............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Aidana Plaza
Гостиница
3.2
63 оценки
Реклама
ООО «ДубльГИС».
Забронировать
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
29
3.2
63 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Nurlan Zhussupov
4 отзыва
Ужасный сервис! Касательно ресепшн и кафе. Никакой клиентоориентированности. Телефоны не работают. Отвечают неохотно, как-будто им должны. А потом трубки бросают и не берут! Сомнительное место. Стыдно за Вас! Вы же город представляете на рынке отельного бизнеса! Подумайте!
Читать целиком
Полезно
0
МS
М S
20 отзывов
Ужасный гостирица
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Куралай Мырзабекова
2 отзыва
Находимся в данной гостинице в номере люкс 26 июля 25 года Взяли на двое суток номер люкс. Дверь номера сразу выдает паскудность данной гостиницы: три отверстия в двери отсутствие дверной ручки ,непонятно в какую дырку совать ключ, ковролан , который весь в пятнах издает очень неприятный запах. Из описанного в номере ничего не было :телевизор не работает, кондиционер не работает, чайника нет , костюм вовешать плечиков нет…Написано завтрак входит до 11.00, позвонив в 10.00 они сказали , что нужно заказывать его накануне, то есть вечером и об этом они не сообщают . Музыка которая доносится из окон очень громкая , как будто находишься на тое , на просьбу сделать потише на ресепшен сказали что это летняя площадка.и там всегда играет музыка , дозвонившись до администрации , на просьбу решить проблему (поменять номер или сделать потише музыку) перекривыая и перебивая сказал , что они имеют полное право ставить так громко музыку круглосотчно и если не нравится чтобы мы выселялись . Ощущение, что мы к нему домой приехали бесплатно .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гузеля Мамедьярова
32 отзыва
Номера с запахом сигарет, мебель не новая тоже пробегая сигаретами Администратор совсем не приветливая, завтрак это каша и одно вареное яйцо Рядом был отель со стоимостью ниже и с условиями лучше,чистый свежий номер и завтрак шведский стол, вежливые сотрудники
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Руслан Сушков
7 отзывов
Условий никаких нет! За 10 дннй до, была произведенена оплата за номер. По приезду нрмер был ещё занят. Выдали номер "lux". Собственно это он на фотошоафиях. И в таких условиях, мне предложили провести более 6 часов. Вы серьёзно? Сервис дно, завтрак не вкусный. Номер не убран. -10 из 10 моя оценка вам!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
БЖ
Б. Ж.
3 отзыва
Очень глупый персонал. Звонила чтобы соединили с бухгалтерией ничего не ответив и естественно не соединив бросил телефон. После 100 звонков ответили и говорят бухгалтерия будет после обеда! АЛО а сказать было тяжело по человечески зачем бросать трубку на что они ответили что вас было не слышно🤣а сказать перезвоните пожалуйста вас не слышно они конечно не смогли 🤣🤣
Читать целиком
Полезно
2
Роман Клиновицкий
14 отзывов
Очень низкое качество помещения. В ванной комнате не сделали уборку от прошлых посетителей. В комнате не убираются. На завтраке в молоке плавала муха!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
АЖ
Айым Журмагамбетова
3 отзыва
Исправляли др
Полезно
0
Аягоз Кенжебекова
11 отзывов
Парковки нет у гостиницы, номера старые, кровать сломана, матрац проваливается, постель чистая, но покрывало и матрац в пятнах, завтрак нужно заказывать заранее оказывается, хотя он входит в стоимость и том, что нужно заказывать мы узнали тогда, когда хотели позавтракать утром. В итоге никакого завтрака и никакого ланч бокса о котором я спрашивала накануне вечером не было. Персонал на ресепшене сидит с недовольным лицом, на просьбу принести второе одеяло с одетым пододеяльником, еле принесла одеяло с каменным лицом. Интернета нет от слова совсем. Однозначно больше не остановимся в этом отеле.
Читать целиком
Полезно
0
Николай Гусарев
19 отзывов
Все супер.
Полезно
0
ЖС
Жанат Садуов
7 отзывов
Чисто и комфортно!
Полезно
0
Cs
City spirit
2 отзыва
Самое лучший ресторан особенно официант Арнур и рамазан самое классное ресторан
Полезно
0
AP
Aidana Plaza, гостиница
5 июня 2024, официальный ответ
Жаслан, добрый день. Спасибо вам!!!🙏🏼
TA
Tima Almatinec
2 отзыва
Хорошо бы обновить мебель и технику, побольше разнообразия в еде на завтрак. Были в марте, было холодно в номерах
Полезно
0
AP
Aidana Plaza, гостиница
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв!!! Примем во внимание Ваши замечания!
AK
Aidyn K
29 отзывов
Самая убл*дская гостиница. Не рекомендую даже если это последний вариант. Проживал в номере люкс. Ремонт с начала нулевых не обновлялся. Завтраки подают с 08:30 (неудобное время для командировочных) и то не принесли мне завтрак. Персонал вечно сонные и недовольные. На просьбы реагируют как будто у них в гостях дома хожу. С кафе гостиницы играет музыка до 02:00 ночи и не дает спать. На просьбу выключить музыку администратор отвечает, что не будут этого делать. Еще дверные замки заедают и по полчаса открываешь дверь
Читать целиком
Полезно
4
SD
S D
24 отзыва
Хочу выразить благодарность администратору Айдане и сотруднице Айгуль за теплый прием, вежливость и профессионализм. Из плюсов: отличная локация, завтраки. Из минусов: Не все сотрудники добросовестно выполняют свои функционалльные обязанности. Например, среди администраторов есть хамки, не знающие этику, также не весь персонал соблюдает санпин, антисанитария. Рекомендую утилизовать рваное постельное белье и столетний пыльный ковралан, выбросить коврики в санузле, который не чистят от волос постояльцев. Желательно обновить номерной фонд.
Читать целиком
Полезно
1
АА
Айгерим Акылтаева
37 отзывов
Номер полулюкс бронировали, а оказался обычный стандарт
Полезно
0
Фариза Амирханова
11 отзывов
Чисто, уютно, отличный персонал.
Полезно
0
DT
Daniyar Toktarbayev
10 отзывов
всю ночь слышно музыку с караоке, песни в стиле «Рюмка водки» не дадут вам заснуть) номера прокурены.
Полезно
0
ДН
Дина Найманбаева
1 отзыв
Просто кошмарная гостиница, это просто мотель. Все старое, администраторы хамы, интернет в номерах не работает. Музыка не летнике орёт, выспаться и не мечтайте. Не вздумайте вообще сюда заселяться. Полный кошмар, цены завышенные, в ванной даже мыла нет.
Читать целиком
Полезно
1
Сайын Шаймердинов
41 отзыв
Так себе номера, ванные грязные, все шатается, посмотрел номер и даже заселяться не стал
Полезно
1
Olzhas Tulegenov
12 отзывов
Айдана, но не Плаза) Если вам днём не нужна горячая вода и особо не нужен Wi-Fi, то жить можно.
Полезно
1
Daniar Kerimkulov
16 отзывов
Отличная гостиница, цена соответствует качеству!
Полезно
1
Марьяна Амирбекова
19 отзывов
Останавливались в отеле на три дня! Понравилось обслуживание, хороший номер, чисто, опрятно, свежие полотенца, шампунь, мыло, тапочки, халаты, всё есть. Завтрак в номер на выбор. Вкусно и красиво подано. Нам понравилось!
Читать целиком
Полезно
0
Zhenis Shakirov
8 отзывов
Вежливый персонал , уютная и чистая гостиница.
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее