............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mali desserts 

Кофейня
4.7
265 оценок
4.7
265 оценок
LS
Lena Suetina6 отзывов
Хочу поделиться своим опытом заказа торта. Ранее заказывали разные торты и всегда все было на высшем уровне, на этом опыте и был основан выбор места где заказывать. И это полнейшее разочарование. Изначально скинула референс торта который хотела заказать, с вопросом смогут ли сделать. На что ответили что да, смогут, обговорили все детали внесла предоплату. В день мероприятия за двадцать минут до доставки скинули то что получилось, судите сами (фото приложила). Кривая надпись и убогое оформление торта. Сказать что я была в шоке это ничего не сказать. Предложили попытаться исправить но тогда торт привезут с опозданием на пол часа. Да подправили, стало немного лучше. Но разве это уровень кондитерской в которой 2 кг торта стоят около 20 000? После получения торта я написала честное мнение обо всем. Дали обратную связь это хорошо, но писать что это был кремовый дизайн и за него не было доплаты, это странно. Вы изначально видели референс ,неужели кондитер не видел что отдает. Извинения и бонусы на покупку не спасли мероприятие. Ладно бы я за день до праздника заказала торт и не получилось его сделать. Но заказ был за неделю, и так подставили. Очень странно что в Инстаграм выкладывается красивая картинка а по факту даже не видят что не так🤦
Читать целиком
Md
Mali desserts, кофейня
18 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь 💜 Нам искренне жаль, что заказ не оправдал ваших ожиданий и стал п…
ИС
Ирина Свиридова1 отзыв
Md
Mali desserts, кофейня
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением 💜 Для нас это очень ценно. Будем рады новой встрече!
викилянджело .8 отзывов
Md
Mali desserts, кофейня
18 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь 💜 Сожалеем, что заставили вас ждать — обязательно уделим этому внимание. Надеемся увидеть вас снова! команда Mali
Darina Muratova16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВА
Валерия Александровна9 отзывов
Я и моя семья являлись лояльными клиентами вашей сети с открытия. Заказали не один торт и рекомендовали всегда знакомым. Поэтому на годик дочери не долго думая, между вами и другим кондитером , я конечно же выбрала вас для заказа именного торта. И это полное разочарование по всем фронтам , настолько , что больше никогда я не закажу у вас ничего и буду давать соответствующие рекомендации своим знакомым. Вы можете не приносить мне свои искренние извинения снова и оставить себе свои 5.000 на следующий заказ , ибо больше я у вас не планирую совершать покупки именных тортов уж точно. Мало того , что исходник торта и то , что вы сделали это абсолютно непередаваемо разные торты 🥹 Так у вас еще и вкус шоколадной глазури , которую я так любила изменился по вкусу до уровня дешевой шоколадки с магазина. Я просила вас специально отдельно залить шоколадные фигуры , ибо всегда наслаждалась вкусом вашей шоколадной глазури раньше🥹🥹 И говорить о том , что это технически сложный для вас дизайн торта надо СРАЗУ ПРИ ЗАКАЗЕ , а не когда вы сделали нечто похожее на то, что я просила (мягко говоря). Мне пришлось менять свои планы из-за вашего непрофессионализма, торт должен был участвовать в фотосессии, но ваше нечто у которого даже вафельные шары отвалились пока оно доехало до меня , не годилось для этого. Теперь о вкусе самого торта , он был ничего, но не вау, на уровне торта из какой нибудь ( не очень ) кулинарии. НО с учетом СТОИМОСТИ торта и того , что дизайн был испорчен напрочь даже у моих гостей были вопросы к торту. Желаю вам в будущем детальнее обсуждать с клиентами момент дизайна тортов и если вы что то не можете говорить об этом сразу. Так же желаю слышать вам ваших клиентов , мы слезно просили у вас начинку которую вы по необъяснимой причине вывели с продажи. При том что ваша начинка кукис очень сильно уступает по вкусу , тому торту который мы просили. Напоследок напоминаю СТОИМОСТЬ этого нечто , которое по вкусу ну совсем не вау 34.000 тенге.
Читать целиком
ВМ
Виктория Матюшина1 отзыв
Читать целиком
Md
Mali desserts, кофейня
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв. С уважением команда Mali dess…
Ольга Байгенжина1 отзыв
Md
Mali desserts, кофейня
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, спасибо вам за приятный отзыв, будем вас ждать снова , с уважением команда Mali dessert.
Татьяна Яцутко2 отзыва
Читать целиком
Md
Mali desserts, кофейня
5 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш первый опыт заказа торта у нас оказался таким. Свяжите…
ЖК
Жанар Кушербаева1 отзыв
Md
Mali desserts, кофейня
5 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отзыв! С уважением команда Mali dessert 🌷
Айгуль Есмуханова7 отзывов
Md
Mali desserts, кофейня
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль, большое спасибо за ваш отзыв и оценку.С уважением команда Mali dessert 🌷
ДШ
Динара Шарипбаева7 отзывов
Md
Mali desserts, кофейня
5 декабря 2025, официальный ответ
Динара, добрый день, спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Приходите, будем рады вас видеть!
АА
Алия Ааа3 отзыва
Md
Mali desserts, кофейня
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за доверие С уважением команда Mali dessert.
AL
A L5 отзывов
Md
Mali desserts, кофейня
5 декабря 2025, официальный ответ
A! Огромное спасибо, что выбрали нас! Ждём вас вновь с уважением команда Mali dessert.
КК
Карлыгаш Каипова1 отзыв
DE
Daniyar Ermekov12 отзывов
ЕФ
Евгений Ф6 отзывов
ЛС
Лаура Сейдахметова4 отзыва
ЮК
Юлия Кан5 отзывов
Татьяна Тагиева3 отзыва
Gulim A3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее