............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тобыл 

Ресторан
4.3
180 оценок
ИП Батрашев К.Е.
4.3
180 оценок
АИ
Анара Исимбаева4 отзыва
Тр
Тобыл, ресторан
29 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за доверие!!! Ждём вас снова 🌸
ДШ
Диана Шляхтиченко3 отзыва
Вчера посетили данное заведение! Проходил корпоратив Уходя сказала,что больше не вернусь к вам никогда Праздничный стол был настолько ужасный и не вкусный что слов не подобрать! Позиционируете себя как ресторан,а на столе помои Второе блюдо это что за ужас , капуста рыба мясо рис это что за рагу?Салаты вообще отдельный вид искусства, свекла сыр и мандарины 🧐 Отдельная оценка за беш и сорпа ! Музыка отвратительная, танцевать было невозможно наставили столько столов для чего? Ведущий вообще как-будто с другой планеты, что за конкурсы уснуть только осталось! Запах сигарет на весь зал,либо у вас вытяжки не работают. Чужая организация раздавала подарки своим , ну это впервые такое у вас когда своих же награждают при других организациях!Надо было им отдельно зал отдать ! Пол часа слушали это награждение неизвестных людей ! Один плюс ,это официант который обслуживал 2ой стол ! Вообще красавчик ему премию! Спас весь вечер своим подходом к людям
Читать целиком
ТТ
Ттттт Ттттт5 отзывов
Тимур Альмухамбетов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Диас Кужанов27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тр
Тобыл, ресторан
13 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите пожалуйста, о какой именно уборной идет речь?
ЖН
Жанель Нуртаева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MN
Myratbek Nurgaliev2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жанна Тобылбаева47 отзывов
Тр
Тобыл, ресторан
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь.
БК
Бахтияр Казыбаев15 отзывов
Тр
Тобыл, ресторан
2 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады что Вам понравилось! Будем рады снова видеть Вас в нашем комплексе!
Отдел продаж Turan Palace11 отзывов
Эта гостиница точно пользуется тем, что в городе по пальцам перечесть гостиницы, поэтому пока везет оставаться в списках. Всё и все на удивление максимально против клиентов - хмурый персонал, наглые горничные, совковые номера, деревянные пожелтевшие полотенца и халаты, темные коридоры экономящие электричество, нищенские завтраки с самыми дешевыми колбасами и соками. Идут навстречу толпой персонал и ни один не поздоровается ведь Горничные с 6 утра в коридорах орут по рации и громко ругаются, собирают пахучие мусорные пакеты перед дверью номера (к сожалению попался такой номер рядом с двумя лестничными пролетами и стаффом). На замечание не выставлять пакеты который день подряд перед моей дверью грубят и отвечают что только принесли - вопрос не в том когда они его принесли, а в том что собирать его на виду не положено как бы. Ресепшен подмороженные девочки - ни улыбок ни доброго утра.. даже не сказали что есть бассейн и сауна в комплексе В номерах полулюкс нет даже удобных розеток надо поползать и отодвигать комоды чтобы зарядит гаджеты и поставить чайник. Халаты и полотенца неприлично старые и деревянные с укоротившимися рукавами и длиной. Попала на 8 марта. Ни одного поздравления от персонала ни цветочка ни внимания. Наверно не входит в ценник если вдруг на праздники попал )) просто тупо пока живы на рынке из-за неразвитого horeca в целом в городе)) будь в Астане или Алмате давно уже закрылись бы. О положительном клиентском опыте видать и не слышали вовсе В следующий раз если доведется быть в Костанае конечно я заранее забронирую однозначно другой отель. Исправно сняли по 25000 в сутки за полулюкс. В коридорах еще рассиживаются пьяненькие гости толпами с банкета с первого этажа и задают вопросы откуда вы и зачем приехали)) И так незаметно года через два это местечко с незаслуженно громким названием топонимом точно должно прикрыться. Благодаря нерадивому управлению. Естественно всему своему широкому бизнес кругу советовать это место не буду. Более того отговорю.
Читать целиком
ДД
Дмитрий Донской46 отзывов
GA
Galiya A12 отзывов
ТА
Томирис Ахметова6 отзывов
Y.
Yelnur .13 отзывов
RR
RX RX5 отзывов
Жил в стандартном номере, окно которого выходит вовнутрь гостиницы!!! Номер ну очень маленький, какой то старый, душный, так как окно не выходит на улицу. Кстати из за этого, шторы приходится всегда держать закрытыми. Розетки в номере как будто с советских времён, не все работали, причем расположены были так, что чайник можно было поставить только на полу, впрочем как и телефон на зарядку. Телевизор показывал как будто на крыше отеля стояла старая антенна и ее нужно было повертеть. Вода в душевой кабинке плохо уходит в канализацию и приходится стоять в этой луже. Уверен, в других, более дорогих номерах было получше, но и общее впечатление от гостиницы на двоечку. Полы скрипучие как в номере, так и в коридорах, лифта нет. Завтрак скудный и невкусный, очень странно видеть, как персонал так же накладывает себе еду и так с небогатой гостевой раздачи. Завтрак с 08.00, что согласитесь поздновато для занятых людей. Очень шумно, так как гостиничный ресторан часто арендуют под мероприятия, со всеми вытекающими отсюда последствиями (например пьяные разборки). Отдохнуть в тишине не получится даже ночью. Персонал конечно не грубит, но и не улыбнётся, что очень странно для работников ресепшена. Сейчас рядом с отелем идёт стройка и вообще, территория вокруг какая то заброшенная и унылая. Само расположение отеля неплохое, рядом ТРЦ и река. В общем не понравилось, до этого жил в отеле Медеу, он получше будет (к сожалению в этот раз не было свободных стандартных номеров)
Читать целиком
ПП
Пользователь Пользователь4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее