............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Fessla 

​Ресторан
4.4
486 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы270

Меню1

Фото102

4.4
486 оценок
​Adamova Asemgyl​13 отзывов
Самое отвратительное заведение !! Не ведитесь на интерьер , обслуживание и сервис ниже нуля !! Администратор ,Айгерим, вообще ужас, даже разговаривать не умеет , никакой клиентоориентированности , про официантов вообще молчу , две Анжелики и парнишка молодой 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ пока с нами сидели мужчины , они летали и облизывали , как только они уехали , нас с подругой вообще за людей не считали ! Пыталась выйти на руководство, Екатерина обещала перезвонить , так и не перезвонила 🤦‍♀️🤦‍♀️ мы приехали из Астаны впервые в костанай, и удивительно что заведение с таким сервисом до сих пор работает 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ у нас в столице уже давно эту шарашкину контору прикрыли бы , чего я и желаю вам !
Читать целиком
ВС
​Вадим Семенов​7 отзывов
До недавнего времени все устраивало, но…. Вчера посетив заведение с супругой за ужин оставив 50000 хуже кухни в городе я не встречал. Из заказанного было только съедобно мясо из смокера. Кебабы были пересушены что жевались с трудом, салат из баклажанов вообще несъедобно, в картошку фри соли положили столько что кушать невозможно. Вечер был просто испорчен, пришлось от туда уйти спустя полтора часа. Когда принесли счет спросили что вам все понравилось )))) я все сказал что меня не устроило, и на этом все. Могли бы пригласить администратора . Это заведение можно посещать только если попить пива🤦‍♂️
Читать целиком
​John Chi​20 отзывов
Обстановка приятная, персонал вежливый и обходительный, курилка отсутствует - что несколько грустно, а на улице мусораки нет, шашлык сырой, соус к шашлыка абсолютно неинтересный, как из соседнего магазина, в целом ничего особенного , ожидал большего
Читать целиком
Fр
Fessla, ресторан
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за отзыв. Уточните пожалуйста дату посещения. Курительная комната находится…
​Ольга Величко​11 отзывов
Хороший ресторан, с вкусной едой. Позиционирует себя рестораном с личной пивоварней. Честно сказать, пиво на 4. Так как всё пиво имело всё-таки химический вкус, есть пиво и повкуснее. Пивзавод наш подтвердит. Но вот еда была вкусной. Пивной поднос вообще крутой, сытный и большой. За него не жалко и 5 поставить. Копчености суховаты. Атмосфера классная, интерьер и обслуживание прекрасны. Приехали в субботу в 18:00, весь заказ, а он не маленький был, принести в течении 10-15 минут и стол полный. Персонал вежливый и внимательный. Звезду убираю из-за пива, неоправдало ожидание, в остальной очень хорошее заведение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Fessla, ресторан
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 😉 Всегда вам рады ❤
AT
​Alina Tolukbayeva​3 отзыва
Уважаемые Костанайцы и гости города! 26 октября 2025 года я посетила ресторан Fessla В меню была указана цена на стейк “Рибай Prime (Мираторг)” — 5 000 тенге, без уточнения, что это стоимость за 100 грамм. Мы заказали два стейка, но в счёте нам посчитали вес 0.780 кг по цене за 100 г, в результате сумма составила 39 000 тенге за один стейк. Официант нас не предупредил, что стоимость указана за 100 грамм, при подаче на стол не озвучил граммовку готового блюда, что является введением в заблуждение потребителя. И нарушения статьи 24 Закона РК «О защите прав потребителей». Убедительно не советую Вам данное заведение, где занимаются «разведением людей на деньги» Прикрепляю доказательства: фото чека, фото меню
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
гв
​гомункул вчле​3 отзыва
начальство mrazotnoe
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Самат Сартаев​21 отзыв
Классное место! Понравилось 😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Fessla, ресторан
29 октября 2025, официальный ответ
Самат. Спасибо за приятный отклик 🙏👌 Будем ждать Вас снова!🙌
AN
​Alla Nur​13 отзывов
Ресторан не работает на клиента! Кухня закрывается до 22.00, и до 24.00 клиенты просто должны цедить пиво без закусок, пожелания клиентов не воспринимаются. Ценник по кухне очень преувеличен, непонятно за что, официантов не видно, надо кричать на весь зал, кнопки вызова также нет. Пиво по 2000 тенге за 0,5 мл! Спуститесь на землю с таким ценами, половины ассортимента даже нет в наличии! Больше не приду и друзьям не пожелаю!
Читать целиком
СХ
​Салтанат Хусаинова​8 отзывов
Как в одном из «лучших» мест в городе может быть такое ужасное обслуживание?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Fessla, ресторан
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Не могли бы сообщить свой номер телефона, для уточнений и…
​Карина Клюжева​4 отзыва
Сильный запах сырого мяса на входе. Все остальное нормально, но впечатление подпортилось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Fessla, ресторан
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь 🔥 Будем рады видеть вас снова!
​Августина 0_0​10 отзывов
не знаю. я тут не была( приложение просит оценить
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Mardanbek Aman​79 отзывов
вкусное пиво, вкусные шашлыки, вкусные ХИНКАЛИ!!! обслуживание 9/10. благодарю за ваш труд!
Fр
Fessla, ресторан
25 сентября 2025, официальный ответ
Mardanbek, добрый день. Спасибо вам большое за теплые слова 🤗 И, конечно же, ждем вас снова.
АО
​А О​10 отзывов
Ходим к вам часто, нравится кухня и атмосфера, но остались неприятные впечатления от последнего посещения. После того как принесли счет, оказалось, что бонусы нам не начислят. На вопрос, почему так, официант сказал, что нужно было предупредить об этом до выставления счета. Но ведь именно официант и должен был уточнить этот момент, а не клиент. В итоге мы остались без бонусов, хотя рассчитывали на них. Просьба обратить внимание на этот момент и обучить персонал корректно информировать гостей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Fessla, ресторан
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 учтем все ваши пожелания!
JS
​J S​59 отзывов
Пиво супер, рекомендую. Да в целом отличное место.
Fр
Fessla, ресторан
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🤗
​И1​17 отзывов
Всё хорошо, практически все понравилось. Официанты внимательные. Но морс облепиховый был ужасен) пивной сет слишком масляный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Fessla, ресторан
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за доверие! Ждем вас в гости снова и снова ❤
​Николай Морозов​11 отзывов
Всё отлично.
Fр
Fessla, ресторан
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Николай! Спасибо вам за отзыв и оценку 🙏👌 Ждём снова.
АР
​Асем Рустюмова​13 отзывов
Были в этом ресторане вчера. Еда — просто потрясающая! Всё, что заказывали, было очень вкусным, отличная подача, и, в целом, кухня на высоком уровне. Но, к сожалению, впечатление сильно испортилось в конце вечера. Мы не доели всё и попросили официантку (к сожалению не знаю ее имени, могу ее описать как девушку с пышными формами) упаковать еду с собой. Когда дома развернули упаковку, оказалось, что больше половины просто исчезло. Очень неприятно — создаётся ощущение, что еду себе "припрятали". Понимаю, что всякое бывает, но такое поведение недопустимо в заведении, которое претендует на хороший сервис. Впечатление осталось двойственное: за кухню — твёрдая пятёрка, а вот за обслуживание — большой минус. Надеюсь, руководство обратит на это внимание.
Читать целиком
АН
​Аида Нуркалиева​3 отзыва
Хорошая гостиница
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИА
​Ислам Алимжанов​4 отзыва
Вкусная еда а самое главное атмосфера 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Asiat Astana​35 отзывов
Администратор Ксения не профессионально встречает гостей, настроение испорчено
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СП
​София Пушкарева​4 отзыва
Хочу выразить благодарность официанту Артёму за отличный сервис! С самого начала он был очень приветливым, вежливым и внимательным. Помог с выбором блюд, подробно рассказал о каждом пункте меню, учёл все наши пожелания. Подача была быстрой, всё принесли вовремя . Артём проявил профессионализм и заботу, не навязываясь, но всегда был рядом, когда это было нужно. Благодаря ему вечер прошёл особенно приятно. Большое спасибо, обязательно вернёмся снова!
Читать целиком
​Олжас Сулейменов​17 отзывов
Официанты вялые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Almagul Kishubaeva​17 отзывов
Чисто, стильно, уютно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Оля Махонько​2 отзыва
Очень понравилось это заведение! Приятная атмосфера, уютный интерьер и вежливый персонал — всё располагает к тому, чтобы вернуться снова. Заказ принесли быстро, всё было вкусно и красиво подано. Особенно порадовало, что здесь действительно заботятся о гостях — это чувствуется с первых минут. Отличное место, чтобы провести время с друзьями или просто расслабиться после рабочего дня. Рекомендую!
Читать целиком
ZZ
​Z Z​15 отзывов
Мы достаточно часто посещаем этот ресторан на протяжении 5 лет. Точнее даже в другие не ходим и всегда советовали фесслу )И оба магазина. Но с этого года нас стали обманывать в счете. И последний раз ,мы сделали замечание. И никто даже не извинился. Официанты и хостес делают будто одолжение , не хотят работать. Если Ваши сотрудники устали ,дайте выходной) а предпоследний раз ,нас попросили некоторую сумму за пиво оплатить официанту переводом)
Читать целиком
​Светлана Гасанова​12 отзывов
Все очень вкусно, особенно каша на завтрак)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HТ
​Hanov Т.​11 отзывов
Хорошее место, но для Костаная дороговато
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДН
​Дмитрий Непрокин​10 отзывов
Все на высшем уровне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее