............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Остров 

Гостиница
4.3
423 оценки
РекламаООО «ДубльГИС».
4.3
423 оценки
II
Instazara Instazara17 отзывов
Позвонила сказали есть номера,про залоги не говорят,скажут когда уже приедите(10000 и водительское уд.)Приехала спустя 3-4 года,на удивление на ресепшене та самая хабалда Лейла,думала ее нет давно.Ей что не скажи,а в ответ то нагрубит,то огрызается.Еще тогда когда уезжала настроение испортила вхлам.Как будто за бесплатно заселяют.Кстати и цену повысили недавно.Сама гостиница находится в какой-то ..опе мира и сделана из какой-то вонючей общаги,а понтов выше крыши.Знала бы что в общагу еду,фиг бы приехала.Рядом нету даже магазина(не говоря уже об аптеках,банкоматах и т.д) и чтобы добраться до него надо вызывать такси,а в ноябре это вообще полный треш.Погода ужасная, дождь со снегом,по-любому будешь в грязи,а потом ещё и вещи сдать придется в стирку за доп.плату.Номера очень тесные,даже 1 человеку места мало.Стол стоит прямо возле туалета,аж аппетит пропал. Штрафуют за всякую фигню.Ну и это ещё не все,был еще случай:опоздала на 5мин.пока искала этот долбаный магазин,подхожу в номер а там охранник,думаю ладно просто проверил.Потом когда уже оплатила,обнаружила что пакет с личными вещами перековыряли🤦и так было 2 раза,только охранники разные.И это меня вообще УБИЛО!ОТВРАТИТЕЛЬНО!А я НЕНАВИЖУ когда просто трогают мои вещи,а ковыряться тем более,да ещё и грязными лапами🤦ФУ,ПРОТИВНО!Это что за вседозволенность вообще?!Ковыряются внаглую.Что они они ищут?!Похоже их так хозяева учат!Оборзевшие какие-то! Если человека нет на месте это не означает что можно лазить в его личных вещах,и вообще не имеют право.И сначало звонить надо человеку,может он в пробке или случилось что,а не посылать раньше времени охрану,для чего тогда номер берете вообще?КОЛХОЗ какой-то!Лучше бы не приезжала вообще в эту дыру.
Читать целиком
АБ
Айсан Брышев4 отзыва
Читать целиком
Ог
Остров, гостиница
10 декабря 2025, официальный ответ
Айсан, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас! Очень рады, что Вы высоко оценили сервис и кухню гост…
AU
Apple User32 отзыва
Читать целиком
Ог
Остров, гостиница
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Apple User! Для уточнения ситуации уточните даты вашего проживания и номер, в котором…
ЛМ
Людмила Макишева4 отзыва
ЕС
Елена Сайфеева1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Сожалеем, что отдых у нас в гостинице оставил негативные впечатления. Вниматель…
Леонид Дубовицкий15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады Вашему приезду! С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
Руслан Таип9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день,Руслан. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь. Мы старались.С уважением,коллектив гостиницы Остров.
Daniyar Esekeev25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
24 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, он очень важен для нас. Постараемся разобраться откуда мог дойти до вас запах с…
Erzhan Suleimen25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, гостиница "Остров"
Р
Руслан3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
29 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Vizzu qq14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
21 августа 2025, официальный ответ
Vizzu, добрый день. Огромное спасибо за доверие ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады .С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
JS
J S59 отзывов
Ог
Остров, гостиница
17 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, гостиница "Остров".
Света Климова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Доброе утро, Светлана! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
Zhansaya Izgalee14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
23 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Zhansaya! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! С уваж…
AM
Almat Medyaev4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
15 июля 2025, официальный ответ
Almat, добрый день! Благодарим за добрые слова.Приходите к нам ещё! С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
d7
dan 70917 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. При бронировании на сайте Вы получаете от нас письмо с подтверждением брони где указан…
Azia Azia8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Анна! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив гост…
ОБ
Олег Балякин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
СД
Самал Досжанова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Кондиционер работает исправно, мы перепроверили в номере…
RA
Ragheb Agha8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ragheb Agha, На сайте Booking.com, через который Вы бронировли номер в нашей гостинице…
ДЕ
Динара Есетова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Динара. Приносим свои извинения за поведение нашего администратора. Спасибо за оставле…
Карина Камал5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что Вам у нас понравилось. Надеемся увиде…
BA
Berik Abilkassym1 отзыв
Читать целиком
Ог
Остров, гостиница
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день,Берик. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С нашей стороны будет прове…
Профи Ggg7 отзывов
Хочу оставить отзыв об администраторе Мелисса. Грубая, не компетентная, дерганая, ключом не открылись двери, пришлось бежать с сумками тяжёлыми назад , когда сказали почему не раб ключ , она сказала ну значит не работает бывает такое ничего страшного, не извинилась , назвала меня нервной, хотя я была просто возмущена тем что мне пришлось бежать назад с сумками, ключ нервно дала мне. Валерия , Ксения и ещё две девочки не помню как зовут их давно тоже раб самые лучшие , Валерию вижу, а тех девочек нет, верните их пожалуйста они самые лучшие, 2 года к вам каждые выходные, праздники приезжаем не было такого хамского обращения как сегодня. И нервной не надо меня называть , делать выводы из за того что не качественно выполняете свою работу. Меня это задело , так бы я не стала из за не раб ключа сюда писать , но грубость и хамство я не потерплю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за поведение нашего администратора. Спасибо, что подсказываете…
ДБ
Дмитрий Бородин20 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
18 марта 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Спасибо, очень приятно получать обратную связь. С уважением,коллектив гостиницы "Остров". 🤗
TN
Temirhan Nanazbai5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
16 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас снова! С уважением, гостиница "Остров"
Оливия Дмитриева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
16 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оливия, Благодарим Вас за такой отзыв, будем рады Вас видеть снова! С уважением, гостиница "Остров"
Qwerty Qwerty58 отзывов
Ог
Остров, гостиница
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Temirlan! Благодарим, что выбрали нас .Были рады вас видеть ❤С уважением,коллектив гостиницы "Остров".
SB
S B5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
10 марта 2025, официальный ответ
Доброе утро.Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С нашей стороны будет проведена ра…
Дмитрий Шаров11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Огромное спасибо за отзыв и оценку. Ждём вас вновь .С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
Ruslan21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Ruslan. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приносим свои извинения за доставл…
ГК
Галымжан К.2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Провели проверку по Вашему проживанию в гостинице. с 25.01. п…
DD
Darisha Diyar1 отзыв
Ог
Остров, гостиница
7 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова .Рады работать для вас ❤ С наилучшими пожеланиями коллектив гостиницы Остров.
РБ
Ренат Байтаков36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
Остров, гостиница
15 декабря 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, сізге ұнағанына өте қуаныштымыз. Сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Біз сізді та…
СК
Сержан Куанышбаев1 отзыв
Забронировал номер заранее, расположение гостиницы устроило меня, по улице Камшат Досмагамбетовой 51, оплатил с момента заселения сразу через каспий карту, в администрации правила при заселении оставлять наличными 10. 000 тенге, спрашиваю что у вас за правила? Администрация отвечает что руководство так решило, но потом при отъезде их они возвращают, если вы ничего не поломали или ещё что. Дело в том что наличные деньги сейчас никто не держит, все на карте держат, а банкомате чтобы обналичить ближайший от гостиницы в ТД Костанай плаза, и на ж/д вокзале. В гостинице невозможно отдохнуть, среди ночи ходят пьяные жильцы, я на третьем этаже жил, утром у сына экзамен должен быть в 8-00, а ему отдохнуть не дали в 03 часа ночи в коридоре пьяные разборки, камеры видео наблюдения нет или не работают, утром в 6-00 встали, спустились на рецепшн там тоже полный (бардак) бухают прямо в холле гостиницы, охранник сидит рядом, сидит на рецепшене девушка, ноль эмоции, это что у них так и должно быть? для распития спиртных напитков есть отведенные места рестораны, кафе и бары, вообщем не отдохнули мы с дороги в гостинице. Санузел в гостинице надо предусмотреть (унитаз) извините за бестактность мало того что гофра идёт с изгибом от унитаза, так ещё слив самого унитаза идёт с изгибом, и уровень унитаза ниже сливной трубы, вообщем чтобы смыть проблемма? Гостиница Остров, в следующий раз ни за что не буду останавливаться в этой гостинице, А вот руководству гостиницы Остров надо подумать и принять соответствующее решение о качестве, порядке и имидже гостиницы. Надо ещё вам оценку поставить? издеваетесь вас закрыть надо
Читать целиком
Ог
Остров, гостиница
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сержан! Извиняемся за причиненные неудобства, иногда случаются форс-мажорные обстоятел…
Асель Серикпаева24 отзыва
Читать целиком
Ог
Остров, гостиница
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Асель. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приносим свои извинения за доставле…
KK
Kagasya Kariyeva17 отзывов
Ог
Остров, гостиница
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и оценку. Ждём вас вновь .🙏🏼С уважением, коллектив гостиницы "Остров".
AF
Andy Freeman3 отзыва
Читать целиком
Ог
Остров, гостиница
23 октября 2024, официальный ответ
Доброе утро, Andy ! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. Благодарим, что выбрали нас! Мы рады…
ЖА
Жансая Али40 отзывов
Читать целиком
Ог
Остров, гостиница
10 октября 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Жансая! Тілек ниетіңізге көп рахмет. Сіз біздің қонақ үйді таңдағанызға қуаныштымыз…
Asset ТТ11 отзывов
Читать целиком
Ог
Остров, гостиница
9 октября 2024, официальный ответ
Доброе утро, Asset.Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно передадим Ва…
Анатолий Воробьев23 отзыва
Читать целиком
Ог
Остров, гостиница
9 октября 2024, официальный ответ
Доброе утро, Анатолий! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. Благодарим, что выбрали нас! Мы р…
RY
Raushan Yusupova4 отзыва
Читать целиком
Ог
Остров, гостиница
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Раушан, Впервые такой отзыв, спасибо, что обратили наше внимание на это. Будем рады ви…
🍪
Мы используем cookies подробнее