............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аэропорт Костанай 

Международный аэропорт им. А. Байтұрсынұлы
4
945 оценок
РекламаООО «Авиасейлз Медиа».
4
945 оценок
Ұлымхан Асқар20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kuna Fazyl2 отзыва
Карин Карин156 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SK
Stanislav Kononenko17 отзывов
Aia MAG17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Антон Смиж4 отзыва
Асанали Рахымжанов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
Дарья Шелестеева2 отзыва
АЮ
Автоэлектрик Юрий3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kadirbek Shalabaev21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГР
Гупсана Романова31 отзыв
DD
Demetra Demetrova4 отзыва
Нурлан Устемиров6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
Евгения Гаммер7 отзывов
Добрый день. Хочу выразить своё глубокое разочарование работой сотрудников аэропорта. Сегодня, 21 июля 2025 года в 20:00, был рейс Костанай - Астана, я обратилась к стойке регистрации. К сожалению, не успела зафиксировать имя сотрудницы, но её поведение заслуживает отдельного внимания. Я прибыла вовремя, регистрация на рейс была успешно пройдена мной онлайн заранее, посадочный талон в электронном виде имелся. Мне нужно было лишь пройти на посадку. Однако сотрудники сообщили, что «списки закрыты», и получить доступ на посадку якобы уже невозможно, хотя до вылета оставалось достаточно времени. На мою просьбу пригласить дежурного по аэропорту, последовал ответ, что он появится лишь после вылета рейса. Только после того, как я заявила о намерении обратиться с жалобой в авиакомпанию, мне вдруг стало «возможно» распечатать посадочный талон и разрешили пройти к выходу. В результате я провела ещё около 30-40 минут в ожидании посадки. Возникает вопрос: для чего была вся эта ситуация? Почему сразу нельзя было разрешить мне пройти, когда все документы были в порядке и времени хватало? Создаётся ощущение, что сотрудники руководствуются какими-то собственными правилами, не соответствующими регламенту. Очень надеюсь, что будет проведена внутренняя проверка, а персоналу напомнят о важности клиентоориентированного подхода. Прошу проявлять больше доброжелательности, понимания и уважения к пассажирам. Мы все люди и хотим одного - добраться до пункта назначения спокойно и без лишнего стресса.
Читать целиком
ММ
Марина Муждабаева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Miras Abdimakhmet1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DB
Dinara B.4 отзыва
Balzhana Ussen17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Erasyl Ubaida7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
erkosh 🩶5 отзывов
IP
Ivan P7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Абуль I9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина veganf16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тогжан Мырзалы8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее