила, без вашего согласия не будем)) . Просили пригласить менеджера, так и никто не пришел. Потом только нас переселили в другой номер. Утром при выезде мы снова высказали недовольства , но они так и не извинились. По дороге наша француженка спросила, они хоть вернули разницу в номере. Тут мы начали звонить, писать на вотсап, но никто не ответил. Тогда решили с другого номера звонить, только тогда взяли трубку. И когда мы написали им на вотсап с другого номера, что нам не удобно перед гостьей иностранкой, они вернули разницу. Но так и не извинились.
Читать целиком
BW
​Bruce Wayne​8 отзывов
Недавно остановились с компанией в этой гостинице. Все понравилось, от локации до кухни. Местоположение просто шикарное, тихо, уютно, подальше от городского шума и звуков машин. Кухня просто изумительная. Только единственное, по приезду заказали блюдо, но к сожалению оно не было свежим. Но, в последующие дни такого не было. Так что, это не испортило нам впечатление!) При следующем визите Бурабай, обязательно остановлюсь тут с семьей!
Читать целиком
N💕
​Naz 💕​3 отзыва
Хотим выразить крайнее недовольство проживанием в вашем отеле. Мы были вынуждены покинуть номер всего через 30 минут после заселения из-за отвратительных условий и недопустимого поведения персонала. Номер оказался в ужасном состоянии: грязный, с неприятным запахом, явно не соответствующий заявленным условиям и фотографиям. Особое возмущение вызвало поведение сотрудницы по имени Виктория. Вместо того чтобы помочь нам, она вела себя грубо, насмешливо, не захотела позвать администратора, хотя мы просили. Такое отношение абсолютно недопустимо в сфере обслуживания. Мы чувствуем себя обманутыми. Нам не предоставили качественной услуги, и при этом с нас требуют оплату за весь период. Мы считаем это несправедливым и требуем возврат как минимум 20 000 тенге. Если вопрос не будет решён в ближайшее время, мы будем вынуждены оставить отрицательные отзывы во всех доступных источниках. Надеемся на ваше понимание и справедливое решение ситуации.
Читать целиком
РА
​Руслан Ахметов​2 отзыва
Нахожусь первый раз кроме вида и расположения ни одного плюса, что касается условий для отдыхающих ужасные кондиционер в номере не справлялся, в вечернее время нормально не развлечься, со своей музыкой "нельзя", хотя к этим критериям есть большие вопросы если ты заказал банкет то можешь шуметь к тебе вопросов нет со стороны администрации ну если ты просто житель отеля то нельзя послушать музыку, что касается бассейна то вообще не стоит посещать, когда час пик так вообще не поместишься, касаемо территории беседки платные хотя находятся на территории отеля много вопросов и мало ответов((( разочарование и только ну это только мое мнение. Были бы оценки с минусом думаю поставил.
Читать целиком
​死願⋆˚࿔​2 отзыва
👍🏻
​Инкар Тасболатова​7 отзывов
Остановились в номере в летнем корпусе, грязно, очень грязно в номерах, горничные убирают весь номер одной тряпкой, даже не прополоскав тряпку в воде. Под кроватями не моют, отодвинули кровать так как были с детьми, а там полно мусора, жуки мертвые итд. С недовольством вытерли столик и стулья на улице после просьбы, будто бесплатно отдыхаем, никакого сервиса. Из под душевой кабины текла вода, сказали положить полотенце для ног туда, чтобы впитывало вытекающую воду. Сама душевая кабина оставляет желать лучшего, даже не стали в ней мыться. Требуется ремонт. Завтрак тоже посредственный. Возле летнего домика все в паутине, которую нужно ежедневно снимать. Пляж отвратительный, не чищеный, все шезлонги были заняты людьми не отдыхающими в отеле. На респешене у бассейна стоит хамоватая взрослая женщина, полотенец ниразу не выдали, всегда «закончились». Из хорошего расположение, природа и свежий воздух 😊 за это 1 звезда, а так поставила б -1 звезду
Читать целиком
​Нурсултан Куантаев​8 отзывов
Фу отель Сервис 0
​Гульнар Рахымбаева​7 отзывов
Были два дня, сам отель очень понравился, чисто, вид с обоих сторон великолепный, спа- желательно по чаще убираться, стекла душевых кабин видно что давно не мыли, соответственно в голове появляются опасения, подхватить заразу какую нибудь, также в хамаме ребенок описался чей то и соответственно ужасный запах, но никто из персонала и не подумал убрать (может это был единичный случай на который мы попали, но как говорится, впечатление испорчено) и как предложение-предусмотреть подогрев бассейна для детишек т.к.вода холодная. Кухня просто отстой, на ужин заказывали мясо -резиновое, завтрак вроде разнообразный, но все ужасное на вкус, даже яичница и блины подгорелые, картофельные клецки жирные на сквозь, у всех блюд и закусок есть какой то омерзительный привкус☹️короче позавтракали только отварными сосисками, кухня портит все впечатление от отеля, девочки администраторы еле разговаривают🫥какие то сонные.Так, если только питаться в другом месте то на троечку.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее