............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Эпк-forfait
Компания
1.9
141 оценка
ТОО Эпк-forfait
Контакты
Инфо
Отзывы
73
Цены
Фото
9
1.9
141 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Рус Рус
9 отзывов
Что за контора! Пришла женщина вручила уведомление об отключении вы должник! Ежемесячно плачу за свет! Кто там смотрит все эти расчёты, бардак! По телефону только туда сюда переотправляют, обратной связи нет
Читать целиком
Полезно
0
ТИ
Татьяна Иванова
4 отзыва
Оператор сидит как царевна,доброжелательнее нужно относится к клиентам.Это ведь частная компания и вы поставщики услуг
Полезно
0
R
Roza
2 отзыва
Никто не берет трубку
Полезно
0
SK
Som K
9 отзывов
Платим столько денег а сидим без света микрорайон аэропорт....
Полезно
0
ЖО
Жулдызай Омарова
3 отзыва
Поставьте сотовый номер, уже лет 10 как отказались от городского телефона, нифига трубку не берут
Полезно
2
Елена
11 отзывов
Как в советские времена, очередь что бы заменить счётчик. Давно пора переходить на онлайн обслуживание
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
НМ
Назгуль Мырзабаева
11 отзывов
Ноль бы поставила . За 500 тенге отключают свет и потом вымогают за подключение 7700 тг . Это как называется??? 😩😩😩😩😩😩🫠🫠🫠🫠🫠🫠🫠
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Анар Исмагулова
7 отзывов
Плохое обслуживание!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
ДЖ
Дима Жолубаев
5 отзывов
318 звонков и ни разу не взяли трубку. Не было времени?
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Д
Дмитрий
5 отзывов
Черты не дозвониться. Ужасное отношение. Минус 0
Полезно
2
ZH
Zh H
9 отзывов
Не правильно считала 3 месяца показания бухгалтер для коммерции, в итоге потом выставили долг в 500 тыс. Куда смотрите? В шары долбитесь там что ле, жалко даже одну звезду ставить! Еще умудряются говорить, что мы не первые такие, и кому то вообще миллионы не правильно считали😂
Читать целиком
Полезно
1
IY
Is You
7 отзывов
Ну и контора. Сколько можно уже так работать?! Hren дозвонишься. Куча номеров и ни один не отвечает.Честное слово надоело. Свет отключают каждый раз как только начинает дождь моросить на несколько часов. Зато счет по 10-13 тысяч выставляют ски
Читать целиком
Полезно
1
AE
Aruzhan EXO-l
1 отзыв
Просто ужасно.
Полезно
1
Anna Ch
96 отзывов
Название поменялось. Суть таже- трубку в приемной не берут. Дыра и мрак. Никакого светлого будущего с таким поставщиком электричества нет
Полезно
1
РШ
Руслан Шагулшаев
13 отзывов
Доброе утро! Даже 1 галочки Вам жалко. Каждый раз когда у нас отключается свет не можем дозвониться вашему ни одному номеру. Получается аварийная диспетчерская служба не работает. Если кто-то из руководства прочитают наши жалобы и исправят было бы лучше. Простой народ которое во время оплачивают свои начисление хотят узнать когда свет дадут. По вашим номерам звонить это как Акорда звонить и попасть на прием аппарат Президента. Лучше сразу попаду когда Акорда звоню наверное. Уважаемые руководства ТОО ЭПК ФОРФАЙТ решите этот вопрос пожалуйста это реально не дело. Никто просто так не будут звонить. Надеюсь на ваше понимание и улучшение вашего сервиса а именно работа обратной связи аварийной службы вашего конторы.
Читать целиком
Полезно
2
dar degradeb
14 отзывов
Одно хамье, особенно взрослые дамы, ведут себя так грозно, словно не хозяйки одного кресла) Могут и наорать, мол не там стоишь. Девушка на первом этаже, за первым столом, вообще словно не хотела работать, т.е ее коллеги смогли по названию ип найти договор, а она утверждает, что нет и пытаться она не будет. Максимальное неуважение пыталась проявить. Ладно, мы в конфликт решили не лезть и молча ушли, но уверен, что не один человек ругался с сотрудниками этого центра.
Читать целиком
Полезно
3
АК
Ардак Карл
4 отзыва
Телефонмен қоңырау шалған кезде жауап беретін машинасының светтің жоқтығының бөлімінде қазақша дұрыс айтылмайды. Түзетуге сұраймын!!! Ана тілін құрметтеу керек!!!
Читать целиком
Полезно
0
JS
Jason Statham
4 отзыва
Это сборище застряло в 50х. Алло 21 век уже. Зачем по каждому простому поводу стоять очереди, ради одной подписи.
Полезно
1
AK
Art Kim
4 отзыва
Самое мерзкое место Что сервис, что монтажники Увольте всех
Полезно
1
Erlan Saduov
1 отзыв
Не знаю насчёт какого хамства все жалуются, если адекватно все объяснять то все будет у вас хорошо. Решил свои проблемы буквально за 10 минут.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
К.
Карина .
34 отзыва
Максимально хамское обслуживание, сотрудник не удосужился назвать свое имя, сказал *больше сюда не звоните 🤦🏻♀️ если не умеете работать с людьми то не работайте в таком месте!!!
Читать целиком
Полезно
1
ЗГ
Зульхия Гилизитдинова
1 отзыв
На меня накричали в бухгалтерии я не узнала где мои деньги 2000 тн которые я перечислила в январе и феврале
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
AU
Apple User
17 отзывов
Пп
Полезно
1
Джулия S
5 отзывов
Вообще телефон людям зачем , указано 4 телефона Ни одни не берут , а зато я первая в очереди Прям аж бесит , без матов не выговорить злость !!!!!!!!
Полезно
3
AS
Ali Smile
11 отзывов
Была впервые. Делают быстро, помогают ,объясняют доступно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
MG
M G
14 отзывов
В рабочее время сотрудников нет на рабочем месте. Не смогли получить услугу из-за этого
Полезно
2
Данияр Нургалиев
9 отзывов
Зачем им телефон, если они всегда не берут либо занят 🤦🏻♂️
Полезно
5
Жулдыз Аймурзина
2 отзыва
Ужасное обслуживание. Сегодня звонила по всем номерам и ждала по 10 минут ответ, потому что там говорили:"Ваш звонок находится первым в очереди, благодарим за терпение". Но оно у меня лопнуло это терпение, так в течение всего времени никто так и не поднял трубку. Я потратила почти час времени, чтобы дождаться ответа, но увы...Как можно говорить о сервисе обслуживания
Читать целиком
Полезно
6
KK
Kst KZ
134 отзыва
ПЛЮСЫ: У них есть цифровой дисплей, что упрощает стояние в очереди (на сиденьях сидело около 15 человек, и я не ждал долго). МИНУСЫ: - Мне они показались немного грубыми. Вяло отвечали на мои вопросы (без желания помочь). - Их система «сначала иди туда, чтобы заплатить, потом возвращайся, чтобы показать мне чек» действует на нервы. Почему нельзя сделать все в одном месте... Итого: 3 звезды.
Читать целиком
Полезно
1
АННА ANNA
3 отзыва
Звоню в колл цент 931071, первая была 10 минут,так и недождалась ответа оператора,люди вы где?Безобразие!
Полезно
6
Аружан К
7 отзывов
с трудом нашли кабинет где люди действительно работают, а не хихикают и пьют чай
Полезно
4
Дина 🔆
22 отзыва
Какой отстой . Бедный и несчастный ( по голосу ) оператор -мужчина уже в 9 утра был злой как черт . Увольняйся мужик
Полезно
3
МШ
Мадина Шынбергенова
5 отзывов
Оператор ужасная орет как бешеная ! Не хочет пусть не работает это ужасное отношения!
Полезно
3
AN
Aida Nova
5 отзывов
Операторы,которые обслуживают в зале нормально выполнили свою работу при моем обращении. Но руководитель абонентской группы (женщина) это треш. Зашла выразить свое мнение по поводу того, что не дозвонишься до них. Это просто базар какой-то, рот не дает открыть, хамит, орет. Вот что значит монополия. Орет:" мы частная компания". Я озвучила, что уже звоню 2 дня и не могу дозвониться, на что мне ответили: "звоните, когда-нибудь дозвонитесь", т.е. руководитель этого отдела еще и издевается. Это дает право наверное по ее мнению так разговаривать. Такого не клиентоориентированного сотрудника, который даже не знаком с примитивной работой с возражениями еще поискать надо, плюс там еще большие вопросы к личностным компетенциям. Неуверенный, орущий руководитель вызывает недоумение, потому, что профессионал в истерики впадать не будет. Нужно работать над коммуникационными навыками, а не становится хамом, иначе, нечего занимать рабочее место, ненавидя людей. Судя по отзывам в 2 гис и тому, что на эти отзывы нет обратной связи от этой компании, ничего там не изменится, мнение потребителей им неинтересно
Читать целиком
Полезно
3
Ю
Юлия
8 отзывов
Не переспоришь и ничего не докажешь,всегда правы, помочь и разобраться не хотят,одно и тоже повторяют
Полезно
4
Елена Гуммель
20 отзывов
Я уже не знаю куда писать, чтобы вы услышали. ДАЙТЕ АКТУАЛЬНЫЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ, ЧТОБЫ ДО ВАС МОЖНО БЫЛО ДОЗВОНИТЬСЯ. КЖБИ чуть ли не каждую неделю отключают свет, то на 5 минут, то на несколько часов. Звоню на все номера, которые написаны в 2Гис, НИ ОДИН номер не отвечает. НИ ОДИН. В Инстаграме у вас одни поздравления с праздниками, лучше бы писали про плановые отключения. За что мы платим вам деньги? Где сервис? Аварийка ваша - 55-44-81 не отвечает вообще никогда. Сколько я звонила, всегда игнор. Либо занято, либо не отвечаете
Читать целиком
Полезно
6
К5
Ким 555
8 отзывов
Ужасное отношение, her дозвонишься
Полезно
7
АК
Анастасия Коржикова
7 отзывов
ПРОСТО ДНО, научитесь брать трубку!!!
Полезно
4
Рауль Шакуров
4 отзыва
Да одной звезды многовато!
Полезно
5
O
OlfiJay
17 отзывов
4 раза за месяц днём и 10 раз за месяц ночью было отключение света. Там люди после 5 класса работают? Почему нельзя сделать все нормально, чтобы не было стабильных аварий. Уже надоело такое отношение к потребителям.
Читать целиком
Полезно
4
Майя Тастемирова
4 отзыва
Ужас, отвечают грубо , не объясняют ничего , хамят , что за люди вообще
Полезно
4
СУ
Сая Усенова
13 отзывов
Трубку не берут, свет отключают без предупреждения. То скидывают звонки то не отвечают
Полезно
4
AU
Apple User
17 отзывов
Трубку не берут
Полезно
2
A
Aliya
32 отзыва
Позвонила выяснить почему у нас много мотает кВ, спрашиваю в какие числа контролер снимает показания, сколько оплата за кВ, последние показания. Везде цифры, пытаюсь записать их. А оператор по имени Светлана просто читает рэп из этих цифр, на мою просьбу диктовать по медленнее, она ответила что на 1 абонента дается 1,5 минуты времени!!! И начала агрессивно разговаривать. Спрашиваю почему может так много мотать, т.к. проживает один человек и здесь явная неисправность, причины которой я пытаюсь понять. В начале звонка говорится что ведется запись разговора, я очень надеюсь что этой Светлане сделают соответствующее замечание. Позже пыталась позвонить на все номера указанные на официальном сайте (фото прилагаю) но тщетно( сначала дозванивалась до приемной, но после и они перестали отвечать. КЭЦ монополисты, они думают что всю жизнь будут править только они на этом рынке. Если оператор возомнила себя Богом, что уж говорить о руководстве?!?
Читать целиком
Полезно
2
Игорь Самойленко
4 отзыва
Грамотно и быстро обслужили.
Полезно
0
Айгерим Бралина
18 отзывов
Девушка сотрудница имя не помню очень грамотно все объяснила, ещё и такая приятная вежливая, открытая. Все быстро сделала помогла, рахмет 👍👍👍
Полезно
0
Катерина 🌼
8 отзывов
Данная компания как колесо фортуны, возьмут трубку или нет. Если посчастливится раз в год ответят на звонок, но ответят так что Вам будет проще жить без света чем узнавать когда он будет. Такого халатного отношения еще ни где не встречала.
Читать целиком
Полезно
5
KW
Kasanbra Weil
2 отзыва
Ужасное место и персонал Разговаривать абсолютно не умеют
Полезно
1
ИЛ
Илья Литвинов
8 отзывов
Отключили свет "плановые работы" на 8 часов, если плановые работы почему нет в СМИ или на сайте компании?
Полезно
1
Авторазбор Костанай
1 отзыв
Самая ужасная компания .не одного хорошего отзыва о вас .в партизане вообще беспредел .зимой свет выключать .люди мерзнут все печки от света
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее