............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Palazzo 

Гостиница
4.7
291 оценка
Номинант 2026
Контакты
Инфо
Отзывы
131
Цены
Фото
85
4.7
291 оценка
127 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Александра Мэззэр​64 отзыва
Отель красивый, но старенький (это заметно по незакрывающимся дверям в душевой, дырочкам в наволочках, пятнах на постельном. В номере есть холодильник, заполненный едой и напитками за доп плату (шоколад, орехи, алкоголь) Завтраки норм, но холодные можно попросить что-то индивидуально и тебе сделают за доп плату Мне показалось, что в номере прохладно (одеяло б «по-пушистей» и было бы хорошо) В коридоре кулер, можно набрать чайник. Это третий отель Костаная, где я была, и единственный из них имеет кулер В ванной очень плохо закрывалась дверь в душ, застряла наискосок, пришлось мыться так (и делать лужу на кафель) Завтраки до 10:00, я опоздала и мне дали тарелку с собой в номер. В итоге плюсы и минусы, что я нашла: + недалеко от автовокзала и остановки транспорта + красивый интерьер + соседей было не слышно + кулер + телевизор с интернетом + если завтраки не брали, можно доплатить (у меня было к доплате 2500 тенге) + возможно раннее заселение (и даже дополнительно за него платить не над, как в некоторых других) - плохо помыт унитаз - пятна на постельном - на наволочке дырочка - незакрывающаяся дверь душевой кабины - холодные завтраки - ооооооочень медленный WiFi
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛК
​Лейла Кантаева​6 отзывов
Хочу поблагодарить команду данного отеля останавливаемся не в первые )Уютно чисто ,очень заботливый персонал вкусный завтрак очень большой выбор !!!( заказы в номер кухня очень вкусная) Находится на окраине в этом есть свой кайф .Вечером не шумно воздух чище очень огромная территория парка для прогулки перед сном ,не просто переночевал уехал.Рекомендую 🥰
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ОА
​Олжас Акашев​7 отзывов
Уважаемые владельцы гостиницы! В период с 19 на 20.02.2026 года мы останавливались у вас. В целом проживание оставило положительное впечатление, однако работа администратора не соответствовала ожидаемому уровню сервиса и гостеприимства. Просим обратить внимание на данный момент и усилить качество обслуживания. Надеемся, что при следующем визите впечатления будут полностью положительными. С уважением.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AA
​Anuar Abilov​4 отзыва
Лучший ресторан , администраторы красавицы , повара мишлен
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Мирас Абенов​3 отзыва
Гостиница с уютными чистыми номерами.
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Геля Малаева​3 отзыва
Очень, приятная гостиница, чистые номера
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​arai’ ⠀⠀​4 отзыва
плохая звукоизоляция
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Chingiz Nurushev​3 отзыва
Хороший отель, приятно что завтрак включен в стоимость номера, в ресторане еще и обедали меню не большое,но каждое блюдо приготовлено с душой, чувствуется👍 Девушка на ресепшене Оля, добрая и вежливая много мелких просьб, все было на высоте) Отдельное внимание хорошему парку и конечно же СПОРТЗАЛ 💪 просторный и профессиональный, занимался с удовольствием 👍
Читать целиком
Pг
Palazzo, гостиница
11 марта 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, будем ждать Вас вновь!
​Олжас Багдатов​91 отзыв
Благодарим за обслуживание и сервис. Администратор Диана, чай был в очень вкусным, а комплимент в виде восточных сладостей огонь 🔥. Желаем вам лояльных клиентов.
Читать целиком
Pг
Palazzo, гостиница
6 февраля 2026, официальный ответ
Олжас, спасибо большое, что выбираете нас 😉 Рады были вам помочь 💛
​Карина Егорова (Карапетян)​4 отзыва
Гуляли корпоратив, все понравилось стол и программа на высоте!!!
Pг
Palazzo, гостиница
6 февраля 2026, официальный ответ
Карина, здравствуйте. Благодарим, что уделили время и написали отзыв!!! Ждём вас снова 😉
DT
​Daria Truk​10 отзывов
Останавливалась в гостинице на 3 дня. При бронировании номера рекомендую номера, начинающиеся на цифры 2 и 3 - там панорамные окна и отличный вид. Гостиница светлая, приятная, чистая. Стоит в парке, на берегу - вечером очень приятно прогуляться. Завтраки - шведский стол. Достаточно разнообразные. Спокойный, вежливый персонал. Стараются максимально быстро решить возникающие вопросы. Отдельное большое спасибо горничной Светлане за быструю уборку номера и замену полотенец и душевность☺️ Удачи вам🙌🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
​М Б​18 отзывов
Все отлично! С/у ФК Астана
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MC
​Mister Cityman​8 отзывов
Душевая не особа чистая ,сб и вс не работает тренажкрный зал, завтраки вкусные зато
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Пойдёт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Буланович​11 отзывов
Читали отзывы на другом сайте, рейтинг был совсем другой- видимо накрученный, очень расстроены, во-первых душ ужасный, если вы не планируете мочить волосы, шапочки предоставляются только по просьбе в номерах их нет и вообще он поливает в разные стороны! Написано было на ресепшен что завтрак шведский стол, по итоге ночью нам пришло СМС что принесут завтрак в номер, в итоге принесли завтрак два яйца, два кусочка помидора, два кусочка огурца сыр и какие-то поганые сосиски! В одну тарелку даже не доложили колбаски! Яичница холодная !!! Ужас!!!Чай/кофе даже не принесли и не предложили!! Про хлеб, я вообще молчу!!!!Фото прилагаю! Пишут, что шведский стол - ну посмотрите какой стол !!!! Хотели вечером поужинать в ресторане, в итоге ресторан работает сказали сначала до 8 вечера потом сказали до 9 вечера, а мы собирались в 8 только придти, интересно, как заказать и покушать за час????? Слышимость в номере - это что то !!! Виды из номера мы думали на Тобол, а в итоге на спортивную площадку!! Разочарование полное !!!
Читать целиком
ОС
​Оля Симонова​2 отзыва
9 марта останавливались в этой гостинице. Гостиница просто супер , номера просторные, чистые и уютные, персонал очень вежливый. Огромное спасибо администратору Юлии очень вежливая и понимающая, бронировали поздно ночью , хорошо встретила и бронь сохранила 🤗. Оставили чаевые.
Читать целиком
Pг
Palazzo, гостиница
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас будем рады увидеть Вас вновь в нашем заведении)
​Ulians Gryym​1 отзыв
Недавно мне посчастливилось посетить этот замечательный ресторан и остановиться в гостинице при нём. Впечатления остались исключительно положительные. Ресторан порадовал уютной атмосферой, красивым интерьером и очень внимательным обслуживанием. Блюда были невероятно вкусными, подача — аккуратной и эстетичной. Чувствуется, что повара готовят с душой, а персонал старается сделать отдых гостей максимально комфортным. Гостиница также оставила прекрасное впечатление. Номера чистые, просторные и очень уютные. В них есть всё необходимое для комфортного отдыха. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Это место отлично подходит как для отдыха, так и для приятного ужина. Обязательно вернусь сюда снова и с радостью порекомендую его другим.
Читать целиком
​Галина Ратке​2 отзыва
Хочу выразить искреннюю благодарность гостинице за прекрасный сервис и комфортное пребывание . С самого момента заселения персонал был очень вежливым, внимательным . Номер оказался чистым , уютным и хорошо оборудованным - все продумано до мелочей для удобства гостей. Отдельно хочу отметить высокий уровень обслуживания : сотрудники работают профессионально и создают ощущение , что каждому гостю здесь действительно рады. С удовольствием остановлюсь здесь снова и обязательно буду рекомендовать эту гостиницу друзьям и знакомым.
Читать целиком
RZ
​Run Z.X​2 отзыва
Были на корпаративе, кухня, атмосфера, обслуживае все ооооочень класно все оооооочень понравилось 👍👍👍
Pг
Palazzo, гостиница
6 февраля 2026, официальный ответ
Run, благодарим вас, что оценили 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады.
DK
​Damir Khassanov​1 отзыв
Хороший отель! Всё понравилось
AK
​Adelina Khassanova​1 отзыв
Всё супер спасибо
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее