............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эпк-forfait 

Компания
1.9
162 оценки
ТОО Эпк-forfait
1.9
162 оценки
79 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДЖ
Дима Жолубаев8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анар Исмагулова7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЗГ
Зульхия Гилизитдинова1 отзыв
AS
Ali Smile11 отзывов
A0
Amina 0424 отзыва
Евгения П19 отзывов
R
Roza2 отзыва
AE
Aruzhan EXO-l2 отзыва
A
Aliya32 отзыва
Позвонила выяснить почему у нас много мотает кВ, спрашиваю в какие числа контролер снимает показания, сколько оплата за кВ, последние показания. Везде цифры, пытаюсь записать их. А оператор по имени Светлана просто читает рэп из этих цифр, на мою просьбу диктовать по медленнее, она ответила что на 1 абонента дается 1,5 минуты времени!!! И начала агрессивно разговаривать. Спрашиваю почему может так много мотать, т.к. проживает один человек и здесь явная неисправность, причины которой я пытаюсь понять. В начале звонка говорится что ведется запись разговора, я очень надеюсь что этой Светлане сделают соответствующее замечание. Позже пыталась позвонить на все номера указанные на официальном сайте (фото прилагаю) но тщетно( сначала дозванивалась до приемной, но после и они перестали отвечать. КЭЦ монополисты, они думают что всю жизнь будут править только они на этом рынке. Если оператор возомнила себя Богом, что уж говорить о руководстве?!?
Читать целиком
AU
Apple User17 отзывов
AN
Aida Nova5 отзывов
Операторы,которые обслуживают в зале нормально выполнили свою работу при моем обращении. Но руководитель абонентской группы (женщина) это треш. Зашла выразить свое мнение по поводу того, что не дозвонишься до них. Это просто базар какой-то, рот не дает открыть, хамит, орет. Вот что значит монополия. Орет:" мы частная компания". Я озвучила, что уже звоню 2 дня и не могу дозвониться, на что мне ответили: "звоните, когда-нибудь дозвонитесь", т.е. руководитель этого отдела еще и издевается. Это дает право наверное по ее мнению так разговаривать. Такого не клиентоориентированного сотрудника, который даже не знаком с примитивной работой с возражениями еще поискать надо, плюс там еще большие вопросы к личностным компетенциям. Неуверенный, орущий руководитель вызывает недоумение, потому, что профессионал в истерики впадать не будет. Нужно работать над коммуникационными навыками, а не становится хамом, иначе, нечего занимать рабочее место, ненавидя людей. Судя по отзывам в 2 гис и тому, что на эти отзывы нет обратной связи от этой компании, ничего там не изменится, мнение потребителей им неинтересно
Читать целиком
Ким 55514 отзывов
АК
Анастасия Коржикова7 отзывов
Рауль Шакуров5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее