............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аэропорт Костанай 

Международный аэропорт им. А. Байтұрсынұлы
3.9
1001 оценка
РекламаООО «Авиасейлз Медиа».
3.9
1001 оценка
Гульмира Бек11 отзывов
Lili Kush17 отзывов
Aidana 🪄5 отзывов
SJ
Sultanmakhmut Jumanov3 отзыва
Акнур Оспанова94 отзыва
TG
Traik GamesChenel9 отзывов
MR
Mi Ren5 отзывов
A 🌸3 отзыва
Ұлымхан Асқар28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kuna Fazyl2 отзыва
Карин Карин155 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SK
Stanislav Kononenko17 отзывов
Aia MAG17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Антон Смиж4 отзыва
Асанали Рахымжанов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЮ
Автоэлектрик Юрий3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kadirbek Shalabaev23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГР
Гупсана Романова32 отзыва
DD
Demetra Demetrova5 отзывов
Нурлан Устемиров6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
Евгения Гаммер7 отзывов
Добрый день. Хочу выразить своё глубокое разочарование работой сотрудников аэропорта. Сегодня, 21 июля 2025 года в 20:00, был рейс Костанай - Астана, я обратилась к стойке регистрации. К сожалению, не успела зафиксировать имя сотрудницы, но её поведение заслуживает отдельного внимания. Я прибыла вовремя, регистрация на рейс была успешно пройдена мной онлайн заранее, посадочный талон в электронном виде имелся. Мне нужно было лишь пройти на посадку. Однако сотрудники сообщили, что «списки закрыты», и получить доступ на посадку якобы уже невозможно, хотя до вылета оставалось достаточно времени. На мою просьбу пригласить дежурного по аэропорту, последовал ответ, что он появится лишь после вылета рейса. Только после того, как я заявила о намерении обратиться с жалобой в авиакомпанию, мне вдруг стало «возможно» распечатать посадочный талон и разрешили пройти к выходу. В результате я провела ещё около 30-40 минут в ожидании посадки. Возникает вопрос: для чего была вся эта ситуация? Почему сразу нельзя было разрешить мне пройти, когда все документы были в порядке и времени хватало? Создаётся ощущение, что сотрудники руководствуются какими-то собственными правилами, не соответствующими регламенту. Очень надеюсь, что будет проведена внутренняя проверка, а персоналу напомнят о важности клиентоориентированного подхода. Прошу проявлять больше доброжелательности, понимания и уважения к пассажирам. Мы все люди и хотим одного - добраться до пункта назначения спокойно и без лишнего стресса.
Читать целиком
ММ
Марина Муждабаева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Miras Abdimakhmet1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DB
Dinara B.5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее