............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4
41 оценка
4
41 оценка
Ж
Жандос3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Olga Ostrovskaya5 отзывов
Никогда не было нареканий к работе сотрудниц пункта выдачи, но сегодня столкнулась с хамством со стороны женщины на выдаче: Супруг пошёл забрать посылку, сказал закрыто, написано «перерыв 15 минут». Я через время решила, что уже открылся ПВЗ пошла за посылкой, оказалось всё также закрыто, подождала - никого, позвонила на указанный номер- отключено, смс не доставляется, решила, что в связи с праздничными днями, возможно у них выходной. Вернулась домой, пришло смс, что номер стал доступен, перезвонила уточнить, работает ли ПВЗ или сегодня выходной как во многих компаниях, мне девушка сказала, что должен работать, сказала уточнит у сотрудников и попросила проверить наружную дверь, возможно она от ветра закрылась. Перезвонив, девушка сказала, что через 5 минут вернутся и откроют. Стою жду, спокойно без стресса и нерва, ну отошел сотрудник Ок, главное скоро вернется. Приходит женщина и просто начинает орать на меня, что я позвонила и сказала, что они закрыты и что три раза приходила и всегда было закрыто, не унималась пока не выплеснула весь свой негатив на меня. При этом я спокойно просила выдать заказ (спасибо магнию, что принимаю и своему здравому смыслу). Можете проверит свои камеры, и убедиться сами (5.07.25 примерно 11:58). Надеюсь сотрудники вынесут для себя урок, что работая с людьми нужно самому оставаться человеком и свой стресс и негатив оставлять при себе. Прилагаю отправленное мной сообщение, чтобы убедились, что мой тон и сообщения и звонка был в достаточной мере доброжелателен. Разочарована в сервисе - не то слово!
Читать целиком
Lot 96120 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее