............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Halyk Bank 

Банки
3.6
123 оценки
АО Народный Банк Казахстана
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
7
3.6
123 оценки
45 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Х
​Харви​15 отзывов
Сервис нулевой. На экране отображается номер талона, захожу в кабинет, а там очередь еще из 3-4 человек. Просят ожидать в фойе, после меня выстраивается еще очередь, потому что их номер так же высветился на экране. Попадаешь туда - менеджер тупо встает и уходит на обед. Все мы люди - кушайте на здоровье, но наладьте систему, чтобы не приходилось отстаивать 3 очереди! В итоге быстрее проходят лишь сверхнаглые (горжусь ими). Ну, а сам банк - неклиентоориентированный, по шкале от 1 до 10, ставлю 1, потому что ниже уже выйдет за пределы шкалы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за то, что ваше обращение к нам не оправдало ваших ожиданий. Ва…
​Марьям Высоких​2 отзыва
Самый ужасный филиал точно. Главная заведующая стояла как я поняла со своим знакомым общалась, позвала меня мне нужно было подписать обходной лист, я подошла она говорит, подожди я с клиентом мы не на базаре же Чтооо? Сама позвала ииии Нет слов одни эмоции…. Наврятли клиенты позволяют себе так сидеть
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем…
ДМ
​Дмитрий Максимов​2 отзыва
Ужасное обслуживание, гоняют по всем отеделениям, не могут элементарных вещей сделать, просто расторгнуть договор, очень неграмотные сотрудники, сами ничего не знают Обслуживание банка ужасное С этим банком лучше не связываться, потом бегать будете по всему городу, потому что никто ничего не знает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для выяснения ситуации просим личным сообщением в одной из соц.сети, страницы банка: в…
IK
​Irina Kaibalova​2 отзыва
С утра ещё более мание работают,а в обед и далее это жесть! Людей не много,но кассы из 3х работает одна ,ждали 23 минуты ,между клиентами!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы сожалеем о том, что вам пришлось ждать в очереди, и понимаем, как это может…
BS
​Bektemir Shalkar​28 отзывов
Жұмысшыларға ешқандай шағым жоқ. Халық банктың өзіне деген бағам осындай.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NA
​Nurzhana A​4 отзыва
Все супер! Девушка на кассе #3 оперативно помогла, спасибо ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank
12 марта 2025, официальный ответ
Nurzhana, добрый день. Благодарим вас за отзыв и оценку!!! Мы рады, что вам всё понравилось 🌸
НК
​Нина Куприенко​1 отзыв
Обслуживание очень хорошее, внимательно, вежливые,все оперативно, все доступно.Самое лучшее отделение,начальник отделения и менеджеры оказывают очень хорошее и внимательное обслуживание.Очень благодарна данному отделению по адресу г.Костанай ул Аль-фараби 115.
Читать целиком
HB
Halyk Bank
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно получить теплый отзыв о нашем сотруднике. Рады, что вы пользуетесь услуга…
МБ
​Мадина Борамбаева​9 отзывов
хорошее обслуживание, отдельная благодарность менеджеру Динаре на профессиональную консультацию и работу!
Читать целиком
HB
Halyk Bank
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что отметили профессионализм нашего сотрудника! Мы очень рады, что Вам помогли…
АБ
​Алия Базарбаева​1 отзыв
Исламхан Гульнар Салихадиновна самый лучший контроллер - кассир!!!!!!! Самая улыбчивая, добрая и отзывчивая! Спасибо ей большое за ее работу! Вы супер ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать целиком
HB
Halyk Bank
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нашем персонале. Приятно слышать, что вы остались дов…
DZ
​Dameli Zhumagulova​1 отзыв
Являюсь постоянным клиентом Халык банка, но обслуживалась в других филиалах банка, была довольна, и сервисом и коммуникабельностью сотрудников. Тут мне срочно нужно было получить консультацию как Физ лицо и рядом был этот филиал, захожу в отделение, а там как я потом уже поняла в зале ожидания заведующая отделения, которую я должна была дождаться (вопрос был крайне срочным), она была занята тем что стояла и при всех отчитывала технический персонал причем очень не приятно было мне как свидетелю этой нелепой картины, стоят взрослые уставшие женщины, на улице грязь они за каждым человеком со шваброй, и еще их прилюдно отчитывает этот начальник отделения, я бы на их месте подала бы на нее в суд. В общем мы не стали досматривать этот концерт, и ушли в другой филиал, с мыслью «больше туда не нагой», но на днях снова зайдя в этот филиал, опять нужно было попасть к ней же, в итоге она сидела со знакомыми своими и что-то долго выясняли, и потом когда они ушли и я уже хотела сесть она демонстративно встала оделась и ушла сказав у меня время обеда, вас обслужит менеджер, у которого нет компетенции в этом вопросе😳, Но ок, поняла лучше обращаться в другие филиалы если вам дорого ваше время.
Читать целиком
HB
Halyk Bank
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что вам пришлось столкнуться с такими неу…
ЕВ
​Екатерина Васюта​1 отзыв
Добрый день,пришла получить карту и зарегистрироваться, менеджер Сабина очень вежливая,понимающая,обслуживала очень быстро и внятно.Молодец 5 с плюсом .
Читать целиком
HB
Halyk Bank
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем банке и что наши сотрудники смогли по…
​Elizabeth Viderker​15 отзывов
Ужасный банк , всегда закрыт когда не надо . Каспи лучше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Сожалеем, что у вас возникли такие неудобства при получении у…
БЕ
​Бибигуль Егеубаева​1 отзыв
Здравствуйте! Была в отделении народного банка, по адресу г. Костанай, ул. Аль -Фараби 115, обслуживание остаётся желать лучшего. Менеджеры не знают свою работу, пришлось обратиться к начальнику отдела, которая не охотно согласилась помочь мне, в решении моего вопроса. Что происходит -невозможно понять, людей переполняют эмоции, на рабочем месте, да ещё где-в банке республиканского значения.
Читать целиком
HB
Halyk Bank
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что у вас возникли сложности с обслуживан…
​Дана Анохина​1 отзыв
Сегодня зашла с ребёнком и сумкой в предбанник отделения Халык Банка, чтобы дождаться такси. Мы никому не мешали, не стояли на проходе, просто хотели немного согреться. Однако охранник грубо потребовал нас выйти на улицу. Очень неприятно, что в таком крупном банке проявляют столь нечеловечное отношение к людям. Есть выражение: «театр начинается с вешалки», так вот, впечатление о банке начинается с его сотрудников, и, к сожалению, оно оказалось крайне негативным. Халык Банк, обратите внимание на работу своих охранников и научите персонал проявлять элементарное уважение и человечность.
Читать целиком
HB
Halyk Bank
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для детализации данной ситуации просим, пожалуйста, обратиться к нам в Direct instagra…
ВВ
​Виктор Воронков​35 отзывов
Хотелось бы отметить отличную работу всего отделения, и выразить благодарность в частности менеджерам Динаре и Алмагуль, и консультанту Сабине, а также в целом всем сотрудникам. Несмотря на загруженность отделения в обеденные часы, сотрудники всячески стараются уделить всем внимание, несмотря на нехватку "рук". Всё достаточно понятно объясняют, идут на встречу, постоянно на связи по всем текущим вопросам. Радует то, что не нужно самому бегать спрашивать касаемо любых вопросов, о любых изменениях сразу же предупреждают. Отдельную благодарность заслуживает именно Алмагуль, за помощь в ипотечном кредитовании и сопровождение по всем вопросам. Хочется пожелать ей только адекватных клиентов) Спасибо ещё раз всему отделению
Читать целиком
HB
Halyk Bank
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего отделения. Нам приятно зна…
​Arujan Jaksulukova​3 отзыва
Вежливые менеджеры всегда помогут менеджер Динара очень помогла решить проблему спасибо ей
Читать целиком
HB
Halyk Bank
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим ваши слова благодарности нашему сотрудн…
​Геннадий Максимов​1 отзыв
Очень вежливый персонал. Отдельное Спасибо менеджеру Сабине,
Читать целиком
HB
Halyk Bank
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! 💚 Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживан…
ДМ
​Дами Молдашева​6 отзывов
менеджера данного филиала не грамотные не могут объяснить и разъяснить Не говорят о плюшках, молчат и не идут на встречу к клиенту
HB
Halyk Bank
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Для детального рассмотрения Вашей ситуации просим, пожалуйста, обратиться к нам в Direct instagram.
ТС
​Толеген Сагимбаев​6 отзывов
Ужасное обслуживание , хотел закрыть полностью просроченный кредит , футболят по разным отделам , никак не могут решить проблему , лучше не буду платить , а то как олень бегать по отделам - где толку не могут решить проблему
Читать целиком
HB
Halyk Bank
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для детального рассмотрения В…
​Айнура Ердибаева​22 отзыва
Здравствуйте жалко нет оценки ноль так бы им эту им поставила Сервис вроде все хорошо но отношение к людям все такое же и осталось отвратительное Вроде талон уже электронно берёшь через приложение халык банк но в итоге по очереди с людьми воюишь и то люди сами путаются кто за кем да почему менеджеров много бегают туда сюда а в итоге помогает какой то единственный на весь отдел вроде пишете все можно в приложение сделать а в итоге надо идти в отделение и отделение футболят то идёте в это отдел то идёте в другой отдел крч по городу катайся
Читать целиком
HB
Halyk Bank
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Для детального рассмотрения просим, пожалуйста…
​Lily​51 отзыв
Обходите этот банк если не хотите испортить себе настроение. Вызвали талон а когда подошла к окну там как сторож стояла женщина и запретила заходить так как надо оказывается ждать вживую и до меня ещё 2 человека. Что за старый век? Совсем куку? Ещё с вопросами накинулась что за операция у меня и резидент ли я. Вы всех так расспрашиваете? Вместо того чтобы впихнуть приложение, у себя внутри разберитесь, вам далеко до автоматизированной системы.
Читать целиком
HB
Halyk Bank
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от нашего сервиса. Мы благодарим…
ДМ
​Дмитрий Макаров​7 отзывов
Динара ,хорошее обслуживание
HB
Halyk Bank
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за добрые слова! Мы рады, что смогли превзойти ваши ожидания. 💚
C0
​Creator 01​5 отзывов
Скрытые комиссии, некомпетентное отношению все это и многое другое ждет вас в этом прекрасном месте👍
Читать целиком
HB
Halyk Bank
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, более подробно о сложившейся ситуации личным сообщением в одной и…
AU
​Apple User​7 отзывов
Здравствуйте! Очень не удобно брать талоны в кассу у вас. Почему вы обязываете скачивать приложение вашего банка? Ситуация: мне нужно было пополнить не свой счёт, я пришла в отделение банка и попросила талон в кассу на что мне сказали скачать приложение, ну это же обсурд! Почему я прийдя в отделение банка должна тратить ВРЕМЯ на скачивание приложения и регистрацию в нем! Ужасное правило!!! Или ваши работники выдающие талоны не компетентные Когда я дошла все таки до кассы, в кассе меня приняли очень быстро. Уточнили все нюансы для правильного пополнения счета. Вежливо разговаривали, все четко по делу. Если бы не работа кассира то даже одну звезду не поставила бы.
Читать целиком
HB
Halyk Bank
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Для детального рассмотрения сит…
ГЖ
​Гульфарас Жалгаспаева​4 отзыва
Скоро будет месяц как жду корпоративную карту🤦🏻‍♀️работают очень, очень медленно
Читать целиком
HB
Halyk Bank
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за то, что ваше обращение к нам не оправдало ваших ожиданий. Ва…
JI
​J Iss​10 отзывов
Уютное отделение, встречают прямо с порога, чтоб быстро перенаправить по нужному вопросу. Хотим выразить благодарность Салдыбаевой Мейрамгуль Жумабековне, перехватила наш талон от другого менеджера,чтобы ускорить процесс обслуживания без очереди,все провела быстро, профессионально, очень вежливо. Начальник отделения сама присутствует в зале, общается с клиентами, лично решает вопросы ускорения обслуживания. Девушка на ресепшен быстро и качественно обслуживает клиентов. Очень доброжелательный и спокойный коллектив, приятно к вам приезжать.
Читать целиком
​Адам Адамов​11 отзывов
хочу поблагодарить старшего менеджера Нуржанову Гульмиру Ануаровну за отличную отзывчивость и терпение,спасибо большое вам!
HB
Halyk Bank
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш теплый отзыв. Если будут дополнительные вопросы, Вы можете написать нам в Direct instagram. Всегда готовы помочь!
НА
​Нургуль Абдрахманова​7 отзывов
Начальница отделения выгнала с коляской на улицу, ссылаясь, что нельзя с коляской и при входе об этом написано, но вход запрещен с самокатом, с собкой итд . Куда тогда ребенка мне девать? Было обидно. А хотела ипотеку оформить. Потеряли клиента, до свидания. И ей было без разницы
Читать целиком
HB
Halyk Bank
3 апреля 2024, официальный ответ
Доброе утро. Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотели бы разобраться в данной ситуации…
​Azat Imambekov​12 отзывов
Вроде бы большой банк,даже кажется центральное отделение,и не оказалось валюты.Отправили в другой филиал.Так как я не местный,проездом,это не очень понравилось.
Читать целиком
HB
Halyk Bank
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Помните, вы можете сдел…
AK
​Aigulya Kim​4 отзыва
Ужасное обслуживание. Почему кассиры уходят на обед одновременно? Как мне объяснил временный сотрудник, кассиры не могут работать по одному. Так сделайте три кассы, это же элементарно просто решается! И пусть уходят на обед по одному. Первый раз вижу в банке что касса на обеде!!! В итоге когда я начала спрашивать, меня еще и обсмеяли. Что за обслуживание, я не понимаю
Читать целиком
HB
Halyk Bank
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотели бы разобраться в данной ситуации…
​Эльмира Уразова​6 отзывов
Банкомат в ТРЦ Костанай плаза не выдал деньги с карты. Неполадки по вине банка, а клиент должен ждать 15 рабочих дней возврат денег! Что за наглость со стороны банка?! В таких случаях, я считаю банк должен оперативно вернуть деньги, извиниться и выплатить неустойку за время ожидания.
Читать целиком
HB
Halyk Bank
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы попали в эту ужасную ситуацию. К сожалению, такие ситуации иногд…
AS
​Aruzhan Sarina​12 отзывов
Ужасное обслуживание! Консультанты грубые, готовы поругаться с взрослым аташкой в секунде
Читать целиком
HB
Halyk Bank
12 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотели бы разобраться в ситуации. Просим…
MF
​Marina Fomina​4 отзыва
Пополняла баланс на карту Халыка в феврале месяце, через банкомат, деньги на счёт не поступили. До сих пор не могу добиться от банка своих денег, второй месяц пошёл уже. Бардак полный.
Читать целиком
HB
Halyk Bank
24 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль , что Вы столкнулись с данной ситуацией. Просим написать нам более подро…
​Nataliya Sek​1 отзыв
даже одной звезды много за такое ужасное обслуживание. час сидеть и более. кассиры не знают ничего, вечно друг у друга переспрашивают.
Читать целиком
HB
Halyk Bank
7 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для нас важна любая обратная связь к…
ДС
​Динара Салиева​3 отзыва
Ужасные сотрудники, грубые не воспитанные, не умеют работать, где вы таких набираете скажите мне? Попросила позвать старшего чтобы пожаловаться сказали её нет ушла на обед, будет через час . Отделения Ал-Фараби 115 менеджер сидящий за 13 столиком не воспитанная девушка, стыдно за таких!
Читать целиком
HB
Halyk Bank
11 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства! Просим написать нам личным сообщением бо…
UU
​Userov User​66 отзывов
Ужасное обслуживание персональных менеджеров, обслуживающих ВИП карты. Хотела перевыпустить ВИП карту, так меня проконсультировали в коридоре, так как персонщик данного отделения торопилась на обед, а когда я зашла в кабинет по номерку её вообще не было на месте. Вопрос, зачем тогда вообще работать?
Читать целиком
HB
Halyk Bank
28 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотели бы разобраться в ситуации. Напиши…
​Павел Мирончик​27 отзывов
Банкомат с кэш-ином не принимает большинство купюр. Нормальных купюр, выданных в кассе банка. Какое-то старое железо или ПО в этом банкомате установлено.
Читать целиком
HB
Halyk Bank
17 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Для нас важная любая обратная связь клиентов, так как, это и помогает улучшить бизнес п…
​Di Vel​46 отзывов
Ужасное обслуживание, консультации ноль.
Читать целиком
HB
Halyk Bank
13 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Для нас важная любая обратная связь клиентов, так как, это и помогает улучшить бизнес п…
​Антонио Монтано​45 отзывов
Ужасное обслуживание
Читать целиком
HB
Halyk Bank
13 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Для нас важная любая обратная связь клиентов, так как, это и помогает улучшить бизнес п…
​Din Don​3 отзыва
Ужасный персонал! Сотрудники ленивые, грубые, свою работу не делают, хамят. Особенно парень, менеджер. Ни на один вопрос не ответил внятно, сидел демонстративно с уставшим видом, грубил. Из-за некомпетентных сотрудников пришлось 3 раза приходить в отделение, так как они три раза не могли закрыть карту!!! Карл, просто закрыть карту!!!! Я больше в это отделение НИ НОГОЙ! Халык Банк, обратите внимание, у вас работают бездари! Люди, не советую тратить время и НЕРВЫ!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее