............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Тобыл 

​Гостиничный комплекс
4.2
271 оценка
2GIS Awards
​Реклама​ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы114

Цены

Фото53

4.2
271 оценка
ЮБ
​Юлия Богомаз​2 отзыва
Мне не понравился персонал в гостиницы , особенно администратор Виктория, слишком высокомерная. Я осталось недовольна персоналом , никому не советую туда заезжать
Читать целиком
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Напишите пожалуйста дату вашего проживания и категорию номера. Так как гость с ва…
МЮ
​Марко Ютбер​44 отзыва
Сервис хорошая здесь, но номер тусклый, не хватает освещения. Розеток мало. В этажах нету места для курения, приходится выйти на улицу. Завтрак тоже не так уж
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно примем во внимания все замечания касаемо завтрака, освещения…
АЖ
​Актлек Жиенбаев​1 отзыв
Всё чётко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас! Обязательно приходите к нам снова!
​С ❤️​8 отзывов
Сам отель потрясающий, очень красивый. Но разочаровал персонал немного. Приехали из другого города, хотели скорее лечь спать. На ресепшене долго ждали девушку, когда она пришла была недовольная и не охотно отвечала. Спим, 3часа ночи. В номер кто-то настойчиво стучит. Открыли дверь, парень (персонал) доставлял заказ и перепутал номераааааа!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
1 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль что Вам были доставлены неудобства. Мы обязательно примем всё к сведению и исправим н…
А
​Артем​3 отзыва
Сам отель красивый. Расположение отличное. Персонал приветливый. На этом пожалуй всё. Завтраки очень экономные прям очень. Был в номере 211 люкс не выспался мешали мухи, окна были закрыты это вообще дно..... Шумоизоляция нулевая соседи будут открывать номер как будто Ваш номер открывают.
Читать целиком
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
1 ноября 2025, официальный ответ
Мы приносим свои извинения что доставили Вам неудобства. Обязательно примем к сведению Ваши замечани…
​Кэндес Флинн​30 отзывов
Приезжали на мероприятие и остановились здесь, в номере люкс. Всё очень понравилось! Просторный комфортный номер! Чисто, уютно! Персонал дружелюбный и вежливый! Восторге остались от того что в эту сумму входило посещения бассейна, сауны и хамам! А завтраки просто супер!!!!! Спасибо за комфортное время провождения👍👍👍
Читать целиком
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оценку и отзыв о нашем комплексе! Мы очень рады что Вам все понравилось. Надеемся…
АО
​Асем О.​3 отзыва
Прошу связаться со мной касательно работы администрации вашего отеля. Вам в сфере гостиничного бизнеса выяснять отношения и отчитывать клиентов на стадии заказа - проведите доп тренинги. Недопустимая коммуникация с клиентами. 771
Читать целиком
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
1 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Мы обговорили Ваше замечание и провели беседу. Надеемся в следующи…
​Дарина Острикова​9 отзывов
В целом номера не плохие, чисто, есть все необходимое (шампунь,гель, зубной набор и пр.). Минусы: 1. завтрак начинается только в 8-00 утра достаточно поздно для отеля, ориентированного на бизнес. Каждый день были проблемы с кофе машиной, то нет кофе, то нет молока во всем отеле. Сам завтрак скудный. 2. Шторы в номере сделаны для красоты, плотно не закрываются. Если вы привыкли спать в темноте, то здесь вам ге удастся выспаться из-за яркого света от прожектора на здании напротив
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
1 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы примем во внимание все ваши замечания. Надеемся…
АС
​Алибек Супатаев​2 отзыва
Всё отдично, очень понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы рады что Вам все понравилось. Надеемся снова увидеть Вас в нашем комплексе.
​Хамит Аскаров​5 отзывов
Отличны сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
14 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть снова Вас в нашем заведении!
​Наталья Шерудило (Ильичева)​2 отзыва
Посетили спа салон. Очень красиво и чисто. Администрация делает всё возможное,чтобы посетители чувствовали себя комфортно. Девочки массажистки-мастера своего дела. Однозначно придём ещё раз
Читать целиком
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
АТ
​Антон Тутарков​3 отзыва
Поселили в номер но там очень сильно пахло канализацией Были с ребенком которому 8 месяцев На душке унитаза были какие-то волосы И под одеялом на простыни в районе головы решили посмотреть и там оказался какой-то волос черный сантиметра 2-3 в длину Нас переселили в другой номер и там тоже оказалась грязная душка на унитазе, при том что наклеена наклейка стерильно. Пришлось протирать бумагой самим, фото прикладываю до и после того как сам протер В остальном все нормально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
1 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль что мы не оправдали Ваши ожидания. Мы обязательно все исправим. Надеемся увидеть Вас…
АА
​Алия Адемова​1 отзыв
Останавливалась на 2 дня по работе. Отель старый, стены очень тонкие, полы скрипят от каждого шага, слышно все, что творится в соседнем номере (ночью вы будете знать кто встал с кровати) 🫢Завтраки ужасные, прям эконом эконом - на выбор либо омлет либо яичница либо каша. Тех завтраков, которые выложены на фотографиях в букинге в помине нет. Охранники могут спокойно нагрубить гостям в холе отеля, для отеля походу это нормальное отношение к гостям. Девушки на ресепшене вежливые, но абсолютно безучастные: соглашаются, обещают решить вопрос, и ничего не делают….. Их бассейном, СПА и пр не пользовалась, т к сомневаюсь в чистоте в таких отелях. Больше никогда в этом отеле не буду останавливаться
Читать целиком
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
1 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за предоставленные неудобства и все замечания примем во внимание.
​Алена Оголихина​20 отзывов
Просто замечательное место. Кто пишет, что обслуживающий персонал грубый и некорректный, это, наверное "зазвездившиеся люди" Настолько хорошее обслуживание, давно не встречала. Пусть на номера хромают, но бесплатный бассейн, прекрасный, чистый и абсолютно новая сауна! А также абсолютно лучшая кухня во всем Кустанае, плюс 100500% этому отелю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады что Вам у нас понравилось и мы оставили Вам хорошее впечатление! Благодар…
​Алия Базекова​32 отзыва
Останавливались в марте 2025 года, выбирали по позитивным отзывам в букинге, так как Медео был занят. Гостиница внутри очень даже привлекательная. Номера делюкс чистенькие, но персонал, конечно, оставляет желать лучшего. Кухня дерется между собой так, что посуда летит и слышно во время завтрака. Мы подумали, что там кого-то убили, но девочки на ресепшен никак не отреагировали, и скажу больше, когда мы подошли с жалобой о драке между персоналом, сделала вид, что ничего не происходит. Еда невкусная, заказывала рамен, как принесли в номер так и остался нетронутым.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ера .​16 отзывов
Лучший отель по костанаю очень рад что заехал туда кухня очень вкусная официант вежливый Администратор очень ответственный спасибо ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Мы очень рады что Вам все понравилось! Будем рады снова видеть Вас!
​Zhanat Sexenbaev​17 отзывов
К сожалению остался неприятный осадок. Завтрак как в столовой, очень бедный. Вода горячая то бежит , то не бежит. В душе забивается слив и это я говорю о самом дорогом номере (апартаменты). Администрация обещает решить, но в итоге ничего не решает. Уровень отеля упал в общем. Надеюсь больше не придётся там останавливаться.
Читать целиком
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
1 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль что оставили плохое впечатление. Примем во внимание все замечания.
​Сарсен Тезекбаев​7 отзывов
Хороший отель, понравилось гостеприимство. Администратор Анастасия молодец. Отличное расположение. Вроде как один из лучших отелей в Костанае
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и очень что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть Вас снова!
​August Rush​138 отзывов
+ Просторные комнаты Просторное лобби Наличие джима Цена-качество - Нет лифтов Скрипучие полы Скудный завтрак Шум не слышали, все было норм, несмотря что было мероприятие )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей!
ZR
​Zara R*​15 отзывов
Приехала сегодня с Алматы в Костанай и тут произошла неприятная ситуация... Ранее в марте месяце забронировала номер стандарт за 18000 тенге, при этом в апреле ещё раз сверилась с администратором, а также за день перед выездом ещё раз перестраховалась. Однако, когда стала сегодня заселяться мне говорят сумму 22000 за сутки к чему я была в шоке(( при этом вышла высокомерная менеджер Виктория и стала как робот утверждать, что с января месяца подорожала, при этом я ей объясняю, что я с марта бронировала. Она даже не шла на компромисс чтобы урегулировать ситуацию и пойти на встречу клиенту... К сожалению Костанаю далеко до сферы обслуживания на высшем уровне, за клиента не борятся... Поэтому кто будет приезжать в эту гостиницу, лучше требуйте с них ваучер о бронировании...
Читать целиком
​ZDV 😊​41 отзыв
Не рекомендую ни в коем случае. Начнём с того что в номере много НЕудобств, розетка не предусмотрена рядом, шнур короткий на планшете, приходится подстраиваться под это все, элементарное корзинки не было под столом для мусора, бумаг, бежишь в туалет чтоб в мусорку закинуть. Весь треш начался когда принять душ решила, голимый кипяток, причём не регулируется никак. На вопрос; как так, почему? -Это во всем городе так Алло, не врите, я ежемесячно в Медеу останавливаюсь, никогда такого не было. Утром иду на завтрак. Там мероприятие, народ, экран включён.отправили в ресторан, мол завтрак там. А там пусто, официант парень спросил что желаете. Принёс что пожелала, но ведь когда все на виду это лучше, положил сколько хочешь и все, не напрягаешь никого и сам без напряга. На ресепшн сказали,,,у нас приехали новые повара, они разрабатывают.. 😂что разрабатывать? Вы научитесь правильно преподносить для людей, которые оплачивают за удобство, то что Положено. А нет, они все ещё разрабатывают👀. Не удивлена плохим отзывам которыми пестрит в ту гис ваша гостиница, не удивлена. Очень все крайне плохо и неудобно. Полотенца это что-то, старые застиранные, неприятно. Неужели нельзя пересмотреть сервис и в целом подход? Ни за что больше сюда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TТ
​Tourist Т​1 отзыв
Все хорошо но очень шумно. В ресторане вчера было мероприятие так ощущение что я побывал на этом мероприятие. Поэтому ставлю 3 звезды. А вот кухни ставлю твёрдую пятёрку. Заказали в номер рамен с курицей на что были приятно удивлены не чем не отличается от рамена как готовят в Корее. Из за такой вкуснятины пришлось заказывать ещё дополнительную порцию рамена. Повару кто готовил низкий поклон накормили от души.
Читать целиком
BB
​Batyr Batyr​4 отзыва
Заказал в номер из ресторана отеля. Официант Батырбек не только попытался накинуть лишние деньги, но и взял 15% за обслуживание вместо указанных в меню 10%. Девушка (с короткой стрижкой) на ресепшене, вместо того чтобы разобраться, стала его прикрывать — мол, в номерах и ресторане разные цены. Хотя меню одно на весь отель. Да это мелочь, но когда гостей начинают обманывать на такие пустяки, доверие пропадает сразу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Камила Нурсеитова​12 отзывов
Говорят что он самый лучший, поверьте мне это далеко не так! Номер маленький сразу с порога стоит кровать, но это не самое страшное, для меня было шоком что не было окна 🪟 на улицу, открываешь окно и смотришь на лобби , а там банкет шумная музыка! В общем не понравилось, если есть возможность лучше брать и договариваться на месте , есть ли окно на улицу обычно уточнять этот момент.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Окна из всех одноместных стандартных номеров выходят в Лобби бар и мы обязательно преду…
A0
​Ayganym 02​16 отзывов
Чистая, уютная гостиница, очень тепло в номерах, есть номера для курящих. но немного запах канализации есть в уборных. завтрак включен, все вкусное свежее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и просим прощения, за предоставленные неудобства! Будем рады ви…
​Саятхан Машуров​23 отзыва
Хорошая гостиница. Персонал вежливый. В номере чисто и уютно👍 завтрак душевный, съел все что дали. А еще есть СПА, входит в сумму проживание.
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
7 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за отзыв и оценку. Рады работать для вас 🙏🏼
​Анеля 🐥​9 отзывов
Ресепшен разговаривает грубо, неуважительно, ужасное впечатление, судя по отзывам это ваша постоянная проблема!
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста дату Вашего пребывания?
AU
​Ainura Umarova​6 отзывов
Номера старые, слышно соседние номера. Остальное нормально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НИ
​Назира Игенова​34 отзыва
Хорошая гостиница с прекрасными номерами. Комфортная обстановка. Два бара. Завтраки включены в стоимость. Расскажу подробнее о номерах. Чисто, кровати мягкие, большие, есть телевизоры, полотенца, тапки, халаты, бритвенные наборы, зубные наборы, рачёска, холодильник с едой и напитками . Есть СПА, есть платные услуги прачечной. Рекомендую вас
Читать целиком
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
14 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова 💛
​Сергей Железко​10 отзывов
Бармен Семен самый крутой бармен, стоит остановиться как минимум из-за бара и разговоров о важном )
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо вам 🙏 Всегда вам рады 💛
​Элеонора Букреева​36 отзывов
Отличная гостиница! Цена-качество полностью соответствует. Тихое и уютное место. Чистые и комфортные номера. Есть завтраки. Вкусно,голодным не останешься точно. Приветливый персонал и связь с рецепшном 24/7,если вдруг возникнут какие-то вопросы. В общем, идеальное место,что бы остановиться и действительно спокойно отдохнуть. Спасибо за заботу!
Читать целиком
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Элеонора. Спасибо, что оценили 😌 До скорых встреч!
AK
​Az K​25 отзывов
Специально взяла улучшенный стандарт с видом на улицу, вот посмотрите какой шикарный вид на улицу. Стены картонные, в номере жуки, тесно, ремонта давно не видела эта гостиница. Дверь в санузел не закрывается. Розеток возле кровати нет, даже лампы на тумбочках не включить. В ванной не хватает полок, некуда ставить косметические принадлежности. Постельное белье застиранное. Расположение гостиницы тоже в темных закоулках, вечером одной не прогуляться, хотя специально выбирала гостиницу в центре. Очень поздно подают завтраки - с 8 утра. Для рабочих людей это неудобно. Впервые с таким сталкиваюсь, сколько езжу по командировкам. Всегда с 7 утра завтраки. За ранний завтрак надо платить. В общем, не рекомендую и сама в будущем там не остановлюсь.
Читать целиком
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
5 августа 2024, официальный ответ
Мы ценим ваши отзывы и всегда стремимся улучшить наш сервис. Однако в данном случае информация не со…
YD
​Yenlik Dauyekova​11 отзывов
Все очень понравилось! Номера чистые и уютные! Сервис на высшем уровне, очень приветливый, доброжелательный и приятный персонал. Особенная благодарность администраторам сестрам близняшкам, с первой минуты приезда во всем координировали, помогали решать вопросы и их доброе теплое отношение приятно импонировало. Так же, хочу отметить кухню, очень вкусно готовят. Безумно вкусно! Отдельная благодарность Анатолию и Саяне. Обслуживание на высоте 💖💖💖😘😘😘💐💐💐🍀🍀🍀 Процветания и только процветания! 🍀🍀🍀🍀
Читать целиком
​Камшат Ахатова​20 отзывов
Нам здесь понравилось Тихое и уютное место. Чистые и комфортные номера. Есть завтраки. Вкусно,голодным не останешься точно. Приветливый персонал и связь с рецепшном 24/7,если вдруг возникнут какие-то вопросы. В общем, идеальное место,что бы остановиться и действительно спокойно отдохнуть. Спасибо за заботу! ..всем рекомендую вас
Читать целиком
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
25 июля 2024, официальный ответ
Камшат, здравствуйте, спасибо, что оценили 🤗 Ждём вас в гости снова ❤
NM
​Nurgul Milliard​6 отзывов
Заранее забронировали номер, сказала что буду с мамой, тем более прилетели из другого города, с аэропорта приехали сразу в эту гостиницу, говорят за Вами нет брони! Разговаривала с девушкой-Мариной, позвонили ей- говорит ничего не помню! Полный ппц… спасибо за испорченный отдых, за стресс, который мы пережили, пока нашли другую гостиницу, и за бездействие со стороны персонала… отдельный респект - Марине!
Читать целиком
КО
​Канат Омаров​14 отзывов
Бұл жақсы мейрамхана. Тағамдары дәмді және порциялары үлкен. Қызметкерлер жылдам жұмыс істейді. Біз өз мейрамды сізде жасағаның өкінбейміз.
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
14 июля 2024, официальный ответ
Рахмет)
​Бакося Багланова​22 отзыва
Благодарю Тобыл за сервис и приятное обслуживание. Удобно что можно заказ еду в номер. Блюда отменные...
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
22 июня 2024, официальный ответ
Нам очень важно знать мнение гостей. Благодарим за такую высокую оценку. Ждем Вас снова!
ЗК
​Залина Казбек​17 отзывов
Приветливо и тепло встречают с двери. Нравиться что все удобства созданы. Изумительная кухня и комфортные номера!!!
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
5 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку и отзыв. Приходите к нам еще )
СТ
​София Темирболат​12 отзывов
Спасибо! Рекомендую всем. Побывали семьей впервые в таком месте ,что есть где отметить и тут же отдохнуть в номере. Вкусная кухня!!!
Тг
Тобыл, гостиничный комплекс
10 июля 2024, официальный ответ
София, добрый день. Спасибо вам за отзыв! Были рады помочь 🌸
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее