............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hugga bar 

Лаундж-бар
4.5
1128 оценок
4.5
1128 оценок
270 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛИ
Лаура Исатаева1 отзыв
Гл
Городская легенда13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YEVGENIY CHUDAKOV3 отзыва
лашока .10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hb
Hugga bar, лаундж-бар
7 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за такой тёплый отзыв! 😊 Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Будем рады видеть вас снова!
Ресторанный Критик27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Карлыгаш Абилхайрова17 отзывов
Aaaa Aaa3 отзыва
Хочу оставить жалобу на обслуживание в вашем заведении.Я приехала из другого города и предварительно забронировала столик на двоих. Девушка-хостес по телефону сообщила, что за баром есть столик для двоих, однако никакого чёткого объяснения расположения я не получила. По приезде мне предложили совершенно другой стол в маленьком помещении, где было душно, и я честно сказала, что не могу там сидеть, потому что мне не хватает воздуха.При этом в зале было достаточно свободных столиков, но мне отказались пересадить.Мне пришлось ждать около 10 минут, и за всё это время никто из персонала ко мне не подошёл. Хостес и обслуживание в целом, к сожалению, оказались на нулевом уровне. Официанты смеялись, переговаривались и игрались между собой, создавая ощущение, будто я не гость, а их близкая знакомая, которую можно проигнорировать. Мне сказали, что свободных мест нет, но позже выяснилось, что в зоне коридора столик всё же был свободен. Такое отношение к гостям вызывает большое разочарование. уровень сервиса и внимания к гостям оставляет желать лучшего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Раим Алиев1 отзыв
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
AR
Assel Razdykova2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Dinozavr rr3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hb
Hugga bar, лаундж-бар
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этом. Нам важно разобраться в ситуации — напишите, пожалу…
Альмира Тасылбаева7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hb
Hugga bar, лаундж-бар
5 марта 2026, официальный ответ
Альмира, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Для нас очень важно, что вам понравилась наша кух…
Kamila Anuarbekova4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Zulpihar Akbota1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
zzz zzz17 отзывов
Заведение само по себе достойное - хорошая кухня, приятная атмосфера, и официанты работают действительно отлично. Но на этом плюсы заканчиваются, потому что первое, с чем сталкивается гость, - это хостес, и именно здесь начинается самое неприятное. Хочется отдельно отметить работу хостес (если не ошибаюсь, имя Диана) - и назвать это обслуживанием просто язык не поворачивается. Это было максимально непрофессионально и неуважительно. Мы хотели заранее, за 5 дней, забронировать конкретный стол. Что мы получили в ответ? - попытки отговорить - уверения, что стол «занят» - полное нежелание вникнуть в запрос - и, самое главное, игнор: сообщения читались и просто оставались без ответа Такое ощущение, что просьба гостя - это помеха её личной жизни, а не её работа. Самый интересный момент: спустя несколько часов мы позвонили с другого номера и уточнили наличие того же стола. И вдруг - чудесным образом - стол свободен! Это даже не вопрос сервиса. Это безразличие, неуважение и элементарное отсутствие культуры общения. Когда хостес сидит в телефоне, игнорирует гостей, и создаёт ощущение, будто делает одолжение - это не уровень заведения, которое стремится к репутации качественного места. Люди приходят отдыхать, получать комфорт и внимание - а не чувствовать себя лишними. И когда настроение портится еще на входе, никакая кухня и работа официантов уже не спасают общее впечатление. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на работу встречающего персонала. Если хостес продолжит так «работать», это будет не первое разочарование, и далеко не единственное у гостей. Обслуживание начинается с двери. И если там встречает человек, которому, судя по всему, всё равно - это сразу делает минус всему заведению.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Asel Zhalbirova8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aigerim Omarova12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бексұлтан Құснадин19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alisher Baukenov11 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Aigerim Damirkyzy2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KM
Karlygash Makhmudkyzy3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sania Zhartaibek3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SS
Sheikh-Mansur Sarmanov6 отзывов
Доброй ночи! Хотел написать отзыв про заведение Hugga bar! Сначала хочу сказать, что заведение лучший или даже один из лучших заведений в городе. Но есть и обратная сторона из за некоторых людей портится рейтинг. От себя хочу добавить что я не хотел писать этот отзыв, но пришлось. Часто бываю тут всегда бронирую место за 2-5 дней вперед так как людей очень много. Четверг 18.12.2025г 15:18 дня забронировал место по ватсапу (20.12.2025, 20:30 время) на террасе именно то место которое я хотел и где именно очень удобно. Ответили мол все забронировали депозит составит 40К и т.д все ок ! Настал день Х, захожу мои коллеги сидят на другом месте, и говорят что ты точно забронировал это место, смотрю на моем месте сидят другие люди. Я пошел к девушке по имени Нурай походу хостес. Я сказал что забронировал это место 2 дня назад, а тамо сидят другие люди, девушка начала проверят планшет, и убедилась моей правоте, и пошла к тем людям объяснять ситуацию но они отказывались. Не смогла решить, и я сказал позвать админа, пришла женщина по имени Манат, начали оба сливать все на девушку Диану мол она ставила бронь все по её вине, и она новенькая ( хотя она не новенькая) женщина грубая, не может решать проблему, прямо имела ввиду садись другие места или можешь идти куда угодно. Я сказал позвать человека старше рангом, но она сказала что его нету бла бла бла, но его машина стояла рядом входом. Была женщина светловолосая пока мы решали вопрос, она пересадила тех людей, а мы сели на свое место, в итоге разочарование, даже не смогли нормально покушать. Советую отправить на курс этикета и внимательности. А кальянщик Парвиз в прайме 🔥✊🏽
Читать целиком
Мирмагеррам Алиакпаров22 отзыва
D R1 отзыв
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
kb
korkem bolegen1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Инспектор Мишлен10 отзывов
Очень переоцененное заведение. Сервис сильно хромает. 1. Попросил меню у официанта, ждал минут 15 никто не подошел, в итоге попросил меню у кальянщика, который принес сразу его, за что ему спасибо. 2. Заказал кружку пиво, ждал минут 20. Уже хотел отменить заказ. 3. В итоге без настроения думал закажу с собой роллы на вынос, так как из Бара сервиса и сервиса, кухня вроде единственное что держит на хороших отзывах это заведение. Роллы были в принципе вкусные, только авакадо внутри хрустел как огурец, а когда он не спелый, вкуса так такого нет совсем. Ну это думаю ладно мелочь. Кстати на заметку, к роллам на вынос не положили приборы ни вилку, ни палочки, ни салфетки. Опять таки камень в огород сервису, наверно думают руками есть удобнее. При открытии меню в QR выходит push-уведомление, которое напоминает что обслуживание 15% 🙂‍↕️ Получается платишь 15% чтобы испортить себе настроение. Итог: кальянщик единственный кто не налажал ему жирный ставлю +. Надеюсь посылы этого отзыва учтут и рассмотрят.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mrs M9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее