............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rauzet 

Супермаркет
2.6
213 оценок
2.6
213 оценок
84 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СП
Сергей П1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алмаз Сагаров11 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АТ
Алина Толукбаева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sayat Akhmetzhnov7 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ЛЮ
Людмила Юстус8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Ерасыл Кокаев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VS
Viktor Shin25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
Елизавета Штроболь1 отзыв
04.04.2026 в 17:45:10 Смена:№930 Чек:№408 Касса 1 Крайне разочарованы обслуживанием в магазине Рахат. Ситуация произошла очень неприятная и, честно говоря, абсурдная. На кассе внезапно сообщили, что оплата через Kaspi QR отменена. В этот момент я уже начала делать перевод между своими счетами, чтобы оплатить покупку. Вместо того чтобы спокойно подождать пару минут или предложить адекватное решение, сотрудники начали торопить и оказывать давление. Самое неприятное — это то, что мою сестру фактически заставили оплатить покупку за нас обеих, хотя у нас был раздельный счёт, и каждая из нас собиралась платить отдельно. Мы пытались объяснить ситуацию, но нас просто не стали слушать. Создалось ощущение, что персоналу абсолютно всё равно на клиентов и на то, насколько корректно решается вопрос. Такое отношение считаю крайне непрофессиональным: отсутствие гибкости, нормальной коммуникации и элементарного уважения. Вместо того чтобы помочь, сотрудники только усугубили ситуацию и испортили настроение. После такого опыта пропадает всякое желание возвращаться в этот магазин и рекомендовать его кому-либо. Очень жаль, что в наше время всё ещё встречается такой уровень сервиса.
Читать целиком
ЕН
Елизавета Немейко21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДМ
Даулет Муратов17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Феруза Жусипбекова2 отзыва
Аружан Жанбатыр14 отзывов
ИМ
Иван Муканов10 отзывов
Дмитрий Егупов59 отзывов
Читать целиком
Rauzet, супермаркет
5 сентября 2024, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Провели проверку, будем исправлять данную ситуацию. Спасибо за обратную связ…
Nurjan Anetov2 отзыва
Yuliy Smith62 отзыва
Читать целиком
Rauzet, супермаркет
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый покупатель, приносим искренние извинения за эту ужасную ошибку. К смене, рабо…
АА
Абв Адн2 отзыва
Читать целиком
Rauzet, супермаркет
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Подскажите, что вам не понравилось в нашем магазине помимо того что кассир не предложи…
🍪
Мы используем cookies подробнее