............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эталон Авто Костанай 

​Заправочные станции
3.6
45 оценок
ТОО Эталон Авто Костанай

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы9

Цены

Фото4

3.6
45 оценок
​Ян Петров​3 отзыва
Ночью постоянно закрыто
ФЕ
​Форленко Елизавета​2 отзыва
Хотелось бы поделиться неприятным опытом посещения вашей заправки. Мы подъехали к зданию, чтобы купить воду, и припарковались возле окна, не мешая движению других автомобилей и не загораживая вход или кассовое окно. Однако, едва мы вошли внутрь, сотрудник за кассой сразу же начала с грубого тона, обратившись к нам с фразой: «Молодые люди, вы видели, где поставили машину?» Мы не сразу поняли, в чём проблема, так как не было никаких запрещающих знаков. Оказалось, что рядом с дверью висит маленькая табличка о запрете парковки, которую водитель физически не может заметить, подъезжая к зданию. Вместо того чтобы спокойно объяснить ситуацию, кассир перешла на повышенный тон, стала угрожать отказом в обслуживании, а затем перешла на личности – начала тыкать, указывать, что мы должны «дожить до её возраста» и т.д. Мы понимаем, что у сотрудников могут быть трудные смены, но вежливость и уважение к клиентам – это основа сервиса. Просим руководство обратить внимание на поведение персонала и улучшить информирование клиентов: если парковка действительно запрещена, то логичнее установить хорошо видимый знак перед въездом, а не размещать маленькую наклейку на стекле, которую невозможно увидеть заранее.
Читать целиком
NS
​Nurlan Sadbekov​3 отзыва
Бензин на эталон заправки мне нравится всегда там заправляюсь но вот персонал очень плохо обслуживает,20.06.24г в ночное время через окошко попросил у продавца одно морожено шоколадное и сок с холодильника, когда она подошла к кассе она сама увидела что взяла не то мороженое и пошла поменяла на правильное, потом когда я товар еще не забрал она протянула мне каспи для того что бы я оплатил, я ее попросил «можно пожалуйста мне поменять напиток на холодный так как ранее я ей об этом говорил» на что она мне ответила что «я не собираюсь больше не куда ходить» я ей сказал что я не буду покупать на что она мне ответила « иди отсюда че пришол тогда» а так я молодой обычный парень не когда не жалуюсь на всякую мелочь просто это не единичный случай именно с этим продавцом, охото что бы администрация не много задумалась о ней, я понимаю женщина не молодая в возрасте но зачем тогда работать в этой сфере если не умеешь себя сдерживать и с людьми разговаривать. Тем более я ей не в коем случае не как не нагрубил. Я работаю в большой организации и даже когда с коллегами разговариваем на всякие такие беспонтовые темы там не раз упоминали именно эту точку и эту продавщицу.
Читать целиком
ВН
​Валера Николаевский​1 отзыв
Приехал 19.01.2023 на заправку в 14:09 сказал 2 раза заправщику 95 бензин, зашел в магазин продавщица спросила колонку и бензин ей повторил 2 раза в итоге выхожу заправщик заливает 92 бензин и уже 11 литров ,говорит ой извиняюсь, зашел в магазин продавщице говорю я же повторил 2 раза 95 1 колонка 5000 она начала разговаривать со мной в грубой форме светлая русская женщина лет 50 , не извинилась даже и смешала мне 92-95 бензин и ни какой компенсации! И говорила у меня тут дела а вы со своими бензином это с какого такого и я повторил ей два раза 1 колонка 95 на 5000 в итоге залила мне 92 на пару с заправщиком, и это уже не первый случай первый раз не далили на 490тенге! прошу администратора разобраться с этой ситуации такие дела вообще ни в какие ворота не лезут! Устал
Читать целиком
ЭА
Эталон Авто Костанай
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что оставили отзыв о нашей компании. В целях не допущения впредь подобных инц…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее