............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Renaissance 

​Магазин женской одежды, обуви и сумок
4.3
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото3

4.3
17 оценок
AК
​Almagul Каргулова​9 отзывов
!
​Julia Nyx​39 отзывов
ТРЕБУЙТЕ ФИСКАЛЬНЫЙ ЧЕК!⚠️ Два раза приобретали здесь обувь дистанционно, на сумму 239000 и 160000тг. Когда покупаешь, к тебе хорошее отношение, и тебе рады, а если делаешь возврат, тебя начинают обманывать, и сразу меняется отношение к тебе. Во второй раз обувь оказалась для меня тесной. Я сообщила об этом магазину, и собиралась взять другую обувь. На что получила ответ, что обмена и возврата у них нет, но они пойдут мне навстречу и сделают обмен с моей доплатой. Я вежливо сообщила , что по закону возврат/обмен надлежащего товара возможен в течении 14 дней. После этого сообщения со мной начали разговаривать другим тоном. И ещё раз повторили что у них только обмен. Мне был неприятен этот тон. Доставку туда и обратно оплачивала я. Я отправила обратно обувь, и сказала что ничего брать не буду. Мне опять написали что они не вернут мне деньги. Я была вынуждена написать претензию. На что с меня начали требовать фискальный чек, который они мне не предоставили сами, не делали фото, ни слово не сказали что он вообще есть. За две покупки мне не были предоставлены фискальные чеки. И владелица знала об этом, и решила этим воспользоваться. Это несмотря на то что я официально через каспи счет оплачивала покупки, хотя меня просили сделать перевод. Закон есть закон. Никто не выше закона РК. Теперь в магазин приедут с проверкой КГД, и также я написала заявление в общество защиты прав потребителей. Вы лишились хороших клиентов, которые бы и дальше у вас брали дорогостоящую обувь, но вы сами себе создали проблемы. Скольких людей вы так обманули? Вы как предприниматель обязаны знать законы РК, и права потребителей, и не вводить людей в заблуждение. P.s. КГД провел проверку, и магазин был оштрафован. Никаких фискальных чеков не было.
Читать целиком
​Тимофей Семенов​3 отзыва
Жена в восторге
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее