............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tele2/Altel 5G 

​Дилерский центр
2.8
279 оценок
​Реклама​ТОО «Джастконнект».
ТОО Прайс 2030
Контакты
Инфо
Отзывы
94
Цены
Фото
3
2.8
279 оценок
94 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
A0
​Ainura 01​7 отзывов
Нет на месте специалистов, сказали что обед, хотя в графике работы не указано! Взяла билет для диагностики роутера, но ко мне очередь так и не подошла, пришлось скандалить чтобы попасть к специалисту!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. По Вашему об…
​Danа Nnn​2 отзыва
При разговоре с сотовым оператором я была направлена в офис по вопросу установки есим. В офисе консультант не смогла ничего объяснить, сказала,что ничем не может мне помочь и перенаправила в другое место… очень странно, что в офисе Алтел не могут помочь с их же сим-картой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
К
​Каиржан​7 отзывов
Консультация 👎, не могут толкам объяснить , лица кирпичом . Сервис нулевой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
MS
​MADI SADYKOV​23 отзыва
Долго идет очередь. Если туда едите , имейте два часа запаса времени
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательн…
КК
​Катя Коротких​2 отзыва
Отличное обслуживание,отзывчивый персонал.Огромное спасибо Карине.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
​Кристина Салион​5 отзывов
Да, есть очереди, но сотрудники работают качественно. Отдельное огромное спасибо Анастасии
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Rustem .​3 отзыва
Работают очень медленно, сидят 2 менеджера. перед мной было 5 человек, я просидел 45минут
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
ЮК
​Юлия Кукоба​3 отзыва
Очередь огромная, но консультанты работают хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
​Алексей Золотов​2 отзыва
Прошло более 30 дней как вернул роутер обещали средства вернуть в течении 14-30 дней средств так и не поступило
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше подробностей. Пожалуйста, пришлите скр…
АА
​Али Абдрахманов​2 отзыва
Нету электронной очереди, очень долгое обслуживание, нету разделение мобильного и домашнего интернета кто куда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пож…
ЖХ
​Жан Хасен​3 отзыва
Ужасный интернет, ужасные операторы, ужасная связь в целом. Ничего не грузит, плачу за инет 15к, а смысл? Приходится сидеть ждать по 5-10 минут чтобы загрузился сайт(1 страница), в соц сетях отдельная история, с этими теле2 вообще можете забыть что такое выход в интернет (проверил интернет в speed test, по итогу он так и не загрузил страницу не на вай фае от теле2, не на мобилках от теле2. Насупил 2026 год, это компания просит 20.500 тг за «хороший интернет» вы на приколе все там? За что люди платят деньги? За «стабильный интернет»? Только писать людям выше, чтобы разобрались, по другому и работать не хотят 🤷‍♂️
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
​A.s. Berezina​4 отзыва
Не довольно, обслуживанием.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Юрий Эмануилиди​20 отзывов
До оператора день может уйти - не дозвонитесь, в вотсапе робот, в офисе большие очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Сле…
​Константин .​3 отзыва
Ужасное обслуживание, стоял 40 мин в очереди , из персонала 1 человек
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
АС
​Александр Соломонов​2 отзыва
Доброжелательные, приветливые сотрудники. Пытаются по максимальной помочь клиентам.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь. Были рады знакомству 😉
ВФ
​Владимир Федоров​1 отзыв
Ужасная персонал. Хамка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ДМ
​Денис Мищенко​3 отзыва
Не вернули деньги
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Для того чтобы мы могли лучше понять ситуацию, пожал…
​Ulan S👑​1 отзыв
Без ответственный до 19:00 они график но я 18:00 поехал а тут закрыто 😒
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
БЖ
​Багитжан Жакетов​4 отзыва
Всё объяснили,вежливо,быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ТА
​Толкын Абдрахманова​15 отзывов
Сломали симку как можно восстановить? Невозможно дозвониться до Вас!стоят автоответчик!почему не отвечает
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Восстановить номер может владелец номера в салоне связи с удостоверением личности. Сто…
НК
​Нурай Каржау​1 отзыв
Обслуживание ноль, ща два дня не могут доставить сим карту, заказала сим карту доставка курьером, мне сказали забрать самовывозом, как вы вообще работаете?
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! С этим вопросом вам помогут в службе поддержки интернет-магазина. Они доступны с 08:00…
​Dana Bazilova​4 отзыва
всегда быстро и конкретно дают нужную информацию , консультация проходит понятно , даешь ответы на все вопросы , которые есть
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
23 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны скоростью и качеством консультации. Всегда готовы помочь!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Лучший центр теле2! Девушка с 3 столика очень хорошо выполнила свою работу и оперативно нашла проблему все было супер, спасибо!
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
21 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв 😉 Мы работаем для вас 💛
​Молдир Айтуарова​6 отзывов
Очередь получасовая. Всего 2 консультанта. Обслуживают по 15 мин клиента. Много закопанных нюансов в тарифах. Деньги не вытащить с симкарты, если ошибочно закинул.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
​Dina Zhusupovva​1 отзыв
Обслуживание в Tele2 оставило крайне неприятное впечатление. Я пришла приобрести SIM-карту, дождалась своей очереди и уточнила у консультанта, могу ли я купить и сразу зарегистрировать номер, так как мне 17 лет. Мне уверенно ответили, что оформление возможно с 16 лет. Однако далее процесс затянулся почти на час. В итоге мне сообщили, что оформить SIM-карту нужно через приложение и выбрать самовывоз. После ввода ИИН приложение отказало в покупке, указав, что оформление доступно только с 18 лет. При этом консультант сама не знала, как правильно оформить покупку через приложение, и перенаправила меня к другому сотруднику, проявляя явное недовольство и не стремясь помочь. Кроме того, в самом начале другой консультант, услышав мою просьбу оформить SIM-карту Tele2, настойчиво предлагала приобрести карту Altel, объясняя это тем, что её «проще продать», и призналась, что не совсем знает, как подключать Tele2. После нескольких моих отказов мне также предложили eSIM по той же причине. Когда мы всё-таки остановились на оформлении Tele2, мне сообщили, что приобрести SIM-карту без тарифа невозможно. Я согласилась подключить минимальный тариф, и мне озвучили стоимость около 30 000 тенге в год. Позже другой консультант уточнил, что минимальный тариф составляет 2590 тенге в месяц, что значительно отличается от первоначально предоставленной информации. Это было сегодня 04.03.2026 примерно в 4 часа дня, к сожалению не запомнила имя сотрудника
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Мы направили…
АК
​Айка Курп​2 отзыва
Здравствуйте, как связаться с оператором, какой день звоню никак не могу дозвониться, отвечают только роботы, мне нужно вызвать ремонтника на торговую точку! С января не работает интернет! Просто ужас какой то!
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаю ваше недовольство и приношу извинения за доставленные неудобства! В настоящее…
АЕ
​Андрей Егоров​10 отзывов
Отвратительный сервис. Хотели сменить номер в офисе, но там была огромная очередь к одному-единственному менеджеру. Решили оформить SIM-карту с доставкой — на сайте указано, что доставляют в течение дня. В итоге ждём уже четвёртый день. В техподдержку писали — сначала стандартное «скоро доставят», а теперь просто молчат. Ни сроков, ни объяснений, ни извинений. Если компания не справляется даже с доставкой SIM-карты, то о каком качестве сервиса вообще может идти речь? Крайне разочарованы. Не рекомендую.
Читать целиком
AN
​Alina Nuriyeva​5 отзывов
Отличный сервис, я попала к специалисту по имени Анеля. Очень грамотный специалист
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​julius 💌​1 отзыв
ужасная очередь, когда мы пришли уже было 17 человек в ожидании. в офисе 3 сотрудника, 1 работает, двое разговаривают между собой. не дождались своей очереди, ушли
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам искренне…
ПГ
​Пользователь Гис​11 отзывов
Здравствуйте,по ошибке купила платный номер,отказаться не дали,операторы не отвечают,в отделении написала заявление о расторжении контракта,деньги до сих пор не вернули.Жалоба в е отыныш уже на рассмотрении.Вот такое лояльное отношение к своим клиентам !
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам, правда, очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нас. Может быть, мы смо…
ЖТ
​Жанар Тулемисова​8 отзывов
Людей в очереди очень много, работает только одна девушка, после того как спросили где остальные пришла вторая девушка, неужели так сложно делать свою работу и сидеть на месте? Обслуживание очень хромает работают очень медленно. Сколько раз прихожу всегда час и больше в очереди сижу
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
​Владимир .​3 отзыва
Пришёл из-за проблем со связью. Тут аппарат для талонов не работает, в очереди 11 человек и 1 сотрудник на всех
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что вам пришлось столкну…
РЧ
​Раиска Ч​11 отзывов
Ой, мне так этот сервис понравился. Всё так доступно объясняют, коллектив очень замечательный. В удобном месте расположено. Всё просто супер
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
НШ
​Наталья Шефер​4 отзыва
Компания мошенников, навязали самый дорогой тариф под предлогом по пользуетесь первый месяц в подарок, потом сможете сменить на любой какой пожелаете, прошел месяц кстати интернет так себе, хотели пере подключить ,но как вы уже догадались это не возможно, дозвонились до операторы у них один ответ , нам запретило начальство!!!!, До нового года будут поднимать цены на тарифы тогда можно будет поменять, серьезно??? Вы вообще в своей шарашкиной конторе оборзели Еще и сидят и другие предложения впихивают Как жаль что мы купили ваш уё роутер!
Читать целиком
АМ
​Акбота Мухаметова​3 отзыва
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Mkaany Ka​18 отзывов
Очень недовольна обслуживанием. Компания не регистрирует номера, вместо этого отправляют в ЦОН. В службе поддержки то пишу звоню и говорят одно и то же «идите в сервисный центр». Пришла там ничем не помогли. Почему другие операторы могут зарегистрировать номер сразу, а здесь я должна сама ходить и разбираться? Очень неудобно и непрофессионально.
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
М
​Максат​13 отзывов
Прошло больше 14 рабочих дней после того как мы сдали роутер для теста скорости но Ден.Средства не пришли хотя обещали в течение 14 раб дней
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! При расторжений роутера, возврат средств производится в течений 30 дней. Просим вас ожидать
​Даниил​6 отзывов
Ужасно работают, сидел в очереди из одного человека, девушка обслуживала его 15 минут, постоянно куда то уходила, это ужас, это не работа, это не сервис. Крайне не советую это место. Я так и не дождался, скорее всего до сих пор обслуживает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимые меры для решения ситуации…
​Лика Шустова​2 отзыва
Ужасное обслуживание , Арендой не пользовались принесли а заставили платить за новый месяц . ещё спрашиваешь почему они сами не знают. Интернет отстойный , постоянно говорят что ремонт вышки идет когда закончится будет все отлично, а ремонт вышки идет бесконечно, за пол года использования ее так и не починили .
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
АК
​Айгуль Касымова​25 отзывов
Ужасный сервис ! Симка и телефон зарегистрированы а связь тупо пропала !!! За что такие деньги платим , так еще и оператору целый день дозвониться не возможно
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
РС
​Рада Серикпаева​2 отзыва
По поводу теле2 скажу, что пользуюсь уже много лет одним номером, не меняю, тарифы каждый раз поднимаются всё выше и выше. А связь становится все хуже и хуже. Не приятно конечно, что даже до оператора невозможно дозвониться. Отправляют в чат-бот, который не дает никаких ответов. Что Алтел, что Теле2. (Хотела купить модем). Жалко номер - но, я думаю с таким отношением к клиентам нужно прощаться...
Читать целиком
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы установить причины нестабильного…
ДБ
​Диас Байдалин​3 отзыва
Почему в 2гис не показывает что в выходные до 6 работает
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
8 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше сообщение. Мы уже передали информацию в 2ГИС для исправления расписания. В ближайшее время данные будут обновлены.
​Ал Дияр​7 отзывов
Хоть и большая очередь, но обслуживание дружелюбное
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
18 февраля 2026, официальный ответ
Ал, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку 💛 Очень приятно!
АН
​Алмат Нургазин​6 отзывов
Ужасная очередь, консультанты очень медленно работают!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T5
Tele2/Altel 5G, дилерский центр
1 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Прос…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее