............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

HappyCake 

​Кондитерский магазин
4.6
119 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
61
Меню
Фото
63
4.6
119 оценок
60 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Karina Lappa​5 отзывов
Вкусные и свежие десерты, и очень приятная девушка и милая девушка продавец Яна!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Акпан Сайлауов​4 отзыва
Для сведения руководству! График работы с 10:00 прождал 1 час, продавцы нету. Звоню в кол центр, говорит сейчас позвоним и все. Прождал ещё 30 мин ещё раз позвонил кол центр а там говорит оказывается там нету торты! Зря потратил время. Вообщем сервис на месте и в кол центр -0!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Акпан! Нам искренне жаль, что ожидание показалось таким долгим- особенно в предновогодн…
ОБ
​Оксана Б.​3 отзыва
Две звезды только за то, что вкусно. Заказали торт дочери на день рождения. Торт весь кривой, оформление как попало, кривые буквально обрубленные коржи, крем на расстоянии, что палец внутрь просунуть можно. Все конечно разглядели только дома, но не понравилось сразу, забрали только из-за того, что деваться некуда было, вечером гости и без торта никуда. Ребенок расстроился, жалко денег и испорченного настроения. Обратилась в поддержку с жалобой. Неделя молчания. Через неделю опять написала. Буквально в течение часа на Ватсапп написал менеджер в Костанае, приносим свои извинения и делаем вам скидку на заказ в течение месяца 2 тыс. Не смешно!!!???? Вот так у нас позиционируют себя как супер, а по факту супер только на картинке. Фото прилагаю, сплошное разочарование.
Читать целиком
ДК
​Диана Кочнбаева​3 отзыва
К сожалению, осталась крайне разочарована сервисом. Клиентоориентированность отсутствует полностью. С самого начала столкнулась с дурацкими и жёсткими правилами отказались делать желаемый дизайн торта без внятных объяснений. Некуда скинуть вариант дизайна элементарно, нужно было диктовать то что ты хочешь, и ждать видимо чуда, сойдутся ли наши предпочтения с консультантом. Нам отказали нарисовать маленький образ человечка, где руки и ноги это палочки а голова это круг. Отдельно удивила ситуация с выдачей заказа: торт можно было забрать строго в одно конкретное время. Если сказали 18:30 значит ни минутой раньше, ни минутой позже. Забрать в промежутке, например с 18:00 до 19:00, невозможно. Абсолютно неудобно для клиента. Надпись на торте ,отдельная тема. Её, как оказалось, делают по факту, не заранее, при этом написана она коряво и неаккуратно, что особенно неприятно, учитывая, что цена была далеко не маленькая, за одно лишнее слова доплата. В итоге ни сервиса, ни гибкости, ни качества, соответствующего стоимости. Больше обращаться не буду и рекомендовать тоже. И это касается не только данного филиала, заказ принимали в колл центре, и именно там клиенториентированности нет, а надпись оформили в трц март
Читать целиком
​Ринат Бурашев​1 отзыв
Вкусно готовят
АМ
​Аяулым Мусабекова​3 отзыва
Кассирша такая красивая и вежливая 😍26.06 в 10:10
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Oleg Marmalidi​3 отзыва
10 из 10 без всяких сомнений! Продавец Виталина просто на высшем уровне просто восхитительная девушка очень вежливая, внимательная и приятная в общении девушка. Всё подробно объяснила, помогла с выбором и учла все пожелания. Чувствуется, что она действительно любит своё дело и относится к каждому клиенту с душой. Благодаря ей покупка торта превратилась в настоящее удовольствие. Однозначно буду обращаться ещё! 🍰✨. Приходите не пожалеете..
Читать целиком
​Диас Жанбуршинов​7 отзывов
Асель , очень хорошо обслуживает 👍 процветания вам🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ES
​Erulan Sultanbek​4 отзыва
Очень приветливая девушка, вкусные торты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
​Амина Исеноманова​5 отзывов
Молочная девочка просто бомба😍 Продавец приятная девушка😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
10 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, Амина! Мы рады, что вам понравилась "Молочная девочка" и что наш продавец оказал вам хорошее обслуживание. Ждем вас снова!
AA
​Anara Anara​4 отзыва
Хочу оставить негативный отзыв после приобретения торта. Дочь глядя на картинку на свой день рождение выбрала торт с клубникой, а пришел вот то что на фото и к тому же прослойка но та что на фото.Служба по работе с клиентами ни как не извинились а только оправдались что сейчас не сезон клубники! Какой сезон? Если на фото есть клубника она должна была и в действительности, а то что Happy cake экономит на покупке ягоды не в сезон это ни мои проблемы !Настроение испорчено, извинений не было, оправдание дурацкое . Номер заказа N19-28368
Читать целиком
​Александра Шинкалович​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Асель Балгабаевой за потрясающий торт! Все было на высшем уровне: оформление — как на картинке, вкус — просто волшебный. Видно, что человек делает своё дело с душой и вниманием к деталям! Рекомендую!
Читать целиком
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
27 мая 2025, официальный ответ
Александра, огромное спасибо за такие тёплые слова! Нам невероятно приятно, что торт пришёлся вам по…
​Aruzhan Kenzhegali🐾​4 отзыва
Всегда покупаем, все свежее и вкусное
​Самира Байдильдина​2 отзыва
очень вкусные торты, всегда берем именно здесь
КМ
​Камилла Медведева​1 отзыв
Красивый интерьер и девушка, близко и доступно 💓💓💓
SA
​Saduova Ayaulim​4 отзыва
Тор ы 6/10
​Sultan Sakin​53 отзыва
Как всегда самые вкусные торты
​Mariya Chumakova​1 отзыв
Асель очень хороший консультант, обслуживание очень понравилось, процветания вам😍😍🫶🏻
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
27 мая 2025, официальный ответ
Мария, огромное спасибо за отзыв и добрые слова в адрес Асель! Будем рады видеть вас снова)
​Тоша М​8 отзывов
Покупала тортик на день рождение, торт был свежим и вкусным. Продавец Толкын мастер своего дела, вернемся снова;)
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Толганай! Большое спасибо за выбор и отзыв 🥰
ЭА
​Эльмира Алшынбаева​3 отзыва
торты свежие,очень вкусные!кассир Толкын вежливая и внимательная,помогла с выбором тортика🥰
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмира! Благодарим вас за выбор и обратную связь ☺️
НЛ
​Настя Лукьянова​1 отзыв
Хорошое обслуживание и лучший продавец Асель 🌹
Cs
​City spirit​4 отзыва
торты вкусные
​Настя Стрилец​4 отзыва
Прекрасный менеджер Айгерим! Выражаю огромную благодарность,помогла выбрать торт,оформить заказ и выбрала удобное местоположение,чтобы было комфортно забрать! Очень вежливая,отзывчивая,прекрасно разбирается в продукции! Тортик просто мегавкусный! Огромное спасибо❤️
Читать целиком
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Большое спасибо за ваш отзыв и выбор 🙏
​Арман Мұратұлы​304 отзыва
Вкусные торты
ТЗ
​Тимур Зязиков​3 отзыва
Отличное качество обслуживания, огромное спасибо Далель за идеальную надпись на торте
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Тимур, благодарим вас за выбор и обратную связь!
АБ
​Аида Байкенова​2 отзыва
Здравствуйте хотела оставить отзыв о вашем магазине Самые вкусные торты только у вас Вежливые продавцы особенно Далель Всем рекомендую ваш магазин 😍
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аида! Благодарим вас за выбор и отзыв 🫶
ВН
​Вадим Нам​2 отзыва
Очень приветливый и приятный персонал,все очень быстро и организовано,часто заказываю тут тортики всегда все свежее и вкусное 😋
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Вадим, спасибо, что выбрали нас и за вашу обратную связь!
​Diana Kuzhakalyamova​3 отзыва
Happy Cake - это просто находка! 🍰 Торты невероятно вкусные, с оригинальными начинками и красивым оформлением. Персонал очень приветливый. Обязательно рекомендую!
Читать целиком
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Диана, благодарим, что выбираете нас и за вашу обратную связь 🫶
​Ера бразерс​8 отзывов
Далель очень милая хорошая умная симпатичная доброжелательная интересный человек и кассир
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Ерназ, спасибо за выбор и отзыв
ЮП
​Юлия Привальцева​1 отзыв
Очень вкусные торты!Продавец внимательная,все доступно обьянила!
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо за выбор и отзыв!☺️
​Регина 🩷​1 отзыв
Ирина очень хороший продавец ,очень грамотная девушка,помогла в выборе торта для мероприятия ,все остались счастливы !спасибо за таких хороших продавцов !
Читать целиком
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Регина, благодарим вас за вашу обратную связь и выбор! ☺️
ДШ
​Диас Шаменов​14 отзывов
Большое спасибо Ирине, помогла с выбором торта и красиво украсила👍🏻
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Диас, спасибо за выбор и обратную связь 🙏
А🩶
​Акуся 🩶​2 отзыва
Очень вкусно и свежо😍
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Спасибо за выбор и отзыв ☺️
​Раушан Рахметова​13 отзывов
Торты тут шикарные, это любовь нашей семьи 😘
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Раушан, спасибо, что вы с нами 😍 и за вашу обратную связь 🫶
RI
​Ramil Ibragimov​1 отзыв
Далель очень хорошая кассир, очень внимательная
Hк
HappyCake, кондитерский магазин
30 января 2025, официальный ответ
Рамиль, спасибо за выбор и отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее