............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Elite Dress 

​Студия проката платьев
4.4
78 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Цены
Фото
25
4.4
78 оценок
49 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Ужасный сервис и отвратительное отношение к клиенту. Обращение в этот салон обернулось настоящим разочарованием. После аренды сумки и платья начались обвинения в том, что якобы не был возвращён ремешок, которого изначально не было. Консультанты не удосужились даже проверить комплектность при передаче товара, но при этом позже уверенно утверждают, что ремешок “точно был внутри”. На каком основании — не ясно. Документов или видео не предоставили, просто голословные обвинения. Когда я попыталась разобраться, в ответ получила грубость, хамский тон и абсолютно неприемлемое поведение: угрозы про камеры, переход на личности и полное игнорирование фактов. Консультанты разговаривают с клиентами как будто делают одолжение, а не оказывают услугу за деньги. Полнейшая халатность и нулевая клиентоориентированность. В ситуации, которую легко можно было решить спокойно и уважительно, они выбрали агрессию, обвинения и отказ от ответственности. Категорически не рекомендую. Потратите деньги, нервы и ещё останетесь виноватыми.
Читать целиком
☀.
​☀️ .​9 отзывов
Ужасное, хамское отношение к клиентам. Хотели померить платья на выпускной, подошли к продавцу, с недовольным лицом она нам зачем-то заявила «вообще-то это на продажу», (а мы хотели бесплатно конечно забрать, в магазинах же всегда бесплатно), сказали, что купим, после консультант сказала что занята и отвернулась. Никому не посоветую, как можно так работать с людьми? К Вам ведь приходят по радостным событиям, невесты, выпускницы… Были 27 апреля 2025 года
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​𝓐𝔃𝓲𝔃𝓪 𝓟​2 отзыва
Очень разочарованы посещением этого свадебного салона. С самого начала столкнулись с крайне неприветливым отношением. Персонал общается холодно, создаётся ощущение, что тебя оценивают по внешнему виду и финансовым возможностям. Было неприятно, что сотрудники буквально заглядывают в кошелёк и делают выводы о том, что ты можешь себе позволить. Вместо помощи и советов полное равнодушие. Никакой заинтересованности, никакой поддержки в выборе, хотя это важный момент для любой девушке. Остался очень неприятный осадок после визита. В такое место точно не хочется возвращаться и тем более рекомендовать его кому-то. Руководству настоятельно рекомендую пересмотреть состав персонала. Текущее обслуживание на крайне низком уровне: сотрудники ведут себя грубо, некомпетентно и создают негативное впечатление о заведении. С таким подходом вы теряете клиентов. Это серьезно бьет по репутации и требует срочных мер.
Читать целиком
​Айым Бейсембаева​2 отзыва
Платья и вправду красивые, но обслуживание не порадовало. В начале перед тем как отдать платье в аренду , конечно, красиво говорили, всё подробно рассказывали, были крайне вежливы, а когда уже был заключен договор, совершена предоплата , при возврате платья, отношение изменилось . Моя свадьба была осенью и не в городе, о чем я конечно же предупредила хозяйку, на что она ответила , что за это не будет доп.оплаты так как обычная грязь от лужи легко отстирывается, доп.оплата при несмываемых пятнах (косметика, передавшийся цвет от нижнего белья и т.д). В дождливую погоду естественно, подол немного был запачкан обычной лужой. И при сдаче, с меня сдирают доп.оплату и делая мне замечание, что платье грязное. Плюс, начали торопить меня с возвратом платья ,не предупредив меня что оно на следующий день сдается другой невесте, хотя заранее была договоренность , что я верну на день позже. В общем, перед тем как продать они любезничают, а после покупки ведут себя грубо. Больше туда ни ногой.
Читать целиком
ЕТ
​Евгения Тракель​16 отзывов
Клиентоориентированность? Не, не слышали. Самый кринжовый салон в городе. Elitе Dress — это не салон проката, а площадка для токсичных “консультанток”, у которых, видимо, уровень профессионализма где-то на дне, рядом с их воспитанием. Пришла выбирать платье — даже рот не успела открыть, как две “специалистки” начали объяснять, что «всё уже разобрано» и «вряд ли я вообще что-то найду». Забавно, ведь дату я им ещё не называла. Но девушки, видимо, обладают даром предсказания. Правда, работают почему-то не в экстрасенсах, а в салоне, где гробят репутацию на ровном месте. Начали впаривать самые дешёвые платья, глядя на меня так, будто я зашла туда обменять бутылки, а не арендовать наряд. В глазах — недовольство, в голосе — снисхождение. Полное ощущение, что ты мешаешь им жить. На день брони прихожу с договором, удостоверением и наличными. Кладу всё на стол — девушка стоит на расстоянии вытянутой руки, но вместо того чтобы просто взять, она ложит руки рядом, как будто попрошайничает, и с кислой миной ждёт, пока я сама аккуратно вложу ей деньги в ладошки. Что, дотянуться тяжело? Или статус не позволяет? Кульминацией этого шоу стала сцена при выборе сумочки. Возле стойки стоят три особы — по виду хозяйка и две консультантки. И тут одна из них, не понижая голос, спрашивает: «Че, эта дuratupaя придет за платьем?» Вы не ослышались. Это не шутка. Это вслух. При мне. Они даже не удосужились посмотреть, где я стою. Если вы хотите не просто платье, а ощущение, что вас втаптывают в землю за ваши же деньги — добро пожаловать в Elitе Dress. Я категорически не рекомендую этот салон. Ноль сервиса, ноль уважения, максимум стыда за то, что такие места вообще существуют.
Читать целиком
​Medina Almazovna​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность салону платьев и особенно девушке по имени Анеля! 🌸 С самого первого шага в салон чувствуешь уют и внимание. Атмосфера приятная, всё организовано с любовью к клиентам. Огромный выбор платьев на любой вкус — от нежных и романтичных до ярких и эффектных! Отдельное спасибо Анеле за её профессионализм, чуткость и искреннее желание помочь. Она с первого взгляда поняла, чего я хочу, и помогла подобрать идеальное платье. Обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать всем подругам! Спасибо за сервис и настроение! 💫
Читать целиком
​Карина Кургамбекова​4 отзыва
Ужасный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности. Брала два платья напрокат на свадьбу, где была дружкой. Попросила увеличить резинку на рукавах - пообещали сделать, но так и не сделали. Подписала 4 экземпляра договора (2 мне, 2 им). Поскольку узату и свадьба были подряд, заранее договорились вернуть оба платья 20 числа. Это было указано в договоре. Спустя месяц пришли за платьями, но наши экземпляры договоров потерялись при переезде. Подумала, не беда - у салона же копии. Каково было удивление, когда нам заявили, что договоров у них нет и выдавать платья отказываются. Зачем тогда мы их вообще подписывали? В итоге составили новый договор и потребовали доплатить 4000 за “ранний” вывоз и “поздний” возврат одного из платьев - хотя изначально всё это было согласовано! Оплатили наличными, попросили фискальный чек - отказали. Это вообще законно? В налоговую, между прочим, можно обратиться в любой момент. Копии нового договора не дали - разрешили только сфотографировать. В итоге платье срочно нужно - пришлось заплатить. В день свадьбы, за час до начала, замок на платье просто начал расходиться - не сломан, не порван, просто плохого качества. Приехала к ним - вместо извинений меня обвинили в поломке. Лишь одна девушка предложила выбрать другое платье. Померила, выбрала. Но другая сотрудница начала говорить, что если будет хоть одна затяжка, я должна выкупить платье, добавив «Девушка, имейте в виду, это платье стоит 65 000!» Это что за отношение? Никакого договора насчет этого платья вы не составляли, с какой стати я его выкупать буду? Такое хамство в день свадьбы лучшей подруги - просто отвратительно. Пока не наорешь - никто не шевелится. Праздник был испорчен. На фотосессию не успела. Никогда больше не обращусь и другим не посоветую. Если бы у вас брала платье невеста - тоже бы так обращались? Желаю чтобы и вам в праздничный день испортили настроение🙌🏻
Читать целиком
​a. moldasheva​4 отзыва
К сожалению, не могу оставить положительный отзыв о визите в салон. При примерке платья на выпускной оказалось, что выбранный размер мне мал. Вместо того чтобы помочь подобрать другой фасон или размер, консультант сказала, что мне “нужно сесть на диету”. Это прозвучало очень неприятно и совершенно неуместно. Ожидала уважительного отношения и поддержки, а не таких комментариев. Надеюсь, в будущем персонал будет более деликатен с посетителями.
Читать целиком
ГУ
​Гульсум Уксыбаева​9 отзывов
Брала у вас платье, девушка консультант как будто уже устала от невест, по инстаграмму увидела что букет и шубка, украшение для волос идут бесплатно, Но она даже не заикнулась, и не предложила, когда пришла чтоб забрать платье напугала сказав что платье я могу забрать только 13 го хотя я сказала что свадьба в другом городе и платье мне необходимо пораньше, теперь без примерки, я забрала платье, когда надели платье, была сломана застежка на съемной юбке, и я даже не одевала ее! Еще и пришлось доплачивать за 5 дней, как можно определять дату возраста на следующий день, вообще не ориентированы на другие города, не советую данный салон
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее