............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Aura Su 

Компания
4.1
63 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
58
Цены
Фото
25
4.1
63 оценки
57 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Анастасия Мороз​1 отзыв
Отвратительно. За 2 дня оставляла заявку, что бы привезли воду после 2х часов 29 августа. В итоге в час дня мне звонит курьер, говорят забирайте. Мне как телепортироваться с одного конца города на другой? Зачем тогда вообще нужен комментарий к заказу? Диспетчер и курьер начали мне доказывать, что комментария к заказу нет, еще меня сверху обвинили, что нужно забирать воду вовремя и что я вру. Хотя скрины есть, комментарий к заказу есть. Вода мне нужна была 29 числа, я специально заранее заказала. Мне сказали что курьеру уже не по пути, он не доставит вовремя. Договорились в итоге что в 11 привезут 30 августа. Как итог, я час сидела ждала доставку, никто не приехал, вода не была доставлена. Никакой клиентоориентированности, диспетчера грубиянки, не извинились за свой косяк, что комментарий к заказу не увидели, только меня во лжи обвинили и все.
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и неприятный опыт. Мы понимаем…
​Milana Levchenko​1 отзыв
Очень понравилась эта бутилированная вода. Приятный мягкий вкус, нет химического привкуса, после неё действительно чувствуешь свежесть. Удобная бутылка, хорошее качество — буду брать ещё.🫶🏼
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
14 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за такой приятный отзыв! Очень рады, что вы оценили вкус и качество воды. Спасибо за дове…
​Никола Йокич​4 отзыва
Заказываем воду в Aura Su уже не первый раз — всегда всё чётко. Вода вкусная, без постороннего запаха, хорошо подходит и для питья, и для приготовления еды. Доставка быстрая, курьеры вежливые, бутылки чистые и запломбированные. Отличный сервис, рекомендую
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный и приятный отзыв! Нам очень важно, что вы отмечаете качество воды…
НЛ
​Никита Левченко​4 отзыва
Заказываем воду регулярно, всё всегда на высоте. Доставка приезжает вовремя, водители вежливые, бутыли чистые, вода отличного качества. Очень удобно и без лишних проблем. Рекомендуем!
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за доверие и такую высокую оценку! Очень рады, что вы довольны качеством воды, чистот…
ЛЛ
​Лева Лев​3 отзыва
С Новым годом всех! Спасибо всем сотрудникам фирмы за успешную работу, за качество воды, за организацию и бесперебойную организацию по доставке воды! Успехов, удачи и процветания Ayrasy, это лучшая компания по доставке воды! Как бы то ни было никогда не оставляют своих клиентов без самого важного и необходимого для жизни продукта! Спасибо вам ребята! С Новым годом!!!
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
5 января 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за такие искренние и вдохновляющие слова! Нам очень приятно знать, что вы цените ка…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Отвратительный сервис, заказала воду 2 бутыля в понедельник в 11:20, сказали ожидайте завтра в итоге завтра воду так и не дождалась, не ответа не привета не получила, на следующий день только мои сообщения заметили и сказали у нас 2 машины, мы не успеваем, я бы вошла в положение предупредив они меня, просидела весь день дома, прождала их. Даже извините не услышала! Больше заказывать с таким отношением у вас не буду, хотите работать в прибыль, учитесь оказывать нормальный сервис
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если вы будете не против, напишите, пожалуйста, номер телефона заказа. Хотим разобрать…
ОМ
​Олеся Мулярчук​8 отзывов
Хамское поведение диспетчеров. Была среди первых клиентов. Заявки теперь до 13:00, раньше до 18:00 принимали и привозили. Заявку на экспресс доставку за 2 часа берут на завтра. Бред.
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением 🙏 Заявки действительно принимаются до 13:00, эт…
ОМ
​Олеся Мечта​2 отзыва
Самая лучшая вода в городе Ребята вежливые. Быстрая доставка. Спасибо огромное.
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
5 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такие приятные слова! Очень рады, что вам нравится качество нашей воды, вежливост…
ДШ
​Диана Шевчук​26 отзывов
Ужасное отношение к клиентам, что значит курьер уехал когда мы ждем воду?! Оператор тупо не отвечает! С какой стати мы должны еще уговаривать чтобы нам воду привезли? Судя по отзывам отношение ко всем такое
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваш номер телефона и дату заявки. Разберемся в ситуации.
АМ
​Александр Морозов​4 отзыва
Обратите внимание на своих сотрудников. Отменил заявку по звонку курьера, который еще даже не подъехал. Звонит диспетчер и отчитывает как маленького мальчика. Каждый раз воду ждал по 2 дня, тут первый раз не дозвонился им чтобы отменить воду, а я еще и виноват. Аура СУ молодцы! Скатывайтесь дальше! Пока такие люди будут сидеть у Вас, никакого доверия и уважения Вам не будет! Я был одним из первых клиентов на протяжении 3-х лет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мутаген 696​5 отзывов
Заказываю воду у этой конторы уже 4 года, и сегодня произошёл такой инцидент, что у меня руки дрожат от злости! Вместо элементарного подтверждения адреса я получил настоящий спектакль унижения: операторша, словно в порыве варварского шоу, задала один и тот же вопрос целых пять раз! И, как будто этого было мало, она без колебаний заблокировала мой номер и послала издевательское сообщение с рекомендацией «снизьте тон» и мол, «если вам что-то не нравится – заказывайте в другом месте». Это не просто ошибка – это вопиющий знак безразличия к клиенту и полной некомпетентности! Уважаемый владелец, вы годами трудились, чтобы построить хоть какую-то репутацию, а ваши сотрудники сегодня доказали, что готовы разрушить всё одним лишь своим хамством и недальновидностью. Вы позволяете офисному персоналу, неспособному выполнить базовую задачу, превращать обычный звонок в настоящий кошмар для клиента! Такое отношение – не про работников, а про больное отношение к людям! Если вы не примете кардинальных мер и не начнёте бороться с этой некомпетентностью, вас ждут только потери и репутационный крах. Я обращаюсь ко всем, кто ценит уважение и нормальное обслуживание: обходите эту контору стороной, пока там не начался полный хаос!
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас остались такие негативные эмоции после общения с оператор…
S
​SNM​1 отзыв
Заказывал воду через приложение уже несколько лет. Сегодня позвонила диспетчер и заявила, что наш адрес включён в стоп-лист и воду доставлять не будут, так как обмерили их курьера!? На мои вопросы когда, кого и пр. отвечать не стала "Мы нашим мальчикам верим и Ваши объяснения нам не нужны" и просто бросила трубку. Нашёл по квитанции из Каспи этого курьера позвонил, спросил - кто, где и когда Вас обматерил? Отключился и на все последующие звонки сбрасывает. Что за "детский сад"? Конечно теперь буду заказывать в другой компании и в офисе дам команду, чтобы сменили поставщика воды. Также попросил родственников сменить поставщика. На скидку 12-16 бутылей 19 л в неделю они потеряли. Обидчивого непонятно на кого курьера зовут Аламан. Он вам разгонит всех покупателей
Читать целиком
​Дмитрий Кратов​1 отзыв
Неорганизованая комания. Обещали доставить воду до 15:00. Прождали весь день -- воды нет. Звонишь в поддержку -- "я передала, с вами свяжутся". Не связались. Звоним ещё раз -- спрашиваем, почему не связались? "Давайте вам дам номер директора, он поторопит курьера". По факту, позже перезвонили, сказали, что смогут доставить воду через час (на часах 15:40, погода хорошая, ждали воду до 15 часов, нам еще ждать её до 6 вечера?) Будем искать другую, более ответственную компанию Сама вода -- обещают фильтацию обратного осмоса, но вода жестковатая для осмоса, не соответствует заявленным характеристикам, точно.
Читать целиком
​Amadey San​17 отзывов
Я в шоке от организации доставки. Заказала 1 бутыль и заплатила 1200 тенге, с этим ознакомлена, претензий нет. Но далее: 1. Когда набираешь контакт центр, до в голосовом автоответчике режим работы до 19.00, а оказывается по факту, что до 17.00 2. Привозят воду, ставя перед фактом (а я у двери). Сегодня провела целый день дома, ожидая их и только собралась в магазин, как позвонили, поставив перед фактом, что находятся у подъезда. Это было в 17.41 3. У меня 8 этаж, лифт платный. Спустилась за сотрудником, подняла его на лифте, отдала бутылку, оплатила по прайсу. Узнав, что спускаться ему с пустой тарой (напомню, 1 бутылка) самостоятельно крикнул "мы вам больше воду возить не будем!" У меня вопрос, а на 5-6 этажи, в домах, где лифта нет, вы так же поступаете со своими клиентами? Несете к примеру 2-3 бутылки полные наверх, обратно спускаетесь вниз с этими же 2-3 бутылками и после кричите "а мы вам воду больше не привезем!"?
Читать целиком
AU
​Apple User​7 отзывов
Ужасная доставка воды. Спасибо что принимают заявку с утра на сегодня. Спрашиваем по времени во сколько привезут в течении дня. У нас есть дела на день. Звонят уже когда у двери стоят. Говорим через 10-20 минут будем. Тогда вам не будет воды. Завтра может привезем. А позвонить заранее?! Потом еще целый день дома сидишь и ждешь их. Они привозят вечером. Очень грубый оператор.
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
18 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Доставка воды осуществляется в течение дня. Подскажите, пожалуйста, точную дату заявки…
ТА
​Таня Антипова​4 отзыва
Грубые курьеры. Иногда завышают цены, приходится говорить чтобы звонили начальству и разбирались. Люди, если у вас по прайсу стоит 1000 тенге за бутыль, вы не должны платить 1200, (Только если у вас подъем на высокий этаж). Зачем просят указать время доставки если привозят когда хотят? Указываешь до обеда привозят ночью. Указываешь вечером привозят днем. Не звонят перед тем как подъехать, и злятся что долго одеваюсь. Сейчас зима, пока штаны шапку куртку наденешь надо минут 5 минимум. Стоят и агрессивно долбят дверь как психи. И названивают каждые 5 секунд. Я заказываю через приложение и указываю чтобы звонили заранее. Заранее хотя бы за 5 минут. Жаль что у нас в городе нет нормальной доставки с нормальной водой. Или к нам такое плохое отношение из-за того что вы нас не смогли обмануть??
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Стоимость одной бутыль воды - 1200тг. При заказе от 2ч и более бутылей - 1000тг. По ре…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Заказывала несколько месяцев, было все хорошо пока не подняли цену за доставку 1 бутыля-1000тг, это слишком для ПРОСТО фильтровананной воды из под крана! Себестоимость не будет и 400тг
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
5 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Если заказываете по два бутыля, цена остается прежней - 800тг.
Р
​Рафаэль​6 отзывов
Позорище!!! Полтора года все было хорошо, но увы и ах... Крайний раз привезли бутыль, он оказался с трещиной (бежит вода с него). Заметили не сразу. Позже позвонили, попросили поменять. В итоге на следующий день никто не приехал, ничего не поменяли. Когда позвонил и высказал своё недовольство по данному вопросу, сказали, что, якобы заявки вообще не было)) !!!!!! но самое интересное было дальше. Когда я второй раз позвонил с вопросом когда нам заменят дырявый бутыль, они сказали, что бутыль поменяют в ближайшее время, но больше доставку по нашему адресу производить не будут!!!! И, кстати, это не единичный случай. Бывало не раз, когда заказываешь, они забывают доставить. А потом сетуют на то, что не было заказа. Вот так компания AuraSu "дорожит" своими постоянными клиентами)) Итог: за их же косяк перестали осуществлять доставку.
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
13 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв и за выбор!
​Елена​12 отзывов
Вот решила написать отзыв. Заказывала воду уже года три наверно, как минимум. Только в городе появились. Сначала всё было отлично. Доставка в течении трёх часов, теперь целый день надо ждать. Но это не всё, сын не услышал стук в дверь, мне позвонил парень с доставки, я не смогла сразу ответить, расплачивалась в магазине через телефон, перезвонила через минуту, молодой человек уже спустился и сказал что не будет возвращаться. Я позвонила по телефону доставки, мне сказали что не могут решить вопрос и позвонить рм, вот мне делать нечего. Больше заказывать не буду. Брали раньше быстрой доставкой. А теперь ничего не держит.
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
27 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Мы привозим воду всегда в день заказа и являемся самой быстрой доставкой в городе. В да…
​Tat'yana G​15 отзывов
Доставка со склада Фабричная 11. Спасибо большое всему коллективу! Вовремя доставка и удобный по времени самовывоз!!
AS
Aura Su, компания
14 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв!
​Max Pain​43 отзыва
Последние 5 бутылей качество воды отвратительное!!! Сами бутылки грязные, привозят в рваных пакетах. Вкус воды сильно стал хуже
AS
Aura Su, компания
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите адрес, на который Вы заказываете воду на WhatsApp +7 777 445 04 75.
TG
​Tatyana G​1 отзыв
Быстрая доставка, хороший коллектив, вкусная вода.
AS
Aura Su, компания
25 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв🤗
ША
​Шайзада Алипова​2 отзыва
Очень быстрая доставка, день в день
AS
Aura Su, компания
25 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь😊
AB
​A B​15 отзывов
Очень быстрая доставка супер привезли через 20 минут 👍
AS
Aura Su, компания
25 июля 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв!😊
​La Mia Musa Wedding Gallery​3 отзыва
Доставка воды радует. Доставка быстрая и в срок. Удобно через приложение оформлять и указать удобное время доставки. Есть оплата даже по qr коду каспи у доставщиков . Это очень очень удобно 👏
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
17 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь!!!
​Алмат Юсупов​38 отзывов
Заказывал 2 раза, привозят день в день, второй раз вообще за 8 минут привезли👍. Вода нормальная, обслуживание вежливое что у диспетчеров что и у доставщиков.
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
3 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв!
ДС
​Дарья Сергеевна​12 отзывов
Очень вежливый персонал. Быстрая доставка. Качественная вода! Спасибо Вам за прекрасную работу 💫
AS
Aura Su, компания
22 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор и за обратную связь!
​Seregin Seregin​1 отзыв
Здравствуйте Вода хорошей не может быть. Она водопроводная! Как- то странно если честно да ещё и непонятно сто, складская, столько рядом производств. Да и на кск ужасная вода! Покажите документы? Я не возьму воду налитую на складской🤔🤨
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
20 октября 2021, официальный ответ
What's App +7 702 222 22 33. Ждем вашего сообщения, чтобы отправить вам все соответствующие документ…
YS
​Yana Smolina​5 отзывов
Куча положительных отзывов за 1 день? А это точно "живые" клиенты а не искусственно созданное мнение? Хотели взять воду, ВО ПЕРВЫХ еле нашли местоположение а ВО ВТОРЫХ местоположение среди гаражей и непонятных зданий?! После увиденного не захотели даже брать там воду! В каких условиях она там наливается проходит ли она хоть минимальные проверки загадка, но думаю СЭС туда стоит наведаться
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
19 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Живые. Был проведен онлайн-опрос среди наших клиентов. Местоположение может влиять на к…
​Ольга Ольга​2 отзыва
Полюбила эту компанию. Сервис на уровне. А самое главное для меня это вкус воды. Очень приятно пить. Мягкая, приятная. Молодцы. Не разочаровали!
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв!)
DK
​Darkhan Kairjanov​2 отзыва
Самая быстрая доставка! Отличный сервис рекомендую
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв!)
​kai nimetov​7 отзывов
Очень вкусная вода. Качественная. Рекомендую всем. В Астане только ее пьем.
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь!
ТМ
​Татьяна Метальникова​2 отзыва
Самая вкусная водичка, всегда вовремя доставляют👌
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв!
​Сабина Рустамова​1 отзыв
Доставка отличная , вода чистая и приятно пить , всё на высшем уровне , ребята вежливые и хорошие , спасибо ))+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за обратную связь!)
АН
​Аскар Нуркенов​8 отзывов
Су керемет, коп рахмет!
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Кайырлы кун, рахмет!
​Роза Тулеубаева​3 отзыва
Отличный сервис! Вкуснейшая вода! Так держать, AuraSu!!!
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, будем и дальше стараться!
ДО
​Данияр Оспанов​2 отзыва
Ну наконецто у нас в Костанае появилась качественная и быстро доступная вода от Ауры су. Мы Костанайцы очень рады. Будем пить воду только Аура Су!!!!!!
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, и мы очень рады костанайцам!)
АТ
​Ануар Тулеубаев​3 отзыва
Отличная вода,быстрая доставка и вежливые сотрудники. Успехов вам и процветания.
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв!
​Dinara Sergeevna​2 отзыва
Самая вкусная,чистая Aura Su, 😋 молодцы ребята работают на совесть быстро и оперативно👍
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо!)
ЛЕ
​Людмила Елькина​2 отзыва
Спасибо большое за оперативную доставку 👌 вода на вкус 👍 теперь только Aura Su😍
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Вам спасибо за выбор!)
НС
​Нуржан С​1 отзыв
Когда жил в Нурсултане всегда заказывал их воду. Переехав в Костанай искал воду с быстрой доставкой. Хорошо то что открылись тут. С радостью заказываю воду. Быстрая доставка и отличная вода.
Читать целиком
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь!)
ЖЖ
​Жанна Жумабекова​4 отзыва
Отличная водичка и быстрая доставка. Молодцы👍👍👍
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
​Erkanat Shulenbaev​5 отзывов
Самая лучшая вода и сервис соответствует!!! молодцы только вперёд 👍👍👍
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь!
​Екатерина Дайгер​2 отзыва
Всем рекомендую, вода полный атас!!!
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв!
ЖИ
​Жасулан Искаков​7 отзывов
Самая лучшая вода и доставка всем советую 👍👍👍
AS
Aura Su, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Спасибо!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее